CHẠY QUẢNG CÁO TỐN TIỀN MÀ KHÔNG RA ĐƠN, DO BẠN HAY DO SHOPEE?
Nguồn chính thức · Shopee · Kinh nghiệm thực chiến
Cập nhật: 18/05/2022
Tình huống
Người bán mới trên sàn Shopee, sau hơn 1 năm kinh doanh với nhiều thành công và thất bại, Zone Captain Nam Hà Nội (Thế Anh) đúc rút kinh nghiệm về việc chạy Quảng cáo Shopee tốn tiền nhưng không ra đơn hàng. Bài viết hướng đến seller mới gia nhập sàn để tránh mất tiền oan.
Insight
Bài viết chia sẻ 6 lỗi sai phổ biến khi chạy Quảng cáo Shopee: (1) Lười đọc hiểu, tự tìm hiểu kiến thức - nhiều người bán ngại tìm hiểu kiến thức cơ bản, khái niệm, định nghĩa thuật ngữ sàn, dễ trở thành ‘gà’ bị kẻ xấu lợi dụng. Kiến thức có thể tìm ở Shopee Uni, Facebook, YouTube, TikTok. (2) Không biết cách đọc báo cáo Reviews hiệu quả - để ra đơn hàng cần trải qua nhiều giai đoạn, cần tìm ra vấn đề nằm ở đâu. Ví dụ: sản phẩm A bán tốt tự nhiên đơn tụt mạnh, nhiều người đổ lỗi sàn thay đổi thuật toán mà không để ý đánh giá 1 sao chửi sản phẩm thậm tệ ở ngay trên cùng. (3) Hiểu sai mục đích chạy quảng cáo - mục đích bản chất là đưa sản phẩm đến để khách hàng nhìn thấy, không phải chỉ để bán được hàng; bán được hàng là kết quả của nhiều thứ. Cần tỉnh táo đọc báo cáo, tránh thấy không ra đơn là cắm đầu tối ưu SEO, giá thầu mà không để ý lượt xem, lượt hiển thị. (4) Lựa chọn sản phẩm không phù hợp - cần chọn sản phẩm có lợi nhuận cao, sản phẩm chủ lực, hoặc sản phẩm kéo traffic về shop. Chỉ nên chạy sản phẩm có đánh giá, vì giá thầu Shopee bị ảnh hưởng bởi điểm chất lượng, phụ thuộc vào: độ liên quan từ khóa đến sản phẩm, đánh giá, tốc độ bán, video, ảnh, giá sản phẩm. (5) Lựa chọn từ khóa không liên quan đến sản phẩm - làm giá thầu tăng cao, khách hàng tìm kiếm thấy sản phẩm không đúng nhu cầu thì không mua. (6) Không tối ưu sản phẩm trước khi chạy quảng cáo - việc tối ưu giúp giảm giá thầu từ khóa, tiết kiệm chi phí, tăng tỉ lệ chuyển đổi khi khách ấn vào xem.
Hành động
Tìm hiểu, học kiến thức cơ bản từ Shopee Uni, Facebook, YouTube, TikTok trước khi chạy Quảng cáo - đây là hình thức đầu tư rẻ nhất. Đọc báo cáo quảng cáo đúng cách: xác định vấn đề nằm ở giai đoạn nào trong chuỗi ra đơn, kiểm tra cả Reviews sản phẩm khi đơn tụt. Hiểu đúng mục đích chạy quảng cáo là đưa sản phẩm đến để khách nhìn thấy, không chỉ để bán hàng; quan sát lượt xem và lượt hiển thị trước khi tối ưu SEO/giá thầu. Chọn sản phẩm có lợi nhuận cao, sản phẩm chủ lực, sản phẩm kéo traffic; chỉ chạy quảng cáo cho sản phẩm đã có đánh giá. Chọn từ khóa liên quan chặt chẽ đến sản phẩm để giảm giá thầu và đúng nhu cầu khách hàng. Tối ưu sản phẩm trước khi chạy quảng cáo: chỉnh chu hình ảnh, video, giá sản phẩm để giảm giá thầu và tăng tỉ lệ chuyển đổi. Tham gia nhóm Shopee Captain để học hỏi thêm: Shopee Captain Miền Bắc, Miền Trung, Miền Nam, nhóm Zalo Nam Hà Nội.
Điều kiện áp dụng
Phù hợp cho người bán mới gia nhập sàn Shopee, chưa có nhiều kinh nghiệm chạy Quảng cáo. Nội dung từ Shopee Captain - chương trình người bán có kinh nghiệm chia sẻ.
Liên kết
- Nền tảng: Shopee
- Funnel: Visibility (Hiển thị) · CTR (Tỷ lệ nhấp) · CVR (Tỷ lệ chuyển đổi)
- Nguồn: https://banhang.shopee.vn/edu/article/13823
Xem thêm: