LƯU Ý CHẠY QUẢNG CÁO CHO NGƯỜI MỚI
Nguồn chính thức · Shopee · Kinh nghiệm thực chiến
Cập nhật: 24/04/2023
Tình huống
Người bán mới trên Shopee muốn bắt đầu chạy Quảng cáo đấu thầu SEO (Shopee Ads) nhưng chưa có kinh nghiệm, dễ mắc sai lầm về kỳ vọng và cách triển khai. Bài viết từ Dung - Shopee Captain Thanh Hóa, chia sẻ kinh nghiệm thực chiến cho người mới.
Insight
Sản phẩm là yếu tố quan trọng nhất quyết định hiệu quả Quảng cáo, không phải quảng cáo hay tool chuyên gia. Quảng cáo chỉ là hoạt động hiển thị sản phẩm tới nhiều người, việc bán được hàng phụ thuộc vào chất lượng sản phẩm - giá tốt - uy tín. Doanh thu từ quảng cáo khác nhau giữa các shop tùy ngành hàng và cách Pricing: có người 1 đồng quảng cáo mang lại 10 đồng doanh thu, có người chỉ 3 đồng; quan trọng là lợi nhuận cuối cùng, đừng mắc “ảo chỉ số”. Shopee tính tiền quảng cáo theo CPC (cost per click), giá click mỗi ngành khác nhau: thời trang giá rẻ 200-400đ, gia dụng 3.000-5.000đ, nhà cửa đời sống 2.000-3.000đ. Về hành vi người mua: họ dựa vào số lượng Reviews và trung bình sao để click, đọc đánh giá có hình ảnh và đánh giá xấu để quyết định mua hàng. Về bộ SEO: nên chọn 5-10 từ khóa, mỗi từ khóa từ 1.000 traffic/tháng trở lên, cẩn thận với từ khóa >100k traffic/tháng. Có 3 loại từ khóa: từ khóa sản phẩm chung, từ khóa chính xác mô tả 1-2 đặc tính, từ khóa sản phẩm liên quan. Từ khóa mở rộng (mặc định): quảng cáo xuất hiện khi người dùng tìm các biến thể liên quan, cùng ý nghĩa, cùng ngành hàng. Từ khóa chính xác: chỉ hiển thị khi tìm đúng từ khóa đã thiết lập. Các chỉ số quan trọng gồm 3 nhóm: (1) Giá thầu - Vị trí trung bình: ảnh hưởng tốc độ chi tiêu ngân sách; (2) Chi phí - GMV - ROI: ROI khuyến khích từ 3-5 là mức trung bình; (3) Tỉ lệ click: trung bình nhiều ngành là 3-5%. Công thức giá thầu: Giá thầu = Giá bán * (% tiền quảng cáo/giá bán) * % tỉ lệ chuyển đổi. Với người mới, giả định tỉ lệ chuyển đổi = 2%, tỉ lệ quảng cáo = 20%. Ví dụ: giá bán 200k, % MKT 20%, tỉ lệ CĐ 2% ⇒ giá thầu = 800đ. Phương pháp thủ công: cài giá thầu thấp nhất 400đ ở dạng chính xác, dần tăng nếu thứ hạng quá thấp. Cách kiểm tra thứ hạng: dùng trình duyệt ẩn danh (Ctrl+Shift+N hoặc dấu 3 chấm > chọn cửa sổ ẩn danh). Mục tiêu quan trọng nhất là tìm vị trí thích hợp để sản phẩm đạt kết quả bán hàng tốt nhất, không quan trọng thứ hạng bao nhiêu.
Hành động
- Chuẩn bị sản phẩm trước khi chạy Quảng cáo: đảm bảo sản phẩm có chất lượng tốt, giá cạnh tranh, uy tín shop; tích lũy lượt Reviews và nội dung đánh giá tốt (có hình ảnh) để tăng tỉ lệ chuyển đổi. 2. Xây dựng bộ SEO: chọn 5-10 từ khóa, mỗi từ khóa từ 1.000 traffic/tháng trở lên; tránh từ khóa >100k traffic/tháng; nhập từ khóa gốc vào thanh tìm kiếm để Shopee gợi ý từ khóa dài hơn; phân loại từ khóa thành: từ khóa chung, từ khóa chính xác 1-2 đặc tính, từ khóa liên quan. 3. Cài đặt giá thầu: phương pháp thủ công bắt đầu từ 400đ ở dạng chính xác, tăng dần đến vị trí mong muốn; hoặc dùng công thức Giá thầu = Giá bán * 0.4% (với giả định %MKT 20%, tỉ lệ CĐ 2%). Ví dụ cụ thể: giá bán 200k ⇒ giá thầu 800đ. 4. Tối ưu quảng cáo: tải báo cáo quảng cáo sản phẩm về để đọc chi tiết cách Shopee phân phối từ khóa mở rộng; từ đó chọn từ khóa tốt hơn chuyển sang dạng chính xác. 5. Theo dõi chỉ số: nhóm Giá thầu - Vị trí trung bình (điều chỉnh tốc độ chi tiêu); nhóm Chi phí - GMV - ROI (mục tiêu ROI 3-5); nhóm Tỉ lệ click (mục tiêu 3-5%). 6. Kiểm tra thứ hạng: dùng trình duyệt ẩn danh (Ctrl+Shift+N hoặc menu 3 chấm > cửa sổ ẩn danh). 7. Tâm thế đúng: không so sánh chỉ số với shop khác, tập trung lợi nhuận cuối cùng; mục tiêu là vị trí cho kết quả bán hàng tốt nhất chứ không phải thứ hạng cao nhất.
Điều kiện áp dụng
Dành cho người bán mới trên Shopee, chưa có số liệu thực tế về tỷ lệ chuyển đổi. Các mức CPC tham khảo theo ngành: thời trang giá rẻ 200-400đ, gia dụng 3.000-5.000đ, nhà cửa đời sống 2.000-3.000đ. Công thức giá thầu dùng giả định tỉ lệ CĐ 2% và tỉ lệ QC 20%.
Liên kết
- Nền tảng: Shopee
- Funnel: Visibility (Hiển thị) · CTR (Tỷ lệ nhấp) · CVR (Tỷ lệ chuyển đổi)
- Nguồn: https://banhang.shopee.vn/edu/article/16443
Xem thêm: