KakaOnline KB

Corporate Seller Verification Guideline

7 phút đọc

Corporate Seller Verification Guideline

Nguồn chính thức · TikTok Shop · Thông tin chính thức

Cập nhật: 09/07/2026

Tình huống

TikTok Shop yêu cầu tất cả người bán doanh nghiệp (corporate sellers) tại Việt Nam và Malaysia thực hiện KYC danh tính và doanh nghiệp một lần để đảm bảo giao dịch an toàn và thanh toán không bị gián đoạn. Quy trình này phù hợp với yêu cầu của ngân hàng và cổng thanh toán áp dụng cho tất cả các sàn thương mại điện tử.

Insight

Corporate Seller Verification là quy trình KYC danh tính và doanh nghiệp bắt buộc một lần trên TikTok Shop, áp dụng cho người bán doanh nghiệp tại Việt Nam và Malaysia. Mục đích của quy trình này bao gồm: tuân thủ quy định ngân hàng và cổng thanh toán, cho phép thanh toán an toàn và đảm bảo hoạt động không bị gián đoạn, bảo vệ người bán khỏi gian lận và lạm dụng tài khoản, tạo môi trường mua bán an toàn và đáng tin cậy hơn. Người bán có thể nộp xác minh trực tiếp qua Seller Center thông qua banner “Verify qualifications” tại trang chủ Seller Center hoặc trang Finance → Payouts.

Về thời hạn và hậu quả nếu không hoàn thành: Khi nhiệm vụ xác minh được kích hoạt, việc rút tiền thanh toán sẽ bị tạm khóa ngay lập tức (Immediately - Payout Block). Nếu không hoàn thành xác minh trong vòng 90 ngày kể từ ngày kích hoạt nhiệm vụ, tài khoản sẽ bị hạn chế nhận đơn hàng (After 90 Days - Order Restriction) cho đến khi hoàn thành xác minh. Ví dụ cụ thể: 1/9/2025 nhiệm vụ xác minh được khởi tạo - rút tiền bị tạm khóa; 30/11/2025 (hạn 90 ngày) - không thể nhận đơn hàng.

Về tài liệu yêu cầu: Nếu công ty có Ultimate Beneficial Owner (UBO) - người sở hữu hoặc kiểm soát cuối cùng công ty, thường là người sở hữu 25% hoặc nhiều hơn quyền lợi vốn hoặc quyền biểu quyết - cần nộp: Sơ đồ tổ chức (Organization Chart) liệt kê tất cả các thực thể trong chuỗi sở hữu dẫn đến cá nhân nắm giữ 25% trở lên của thực thể shop; CCCD hoặc Hộ chiếu (đối với UBO nước ngoài) của UBO. Thông tin UBO phải khớp với giấy tờ đăng ký công ty (Enterprise Registration Certificate - ERC) đã nộp khi onboarding.

Nếu công ty không có UBO (không có cá nhân nào sở hữu 25% trở lên cổ phần), cần cung cấp: Thông tin của một giám đốc cấp cao (C-suite executive); ID của giám đốc cấp cao; Tờ khai miễn trừ (Exemption declaration) có chữ ký của giám đốc cấp cao.

Các tài liệu KHÔNG được chấp nhận: bản scan hoặc bản photocopy đen trắng; tài liệu đã chỉnh sửa (bao gồm cả có watermark); ảnh bị cắt, mờ hoặc bị lóa.

Thông tin bổ sung có thể được yêu cầu (tùy từng trường hợp): Proof of address (bằng chứng địa chỉ) như Hóa đơn điện nước, sao kê ngân hàng, sao kê thẻ tín dụng, hoặc hóa đơn điện thoại; Source of wealth and funds (nguồn tài sản và vốn) như bằng chứng tiết kiệm hoặc tiền gửi, tiền bán cổ phiếu hoặc đầu tư khác, vốn vay, tiền bán công ty, hoặc các nguồn hợp pháp khác. Số lượng và loại tài liệu yêu cầu có thể khác nhau tùy từng trường hợp, phụ thuộc vào yêu cầu của đối tác thanh toán và quy định.

Các lưu ý quan trọng để quy trình diễn ra suôn sẻ: Đảm bảo tên và thông tin ID của UBO khớp chính xác trên tất cả tài liệu; Sử dụng ảnh độ phân giải cao, cả 4 góc tài liệu phải hiển thị; Ảnh phải rõ ràng, không bị che khuất, tất cả chi tiết ID phải nhìn thấy rõ và không bị che; Kiểm tra tất cả tài liệu còn hiệu lực và chưa hết hạn; Đảm bảo nộp đầy đủ tài liệu (tất cả các trang). KHÔNG nộp tài liệu mờ, bị cắt hoặc không đọc được; KHÔNG nộp tài liệu cá nhân hoặc của bên thứ ba không liên quan như tài liệu công ty; KHÔNG cung cấp địa chỉ không nhất quán giữa các tài liệu; KHÔNG quên bao gồm tài liệu về UBO nếu có; Proof of Address phải liên quan đến UBO của người bán.

Số lượng UBO tối đa có thể nộp là 4 người.

Hành động

Người bán doanh nghiệp trên TikTok Shop cần thực hiện các bước sau:

  1. Truy cập Seller Center và tìm banner “Verify qualifications” tại trang chủ hoặc điều hướng đến Finance → Payouts để bắt đầu quy trình KYC.

  2. Chuẩn bị tài liệu trước khi nộp để đảm bảo quy trình nhanh chóng và suôn sẻ. Tất cả tài liệu phải rõ ràng, còn hiệu lực, và khớp với thông tin đã đăng ký trong tài khoản người bán.

  3. Nếu công ty có UBO (sở hữu 25% trở lên):

    • Chuẩn bị Sơ đồ tổ chức (Organization Chart) liệt kê chuỗi sở hữu
    • Chuẩn bị CCCD hoặc Hộ chiếu (cho UBO nước ngoài) của UBO
    • Đảm bảo thông tin UBO khớp với Enterprise Registration Certificate (ERC)

  4. Nếu công ty không có UBO:

    • Cung cấp thông tin và ID của một giám đốc cấp cao (C-suite executive)
    • Chuẩn bị Tờ khai miễn trừ (Exemption declaration) có chữ ký của giám đốc cấp cao

  5. Đảm bảo tài liệu đáp ứng các yêu cầu chất lượng: ảnh độ phân giải cao, cả 4 góc hiển thị, không bị che khuất, không mờ hoặc lóa, không bị cắt, không phải bản scan/photocopy đen trắng, không chỉnh sửa hoặc có watermark.

  6. Sẵn sàng cung cấp thông tin bổ sung nếu được yêu cầu: Proof of address ( Hóa đơn điện nước, sao kê ngân hàng, sao kê thẻ tín dụng, hóa đơn điện thoại) và Source of wealth and funds (bằng chứng tài sản, nguồn vốn hợp pháp).

  7. Hoàn thành xác minh càng sớm càng tốt để tránh: bị chặn rút tiền ngay lập tức khi nhiệm vụ được kích hoạt, và bị hạn chế nhận đơn hàng sau 90 ngày nếu chưa hoàn thành.

Kết quả

Người bán hoàn thành KYC sẽ đảm bảo giao dịch an toàn, thanh toán không bị gián đoạn, và tránh các hạn chế về rút tiền và nhận đơn hàng. Người bán không hoàn thành xác minh sẽ bị chặn rút tiền ngay lập tức và bị hạn chế nhận đơn hàng sau 90 ngày.

Điều kiện áp dụng

Áp dụng cho tất cả người bán doanh nghiệp (corporate sellers) tại Việt Nam và Malaysia trên TikTok Shop. Không áp dụng cho người bán cá nhân. Số lượng UBO tối đa: 4 người. Loại và số lượng tài liệu yêu cầu có thể khác nhau tùy từng trường hợp theo yêu cầu của đối tác thanh toán và quy định.

Liên kết

Xem thêm:

Sơ đồ

Liên kết ngược