Plan your Mega Sales promos with this timeline
Nguồn chính thức · TikTok Shop · Kinh nghiệm thực chiến
Cập nhật: 03/05/2024
Tình huống
Người bán trên TikTok Shop tại Việt Nam chuẩn bị cho các đợt Mega Sales cần lập kế hoạch Khuyến mãi và Quảng cáo theo timeline có cấu trúc, từ giai đoạn tạo hứng trước 14 ngày đến sau khi kết thúc khuyến mãi 1-3 ngày
Insight
TikTok Shop đưa ra lộ trình 5 giai đoạn chi tiết để lập kế hoạch Khuyến mãi Mega Sales: (1) Start building hype (14 ngày trước): Công bố khuyến mãi sớm qua video mới, đăng ít nhất 1 lần/ngày, thông báo trên LIVE và bio, quảng bá trên kênh khác (Instagram, Facebook, blog, WhatsApp), hợp tác Creator, chạy Video Shopping Ads (VSA) always-on, tăng ngân sách tối đa 30%/ngày so với BAU, dùng Interactive Add-Ons (poll sticker, countdown sticker), chạy Live Shopping Ads (LSA) với mục tiêu upper funnel (viewer retention, product clicks), tăng ngân sách LSA tối đa 30%/ngày (ví dụ: BAU $100 → $130 ngày 1 → $160 ngày 2), chạy Spark Ads với Shop Purchases/Product Sales objective, test creative từ nhiều tài khoản TikTok khác nhau. (2) Share teaser content (7-14 ngày trước): Teaser gồm preview sale, behind-the-scenes, sản phẩm giá thấp nhất, sản phẩm mới ra mắt, limited-edition, quà tặng giới hạn, khách mời LIVE, chính sách đổi trả/CSKH. (3) Start countdown (1-5 ngày trước): Chạy countdown promotion, giảm giá một số mặt hàng trên LIVE, nhấn mạnh lịch LIVE, đăng video teaser LIVE với Live Event Anchor, đăng content cho sản phẩm khuyến mãi, chạy VSA always-on với lower funnel optimization (Initiate Checkout / Complete Payment / Value Based Optimization mới), kết hợp broad targeting với Shop Retargeting mới, highlight giới hạn khuyến mãi tạo urgency, tăng ngân sách tối đa 30%/ngày, chạy LSA với lower funnel (Complete Payment) và middle funnel (Viewer Retention / Product Click), tiếp tục Shop Retargeting, tăng ngân sách theo pha cho Mega Sales Days (có thể >30%), Reviews ngân sách sau mỗi LIVE, với cost-cap bidding tăng cost cap 20% ngày bắt đầu khuyến mãi do cạnh tranh Quảng cáo tăng, chuyển sang Lowest Cost nếu lo under-delivery, chạy Spark Ads Shop Purchases objective. (4) It’s go time (ngày bắt đầu): Đăng tất cả content mới, LIVE reveal khuyến mãi, LIVE kéo dài thời gian với nghỉ ngắn hoặc luân phiên người hỗ trợ. (5) Keep a good thing going (1-3 ngày sau): Chạy post-Mega Sales promotions, giữ yếu tố bất ngờ, giảm giá chọn lọc trên LIVE, đăng content sản phẩm sale, chạy LSA với lower funnel (Complete Payment / Value Optimization), giảm ngân sách tối đa 30%/ngày, chạy VSA encore sale, giảm ngân sách tối đa 30%/ngày. Các tính năng mới đề cập: Interactive Add-Ons, Value Based Optimization, Shop Retargeting.
Hành động
14 ngày trước: Công bố Khuyến mãi sớm qua video mới, đăng ít nhất 1 lần/ngày, thông báo trên LIVE và bio, quảng bá đa kênh (Instagram, Facebook, blog, WhatsApp), hợp tác Creator, chạy VSA always-on, tăng ngân sách tối đa 30%/ngày so với BAU, dùng Interactive Add-Ons (poll sticker hỏi sản phẩm muốn giảm giá, countdown sticker), chạy LSA với mục tiêu upper funnel, tăng ngân sách LSA tối đa 30%/ngày (ví dụ BAU $100 → $130 → $160), chạy Spark Quảng cáo Shop Purchases/Product Sales, test creative đa tài khoản. 7-14 ngày trước: Đăng teaser content gồm preview sale, behind-the-scenes, sản phẩm giá thấp nhất, sản phẩm mới, limited-edition, quà tặng giới hạn, khách mời LIVE, chính sách đổi trả/CSKH. 1-5 ngày trước: Chạy countdown promotion, giảm giá trên LIVE, nhấn mạnh lịch LIVE, đăng video teaser LIVE với Live Event Anchor, đăng content sản phẩm khuyến mãi, chạy VSA always-on với lower funnel (Initiate Checkout / Complete Payment / Value Based Optimization), kết hợp broad targeting + Shop Retargeting, tăng ngân sách tối đa 30%/ngày, chạy LSA lower + middle funnel, tiếp tục Shop Retargeting, tăng ngân sách theo pha có thể >30% cho Mega Sales Days, Reviews ngân sách sau mỗi LIVE, tăng cost cap 20% nếu dùng cost-cap bidding, chuyển Lowest Cost nếu under-delivery, chạy Spark Ads Shop Purchases. Ngày bắt đầu: Đăng tất cả content mới, LIVE reveal khuyến mãi, LIVE kéo dài với nghỉ ngắn/luân phiên. 1-3 ngày sau: Chạy post-Mega Sales, giữ yếu tố bất ngờ, giảm giá chọn lọc trên LIVE, chạy LSA lower funnel (Complete Payment / Value Optimization), giảm ngân sách tối đa 30%/ngày, chạy VSA encore sale, giảm ngân sách tối đa 30%/ngày.
Điều kiện áp dụng
Áp dụng cho người bán tại Việt Nam trên TikTok Shop; yêu cầu sử dụng Shop Quảng cáo (VSA, LSA, Spark Ads); một số tính năng mới như Value Based Optimization, Shop Retargeting, Interactive Add-Ons có thể chưa phổ biến; ngân sách ví dụ bằng USD cần điều chỉnh theo thực tế
Liên kết
- Nền tảng: TikTok Shop
- Funnel: Visibility (Hiển thị) · CTR (Tỷ lệ nhấp) · CVR (Tỷ lệ chuyển đổi) · Completion (Hoàn tất đơn)
- Nguồn: https://seller-vn.tiktok.com/university/essay?knowledge_id=1113254105663234
Xem thêm: