Hướng dẫn Người bán kích hoạt/bật các phương thức vận chuyển
Nguồn chính thức · Shopee · Thông tin chính thức
Cập nhật: 12/08/2026
Tình huống
Người bán trên sàn TMĐT Shopee cần kích hoạt các phương thức Vận chuyển để đảm bảo đơn hàng được lấy và giao thành công. Từ ngày 13/08/2026, Shopee thay đổi chính sách: phương thức vận chuyển Nhanh và Hàng Cồng Kềnh trở thành kênh mặc định, được bật và duy trì tự động đối với Shop và các sản phẩm phù hợp.
Insight
Từ ngày 13/08/2026, phương thức Vận chuyển Nhanh và Hàng Cồng Kềnh trở thành kênh mặc định trên Sàn TMĐT Shopee. Phương thức này sẽ được bật và duy trì đối với Shop và các sản phẩm phù hợp của Shop, không bao gồm: (1) Shop chỉ vận hành kênh Người bán tự vận chuyển, (2) các sản phẩm vận chuyển có điều kiện như hàng nguy hiểm, thực phẩm cần bảo quản nóng/lạnh, hàng tươi sống, cây cảnh. Mục đích của thay đổi này là tăng cơ hội tiếp cận khách hàng tiềm năng, hạn chế đơn bị hủy vì không có đơn vị vận chuyển khả dụng, và hỗ trợ tăng trưởng doanh thu cho Người bán. Việc tắt đơn vị vận chuyển sẽ làm giảm khả năng điều phối đơn hàng, dẫn đến khó khăn trong việc lấy và giao đến tay khách hàng hoặc nhiều khả năng bị hoàn hàng. Đối với phương thức vận chuyển Hỏa Tốc, khi bật kênh cho Shop, Người bán có thể sử dụng tính năng Tự động bật kênh Hỏa Tốc để bật hàng loạt cho các sản phẩm phù hợp. Hệ thống sẽ tự động bật kênh tại trang Cập Nhật Hàng Loạt, Người bán có thể tải danh sách sản phẩm bật không thành công kèm lý do tương ứng. Trong thời gian hệ thống cập nhật, một số Shop và sản phẩm không phù hợp có thể được bật kênh Nhanh/Hàng Cồng Kềnh nhầm, nhưng sẽ không phát sinh đơn Nhanh/Hàng Cồng Kềnh đối với các sản phẩm này; Shopee sẽ chủ động tắt kênh ngay trong hôm nay sau khi hệ thống hoàn tất cập nhật.
Hành động
Bật tất cả phương thức Vận chuyển để gia tăng khả năng đơn hàng được lấy và giao thành công. Cách bật trên Ứng dụng Kênh Người Bán Shopee: Tại trang Tôi > Chọn Cài đặt vận chuyển > Phương thức vận chuyển > Gạt nút xanh để chọn phương thức vận chuyển cần kích hoạt. Cách bật trên Kênh Người Bán (web): Tại trang Quản Lý Đơn Hàng > Chọn Cài Đặt Vận Chuyển > Đơn vị vận chuyển > Gạt nút xanh để chọn phương thức vận chuyển cần kích hoạt. Sử dụng tính năng Cập Nhật Hàng Loạt để bật kênh cho sản phẩm nhanh hơn. Đối với Hỏa Tốc: bật kênh cho Shop > bấm chọn tính năng Tự động bật kênh Hỏa Tốc và xác nhận bật kênh > hệ thống tự động bật kênh tại trang Cập Nhật Hàng Loạt > tải danh sách sản phẩm bật không thành công kèm lý do. Kích hoạt COD: sau khi bật phương thức vận chuyển, nhấn vào ô vuông bên trong phương thức vận chuyển, kích hoạt thành công khi ô vuông hiện dấu màu cam và xuất hiện dòng chữ “COD đã được kích hoạt”. Lưu ý: không thể tắt kênh Nhanh/Hàng Cồng Kềnh vì đây là kênh mặc định từ 13/08/2026.
Điều kiện áp dụng
Không áp dụng cho Shop chỉ vận hành kênh Người bán tự Vận chuyển, Shop chỉ vận hành Hỏa Tốc, và các sản phẩm như hàng nguy hiểm, thực phẩm cần bảo quản nóng/lạnh, hàng tươi sống, cây cảnh.
Liên kết
- Nền tảng: Shopee
- Funnel: Completion (Hoàn tất đơn)
- Nguồn: https://banhang.shopee.vn/edu/article/8382
Xem thêm: