Hướng dẫn Người bán kích hoạt/bật các phương thức vận chuyển
Nguồn chính thức · Shopee · Thông tin chính thức
Cập nhật: 12/08/2026
Tình huống
Người bán trên sàn TMĐT Shopee cần kích hoạt các phương thức Vận chuyển để đảm bảo đơn hàng được lấy và giao thành công, đặc biệt kể từ ngày 13/08/2026 khi phương thức vận chuyển Nhanh và Hàng Cồng Kềnh trở thành kênh mặc định bắt buộc đối với Shop và các sản phẩm phù hợp.
Insight
Từ ngày 13/08/2026, phương thức Vận chuyển Nhanh và Hàng Cồng Kềnh trở thành kênh mặc định trên Sàn TMĐT Shopee nhằm tăng cơ hội tiếp cận khách hàng tiềm năng, hạn chế đơn bị hủy vì không có đơn vị vận chuyển khả dụng, và hỗ trợ tăng trưởng doanh thu. Phương thức này sẽ được bật và duy trì đối với Shop và các sản phẩm phù hợp, ngoại trừ: (1) Shop chỉ vận hành kênh Người bán tự vận chuyển, và (2) các sản phẩm vận chuyển có điều kiện đặc biệt như hàng nguy hiểm, thực phẩm cần bảo quản nóng/lạnh, hàng tươi sống, cây cảnh. Đối với sản phẩm mới, Người bán bắt buộc phải thiết lập cùng lúc cả 02 phương thức Nhanh và Hàng Cồng Kềnh để hoàn tất đăng tải. Việc tắt đơn vị vận chuyển sẽ làm giảm khả năng điều phối đơn hàng, dẫn đến khó khăn trong việc lấy và giao đến tay khách hàng hoặc nhiều khả năng bị hoàn hàng. Một số ngành hàng đặc biệt cho phép Người bán chủ động thiết lập phương thức vận chuyển theo Chính sách Vận chuyển hiện hành, nhu cầu kinh doanh và khả năng vận hành. Khi Người mua đặt hàng số lượng lớn, đơn hàng có thể được xem là Hàng Cồng Kềnh nên cần bật cả hai phương thức. Trong thời gian hệ thống cập nhật, một số Shop và sản phẩm không phù hợp có thể bị bật nhầm các phương thức này nhưng sẽ không phát sinh đơn Nhanh/Hàng Cồng Kềnh, Shopee sẽ chủ động tắt khi hoàn tất cập nhật.
Hành động
Bật phương thức Vận chuyển trên Ứng dụng Kênh Người Bán Shopee: Tại trang Tôi > Chọn Cài đặt vận chuyển > Phương thức vận chuyển > Gạt nút xanh để chọn phương thức vận chuyển cần kích hoạt. Bật phương thức vận chuyển trên Kênh Người Bán (web): Tại trang Quản Lý Đơn Hàng > Chọn Cài Đặt Vận Chuyển > Đơn vị vận chuyển > Gạt nút xanh để chọn phương thức vận chuyển cần kích hoạt. Kích hoạt COD: Sau khi bật phương thức vận chuyển, nhấn vào ô vuông bên trong phương thức vận chuyển, kích hoạt thành công khi ô vuông hiện dấu màu cam và xuất hiện dòng chữ ‘COD đã được kích hoạt’. Sử dụng tính năng Cập Nhật Hàng Loạt để bật kênh cho sản phẩm nhanh hơn. Đối với phương thức Hỏa Tốc: bật kênh cho Shop > bấm chọn tính năng Tự động bật kênh Hỏa Tốc và xác nhận > hệ thống tự động bật kênh tại trang Cập Nhật Hàng Loạt, có thể tải danh sách sản phẩm bật không thành công kèm lý do. Đối với sản phẩm mới: bắt buộc thiết lập cùng lúc cả 02 phương thức Nhanh và Hàng Cồng Kềnh để hoàn tất đăng tải. Nếu Người mua đặt hàng số lượng lớn: cần bật cùng lúc phương thức Nhanh và Hàng Cồng Kềnh vì đơn có thể được xem là Hàng Cồng Kềnh.
Điều kiện áp dụng
Không áp dụng cho Shop chỉ vận hành kênh Người bán tự Vận chuyển và các sản phẩm vận chuyển có điều kiện như hàng nguy hiểm, thực phẩm cần bảo quản nóng/lạnh, hàng tươi sống, cây cảnh. Một số ngành hàng đặc biệt cho phép chủ động thiết lập theo chính sách hiện hành.
Liên kết
- Nền tảng: Shopee
- Funnel: Completion (Hoàn tất đơn)
- Nguồn: https://banhang.shopee.vn/edu/article/8382
Xem thêm: