KakaOnline KB

Corporate Seller Verification Guideline

5 phút đọc

Corporate Seller Verification Guideline

Nguồn chính thức · TikTok Shop · Thông tin chính thức

Cập nhật: 09/07/2026

Tình huống

TikTok Shop áp dụng quy định bắt buộc KYC danh tính và doanh nghiệp (Corporate Seller Verification) cho tất cả người bán doanh nghiệp tại Việt Nam và Malaysia để đảm bảo tuân thủ quy định ngân hàng và cổng thanh toán, bảo vệ giao dịch an toàn và đảm bảo thanh toán không bị gián đoạn.

Insight

Quy trình KYC người bán doanh nghiệp (Corporate Seller Verification) là yêu cầu một lần bắt buộc đối với tất cả người bán doanh nghiệp nhận thanh toán qua nền tảng. Quy trình này nhằm: tuân thủ quy định ngân hàng và cổng thanh toán; cho phép thanh toán an toàn và hoạt động không gián đoạn; bảo vệ người bán khỏi gian lận và lạm dụng tài khoản; tạo môi trường thị trường an toàn và đáng tin cậy hơn. Người bán có thể nộp xác minh qua Seller Center thông qua biểu ngữ “Verify qualifications” tại trang chủ Seller Center hoặc trang Finance → Payouts. Thời hạn xác minh có tính thời gian giới hạn: ngay khi nhiệm vụ xác minh được kích hoạt, rút tiền thanh toán sẽ bị tạm khóa cho đến khi hoàn tất; sau 90 ngày nếu chưa hoàn tất, tài khoản sẽ bị hạn chế nhận đơn hàng cho đến khi xác minh xong. Về giấy tờ yêu cầu: Nếu công ty có Chủ sở hữu hưởng lợi cuối cùng (UBO - Ultimate Beneficial Owner, là người sở hữu hoặc kiểm soát 25% hoặc hơn quyền sở hữu cổ phần hoặc quyền biểu quyết), cần nộp: Sơ đồ tổ chức (Organization Chart) liệt kê các thực thể trong chuỗi sở hữu dẫn đến cá nhân nắm giữ 25% trở lên; Giấy tờ tùy thân của UBO (Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu đối với UBO nước ngoài). Nếu công ty không có UBO, cần nộp: Thông tin của giám đốc điều hành cấp cao (C-suite executive); Giấy tùy thân của giám đốc điều hành; Tờ khai miễn trừ (Exemption declaration) có chữ ký của giám đốc điều hành. Thông tin UBO phải khớp với giấy tờ đăng ký doanh nghiệp (Enterprise Registration Certificate/ERC) đã nộp khi đăng ký tài khoản người bán. Các loại giấy tờ KHÔNG được chấp nhận: bản scan hoặc bản đen trắng; tài liệu đã chỉnh sửa (kể cả có watermark); ảnh bị cắt, mờ, chói sáng. Trong một số trường hợp, có thể yêu cầu thêm: Proof of address ( Hóa đơn điện nước, sao kê ngân hàng, sao kê thẻ tín dụng, hóa đơn điện thoại); Nguồn tài sản và vốn (Source of wealth and funds) như bằng chứng tiết kiệm tiền gửi, tiền bán cổ phần hoặc đầu tư khác, vốn vay, tiền bán công ty hoặc các nguồn hợp pháp khác. Loại và số lượng tài liệu có thể khác nhau tùy từng trường hợp, phụ thuộc yêu cầu của đối tác thanh toán và quy định. Câu hỏi thường gặp: Xác minh là bắt buộc; số lượng UBO tối đa có thể nộp là 4 người; nếu không hoàn tất xác minh sẽ bị chặn rút tiền ngay lập tức và sau 90 ngày sẽ không nhận được đơn hàng (ví dụ: 1/9/2025 kích hoạt nhiệm vụ - bị chặn rút tiền; 30/11/2025 - không nhận được đơn hàng).

Hành động

Để hoàn tất KYC người bán doanh nghiệp, người bán cần thực hiện các bước sau: Truy cập Seller Center và tìm biểu ngữ “Verify qualifications” tại trang chủ hoặc điều hướng đến Finance → Payouts. Chuẩn bị sẵn các giấy tờ theo trường hợp công ty có hoặc không có UBO. NẾU CÓ UBO: Chuẩn bị Sơ đồ tổ chức (Organization Chart) và Giấy tùy thân UBO (Căn cước/Hộ chiếu). NẾU KHÔNG CÓ UBO: Chuẩn bị thông tin, giấy tùy thân và Tờ khai miễn trừ có chữ ký của giám đốc điều hành cấp cao (C-suite executive). Các lưu ý quan trọng để tăng khả năng phê duyệt lần đầu: Đảm bảo tên và thông tin UBO khớp chính xác trên tất cả giấy tờ; Sử dụng ảnh chất lượng cao, hiển thị đủ 4 góc tài liệu; Đảm bảo ảnh rõ ràng, không bị che khuất, các chi tiết ID nhìn thấy rõ và không bị che; Kiểm tra tất cả giấy tờ còn hiệu lực, chưa hết hạn; Đảm bảo nộp đầy đủ tài liệu (tất cả các trang). KHÔNG được: nộp tài liệu mờ, bị cắt hoặc không đọc được; nộp giấy tờ cá nhân hoặc của bên thứ 3 không liên quan làm giấy tờ công ty; cung cấp địa chỉ không nhất quán giữa các tài liệu; quên bổ sung thông tin UBO nếu có; cung cấp Proof of Address không liên quan đến UBO của người bán. Trong trường hợp được yêu cầu thêm, chuẩn bị Proof of Address liên quan đến UBO và bằng chứng về nguồn tài sản và vốn.

Điều kiện áp dụng

Áp dụng cho người bán doanh nghiệp (corporate sellers) tại Việt Nam và Malaysia. Yêu cầu kích hoạt khi nhiệm vụ KYC được trigger cho tài khoản. Số lượng UBO tối đa: 4 người. Loại và số lượng tài liệu có thể khác nhau tùy từng trường hợp, phụ thuộc yêu cầu của đối tác thanh toán và quy định.

Liên kết

Xem thêm:

Sơ đồ

Liên kết ngược