Product Pricing
Nguồn chính thức · TikTok Shop · Thông tin chính thức
Cập nhật: 13/03/2026
Tình huống
TikTok Shop Việt Nam ban hành hướng dẫn Pricing sản phẩm áp dụng cho người bán trên nền tảng, nhằm đảm bảo minh bạch giá cả và duy trì lòng tin của khách hàng.
Insight
Người bán trên TikTok Shop phải luôn hiển thị tổng giá bao gồm tất cả thuế và các thành phần giá khác. Giá niêm yết (list price/reference price), giá Khuyến mãi (sale price/promotional price) và phí Vận chuyển áp dụng cần được hiển thị rõ ràng cho khách hàng. Giá niêm yết phải luôn cao hơn giá bán. Các hoạt động Pricing có hại bị cấm bao gồm: đặt giá bất thường hoặc cao/thấp hơn đáng kể so với thị trường hiện tại, bao gồm cả giá cao/thấp bất thường so với giá gần đây trên thị trường; biến động hoặc thay đổi giá đột ngột trong thời gian ngắn; các hoạt động định giá không tuân thủ pháp luật hiện hành; đặt phí vận chuyển bất thường hoặc cao bất thường; niêm yết sản phẩm ở giá thấp hoặc giảm giá mà không có ý định bán hoặc hoàn thành đơn hàng. Nếu Vi phạm các quy định này, người bán có thể bị áp dụng các biện pháp thực thi, và vi phạm lặp lại sẽ dẫn đến hình phạt nghiêm trọng hơn. Người bán có thể Kháng cáo hành động thực thi qua Seller Center nếu cho rằng bị áp dụng nhầm.
Hành động
Người bán cần tuân thủ các bước sau: luôn chỉ định tổng giá bao gồm thuế và các thành phần giá khác; hiển thị rõ ràng giá niêm yết, giá Khuyến mãi và phí Vận chuyển; đảm bảo giá niêm yết luôn cao hơn giá bán; tuân thủ pháp luật hiện hành về Pricing; tránh đặt giá bất thường so với thị trường; tránh biến động giá đột ngột trong thời gian ngắn; tránh đặt phí vận chuyển cao bất thường; không niêm yết giá thấp hoặc giảm giá nếu không có ý định bán thực sự; làm theo hướng dẫn trong Seller Center để nhập thông tin giá đúng cách; nếu bị thực thi sai, Kháng cáo qua Seller Center theo Seller Appeal Guidelines.
Điều kiện áp dụng
Áp dụng cho người bán tại thị trường Việt Nam trên TikTok Shop; có hiệu lực từ 13/03/2026
Liên kết
- Nền tảng: TikTok Shop
- Funnel: CVR (Tỷ lệ chuyển đổi)
- Nguồn: https://seller-vn.tiktok.com/university/essay?knowledge_id=5918681919260432
Xem thêm: