Group Deal and Price Cut: Eligibility & Policies
Nguồn chính thức · TikTok Shop · Thông tin chính thức
Cập nhật: 15/10/2026
Tình huống
TikTok Shop Việt Nam đang triển khai hai tính năng Khuyến mãi tương tác trong LIVE là Group Deal (Mua theo nhóm) và Price Cut (Giảm giá tập thể). Cả hai tính năng hiện chỉ mở cho một số người bán được chọn lọc. Người bán cần hiểu rõ cơ chế hoạt động, điều kiện đủ điều kiện và các chính sách tuân thủ để tránh Vi phạm.
Insight
Group Deal là tính năng cho phép người bán đặt số lượng thành viên nhóm cần thiết, người xem tập hợp để mở khóa giá ưu đãi. Nếu đủ người tham gia trước khi hết thời gian, các thành viên nhóm mua được với giá đó. Nếu nhóm không thành lập, giao dịch không diễn ra và người tham gia không bị tính phí. Price Cut là tính năng người xem cùng nhau hạ giá sản phẩm trong LIVE, càng nhiều người tham gia giá càng giảm, tối đa đến mức giá thấp nhất do người bán đặt ra. Khi Khuyến mãi kết thúc, người tham gia được tính phí theo giá cuối cùng đạt được.
Điều kiện đủ điều kiện sử dụng cả hai tính năng: (1) Có tài khoản chính thức (official) hoặc tài khoản marketing; (2) Đã vượt qua thời gian thử thách người bán (passed seller probation); (3) Có Account Health Rating (AHR) tối thiểu 100 điểm; (4) Có điểm Store Rating tổng thể tối thiểu 3.0 (hoặc chưa có Store Rating); (5) Có tỷ lệ hủy đơn lỗi người bán (Seller-Fault Cancellation Rate - SFCR) từ 2% trở xuống; (6) Có Creator Health Rating trên 150 điểm; (7) Không có Vi phạm nghiêm trọng bao gồm vi phạm chính sách liệt kê sản phẩm và vi phạm Sở hữu trí tuệ (IPR).
Các chính sách bắt buộc tuân thủ: Về số lượng - Đối với Group Deal, số lượng phải ít nhất bằng kích thước nhóm. Đối với Price Cut, số lượng phải ít nhất bằng số người tham gia mục tiêu. Với cả hai tính năng, số lượng không được vượt quá Tồn kho sản phẩm có sẵn. Về minh bạch giá - Không được hứa giá Group Deal trước khi nhóm hình thành, không hứa giá Price Cut thấp nhất trước khi đạt mục tiêu. Khi đặt giá Group Deal, nên giữ giá bằng hoặc thấp hơn giá thấp nhất sản phẩm trong 30 ngày qua nếu có thể. Về phí Vận chuyển - Chỉ hứa miễn phí vận chuyển khi áp dụng cho đơn hàng của người xem. Nếu có thể tính phí vận chuyển, nhắc nhở người xem phí này được cộng vào giá sản phẩm, đặc biệt với đơn hàng giá trị thấp không đủ điều kiện miễn phí vận chuyển. Ví dụ câu nói: “Shipping fees may apply. Check the total at checkout.” Về tính trung thực khuyến mãi - Giá và chiết khấu đề cập trong LIVE phải khớp với sản phẩm và khuyến mãi người xem có thể truy cập. Không được thổi phồng chiết khấu hoặc sử dụng lời hứa gian lận.
Hành động
Người bán muốn sử dụng Group Deal hoặc Price Cut cần: (1) Kiểm tra shop có trong danh sách được mở tính năng không; (2) Đảm bảo đáp ứng đầy đủ 7 tiêu chí đủ điều kiện về AHR, Store Rating, SFCR, Creator Health Rating và không có Vi phạm nghiêm trọng; (3) Thiết lập số lượng sản phẩm phù hợp - tối thiểu bằng kích thước nhóm (Group Deal) hoặc số người tham gia mục tiêu (Price Cut), tối đa không vượt Tồn kho; (4) Đặt giá Group Deal nên bằng hoặc thấp hơn giá thấp nhất 30 ngày qua; (5) Trong LIVE, không hứa giá trước khi điều kiện Khuyến mãi đạt được; (6) Thông báo rõ ràng về phí Vận chuyển, sử dụng câu mẫu “Shipping fees may apply. Check the total at checkout” nếu cần; (7) Đảm bảo mọi tuyên bố giá và chiết khấu trong LIVE trung thực và khớp với thực tế.
Điều kiện áp dụng
Chỉ áp dụng cho người bán được chọn lọc tại Việt Nam. Yêu cầu tài khoản official hoặc marketing. Cần duy trì AHR tối thiểu 100, Store Rating tối thiểu 3.0, SFCR tối đa 2%, Creator Health Rating trên 150, và không có Vi phạm nghiêm trọng về sản phẩm/IPR.
Liên kết
- Nền tảng: TikTok Shop
- Funnel: CVR (Tỷ lệ chuyển đổi) · Completion (Hoàn tất đơn)
- Nguồn: https://seller-vn.tiktok.com/university/essay?identity=1&role=1&knowledge_id=4577896769947398
Xem thêm: