NUTY - Full-funnel operation on TikTok Shop
Nguồn chính thức · TikTok Shop · Kinh nghiệm thực chiến
Cập nhật: 27/12/2022
Tình huống
Nuty là nhà phân phối ủy quyền cho hơn 100 Thương hiệu toàn cầu và địa phương, kinh doanh đa dạng danh mục từ chăm sóc da, body, tóc đến trang điểm và thực phẩm chức năng. Họ muốn cải thiện GMV hàng tháng, tăng doanh số và tăng lượng người theo dõi TikTok Shop.
Insight
Nuty áp dụng chiến lược vận hành full-funnel trên TikTok Shop với các thành phần chính: (1) Sản phẩm & Giá: Đưa ra sản phẩm theo xu hướng viral để thu hút traffic, kết hợp sản phẩm lợi nhuận cao để tăng GMV; cung cấp giá cả cạnh tranh nhất và chất lượng cao. (2) Tự vận hành Livestream: Live 3 lần/tuần trong tháng đầu, sau đó chuyển sang hàng ngày từ tháng thứ 2; chiến thuật tặng ưu đãi hấp dẫn cho lượt thích để tăng tương tác. (3) Đăng video đa dạng: 1 video/ngày để tăng traffic và follower, giải thích chương trình mới và cập nhật sản phẩm; 1-2 video thương mại điện tử/tuần để bán hàng. (4) Tận dụng chiến dịch TikTok Shop: Tham gia tích cực các hoạt động bao gồm Mega Campaign và Category Campaign. (5) Tiếp thị liên kết: Hợp tác với 10 Creator hàng đầu để đẩy 4-5 sản phẩm bán chạy nhất. Kết quả livestream tốt nhất đạt 6,000+ USD GMV, 1.3K đơn hàng, CTR 41.3%, C_OTR 6.3%, Top 2 GMV Beauty KAs trong chiến dịch 7.7.
Hành động
Thực hiện theo các bước: (1) Chọn sản phẩm theo xu hướng viral kết hợp sản phẩm margin cao; (2) Pricing cạnh tranh nhất thị trường; (3) Lên lịch Livestream 3 lần/tuần tháng đầu, tăng lên hàng ngày từ tháng thứ 2; (4) Tạo ưu đãi đổi lấy lượt thích trong live; (5) Đăng 1 video/ngày về nội dung giáo dục + 1-2 video bán hàng/tuần; (6) Đăng ký tham gia Mega Campaign và Category Campaign của TikTok Shop; (7) Tìm và hợp tác 10 Creator top để đẩy 4-5 SKU chủ lực.
Kết quả
125K+ USD GMV (YTD), tăng 5 lần GMV MoM trong 3 tháng đầu; 25K đơn hàng, >1K+ người mua mới chỉ từ LIVE video; Top 2 danh mục beauty trong chiến dịch 7/7; 50K follower mới; Livestream tốt nhất đạt 6,000+ USD GMV, 1.3K đơn, CTR 41.3%, C_OTR 6.3%
Điều kiện áp dụng
Áp dụng cho nhà phân phối đa Thương hiệu, đa ngành hàng, có khả năng tự vận hành Livestream và sản xuất video thường xuyên
Liên kết
- Nền tảng: TikTok Shop
- Funnel: Visibility (Hiển thị) · CTR (Tỷ lệ nhấp) · CVR (Tỷ lệ chuyển đổi) · Completion (Hoàn tất đơn) · Retention (Giữ chân)
- Nguồn: https://seller-vn.tiktok.com/university/essay?knowledge_id=2671363157051138
Xem thêm: