Mẹo Shopee Live với nội dung chất lượng cao
Nguồn chính thức · Shopee · Kinh nghiệm thực chiến
Cập nhật: 17/10/2024
Tình huống
Người bán trên Shopee sử dụng tính năng Shopee Live để Livestream bán hàng, cần nâng cao chất lượng nội dung và tránh Vi phạm quy định của Shopee Live
Insight
Shopee Live là tính năng hỗ trợ người bán thực hiện Livestream bán các sản phẩm đang có tại shop trên Shopee. Bài viết cung cấp 6 mẹo chính để nâng cao chất lượng nội dung livestream: (1) Nội dung video và thông tin tương tác với khách hàng cần chú ý cả phần nói, hình ảnh và chữ; (2) Âm thanh và ánh sáng trong quá trình livestream cần được đảm bảo; (3) Host (người livestream) cần lưu ý khi xuất hiện trên khung hình; (4) Trưng bày sản phẩm là khâu quan trọng để giúp shop chốt đơn; (5) Sản phẩm trưng bày phải trùng khớp với sản phẩm trong giỏ hàng; (6) Host cần tương tác và Reviews sản phẩm chi tiết cho người dùng. Ngoài ra, bài viết liệt kê 4 loại nội dung không phù hợp bị cấm: (1) Quảng cáo nội dung khiêu dâm - bao gồm thông tin mô tả hành vi tình dục, hình ảnh khỏa thân/bán khỏa thân, nội dung gợi ý hoặc cổ vũ sự khiêu gợi; (2) Thông tin gây kích động thù địch, bất ổn và/hoặc phân biệt đối xử - thông tin có thể gây nguy hiểm cho an ninh quốc gia và xã hội, Vi phạm quy định và pháp luật; (3) Quấy rối, bắt nạt và/hoặc hành vi bạo lực - các hành động đe dọa, uy hiếp, cảnh báo, khiến người khác lo sợ về sự an toàn, rò rỉ thông tin cá nhân như địa chỉ hoặc chi tiết liên hệ, xúc phạm; (4) Sản phẩm cấm/bất hợp pháp - quảng cáo/bán các sản phẩm cấm theo quy định pháp luật. Các tính năng liên quan được đề cập thêm: Phân tích Shopee Live, Bộ tiêu chuẩn về Điểm Quản Lý Nội Dung Shopee Live, Thiết lập phần thưởng khi chia sẻ livestream, Giá chỉ có trên Live, Voucher độc quyền và Mã giảm giá 30s trên Livestream, Livestream qua OBS trên máy tính.
Hành động
6 hành động cụ thể để cải thiện chất lượng Shopee Live: (1) Đầu tư nội dung video và thông tin tương tác - chú ý cả phần nói, hình ảnh và chữ hiển thị; (2) Đảm bảo âm thanh và ánh sáng tốt trong suốt quá trình Livestream; (3) Host chuẩn bị kỹ lưỡng về ngoại hình và cách xuất hiện trên khung hình; (4) Trưng bày sản phẩm cẩn thận vì đây là khâu quan trọng để chốt đơn; (5) Đảm bảo sản phẩm trưng bày trùng khớp hoàn toàn với sản phẩm trong giỏ hàng; (6) Host chủ động tương tác và Reviews sản phẩm chi tiết cho người dùng. Tuyệt đối tránh 4 lỗi Vi phạm: không Quảng cáo nội dung khiêu dâm, không đăng thông tin gây kích động thù địch/bất ổn/phân biệt đối xử, không quấy rối/bắt nạt/bạo lực/rò rỉ thông tin cá nhân, không bán Sản phẩm cấm/bất hợp pháp. Người bán có thể tham khảo thêm các bài viết: ‘Mẹo thu hút Người xem vào Livestream’, ‘Tăng chuyển đổi và chốt đơn nhanh với tính năng Giá chỉ có trên Live’, ‘Shopee Live - Cẩm nang Livestream cho Người bán mới bắt đầu’, và sử dụng các tính năng Phân tích Shopee Live, Bộ tiêu chuẩn Điểm Quản Lý Nội Dung, Thiết lập phần thưởng chia sẻ livestream.
Điều kiện áp dụng
Áp dụng cho tất cả người bán sử dụng tính năng Shopee Live để Livestream bán hàng. Cần tuân thủ Bộ tiêu chuẩn về Điểm Quản Lý Nội Dung Shopee Live.
Liên kết
- Nền tảng: Shopee
- Funnel: CTR (Tỷ lệ nhấp) · CVR (Tỷ lệ chuyển đổi)
- Nguồn: https://banhang.shopee.vn/edu/article/19495
Xem thêm: