Group Deal and Price Cut: Eligibility & Policies
Nguồn chính thức · TikTok Shop · Thông tin chính thức
Cập nhật: 15/10/2026
Tình huống
TikTok Shop tại thị trường Việt Nam triển khai hai tính năng Khuyến mãi tương tác trong LIVE là Group Deal (mua chung) và Price Cut (cắt giá tập thể). Cả hai tính năng hiện chỉ mở cho một số người bán được chọn lọc. Người bán cần hiểu rõ cơ chế hoạt động, điều kiện đủ điều kiện và các quy định về minh bạch giá cả, phí Vận chuyển để tránh Vi phạm chính sách.
Insight
Group Deal là hình thức người bán đặt số lượng thành viên nhóm cần thiết, người xem tập hợp để mở khóa giá ưu đãi. Nếu đủ người tham gia trước khi hết thời gian, thành viên nhóm mua được với giá đó. Nếu nhóm không thành lập, giao dịch không diễn ra và người tham gia không bị tính phí. Price Cut là hình thức người xem cùng tham gia để hạ giá sản phẩm trong LIVE: càng nhiều người tham gia, giá càng giảm, xuống đến mức giá thấp nhất do người bán đặt ra. Khi Khuyến mãi kết thúc, người tham gia được tính phí ở mức giá cuối cùng đạt được.
Điều kiện đủ điều kiện sử dụng cả hai tính năng: phải có tài khoản chính thức (official) hoặc tài khoản marketing; vượt qua thời gian thử thách của người bán (seller probation); có Account Health Rating (AHR) tối thiểu 100; có điểm Store Rating tổng thể tối thiểu 3.0 (hoặc chưa có Store Rating); có tỷ lệ hủy đơn lỗi người bán (Seller-Fault Cancellation Rate - SFCR) từ 2% trở xuống; có Creator Health Rating trên 150; không có Vi phạm nghiêm trọng (bao gồm nhưng không giới hạn: vi phạm chính sách liệt kê sản phẩm và vi phạm Sở hữu trí tuệ - IPR).
Chính sách quan trọng cần tuân thủ: Số lượng sản phẩm phải nằm trong Tồn kho khả dụng - với Group Deal, số lượng phải ít nhất bằng kích thước nhóm; với Price Cut, phải ít nhất bằng số người tham gia mục tiêu. Số lượng cho cả hai tính năng không được vượt quá tồn kho sản phẩm khả dụng. Về minh bạch giá: không được hứa người xem sẽ có giá Group Deal trước khi nhóm đã thành lập, hoặc sẽ có giá Price Cut thấp nhất trước khi đạt mục tiêu. Khi đặt giá Group Deal, nên cân nhắc giữ giá ở mức dưới hoặc bằng giá thấp nhất của sản phẩm trong 30 ngày qua nếu có thể. Về phí Vận chuyển: chỉ hứa miễn phí vận chuyển nếu áp dụng cho đơn hàng của người xem; nếu có thể phát sinh phí vận chuyển, phải nhắc người xem phí này được cộng vào giá sản phẩm, đặc biệt với đơn hàng giá trị thấp không đủ điều kiện miễn phí vận chuyển. Ví dụ cách nói: “Phí vận chuyển có thể áp dụng. Kiểm tra tổng tại thanh toán.” Các tuyên bố khuyến mãi phải trung thực: giá và giảm giá đề cập trong LIVE phải khớp với sản phẩm và khuyến mãi người xem có thể truy cập. Không được thổi phồng giảm giá hoặc sử dụng lời hứa gian lận.
Hành động
Người bán muốn sử dụng Group Deal hoặc Price Cut cần: (1) Kiểm tra loại tài khoản: đảm bảo có tài khoản official hoặc marketing; (2) Hoàn thành thời gian thử thách seller probation; (3) Duy trì Account Health Rating (AHR) tối thiểu 100; (4) Duy trì Store Rating tối thiểu 3.0 hoặc chưa có Store Rating; (5) Kiểm soát Seller-Fault Cancellation Rate (SFCR) ở mức 2% trở xuống; (6) Duy trì Creator Health Rating trên 150; (7) Tránh mọi Vi phạm nghiêm trọng liên quan đến liệt kê sản phẩm và IPR.
Khi triển khai Group Deal: đặt số lượng thành viên nhóm phù hợp, đảm bảo số lượng Tồn kho ít nhất bằng kích thước nhóm. Khi triển khai Price Cut: đặt số người tham gia mục tiêu phù hợp, đảm bảo số lượng tồn kho ít nhất bằng số người tham gia mục tiêu. Không đặt số lượng vượt quá tồn kho khả dụng.
Trong quá trình LIVE: không hứa trước giá ưu đãi khi điều kiện chưa đạt; nên đặt giá Group Deal dưới hoặc bằng giá thấp nhất 30 ngàu qua; chỉ tuyên bố miễn phí Vận chuyển khi thực sự áp dụng; nếu có phí vận chuyển, thông báo rõ với người xem, đặc biệt đơn hàng giá trị thấp; sử dụng câu minh bạch như “Shipping fees may apply. Check the total at checkout.”; đảm bảo mọi tuyên bố về giá và giảm giá trong LIVE khớp với thực tế sản phẩm người xem có thể mua.
Điều kiện áp dụng
Chỉ áp dụng cho thị trường Việt Nam. Cả hai tính năng hiện chỉ mở cho người bán được chọn lọc (selected sellers), không phải tất cả người bán. Yêu cầu tài khoản official hoặc marketing. Cần đáp ứng đồng thời tất cả các tiêu chí AHR, Store Rating, SFCR, Creator Health Rating và không có Vi phạm nghiêm trọng.
Liên kết
- Nền tảng: TikTok Shop
- Funnel: CVR (Tỷ lệ chuyển đổi)
- Nguồn: https://seller-vn.tiktok.com/university/essay?knowledge_id=4577896769947398
Xem thêm: