Product Pricing
Nguồn chính thức · TikTok Shop · Thông tin chính thức
Cập nhật: 13/03/2026
Tình huống
TikTok Shop Việt Nam ban hành quy định về cách hiển thị giá sản phẩm và các hành vi Pricing có hại bị cấm, áp dụng cho tất cả người bán trên nền tảng.
Insight
TikTok Shop yêu cầu người bán phải tuân thủ các nguyên tắc Pricing nghiêm ngặt. Về hiển thị giá: phải luôn ghi rõ tổng giá bao gồm tất cả thuế và các thành phần giá khác; giá niêm yết (list price/reference price), giá Khuyến mãi (sale price/promotional price) và phí Vận chuyển áp dụng phải được hiển thị rõ ràng cho khách hàng; giá niêm yết phải luôn cao hơn giá bán. Người bán cần làm theo hướng dẫn trong Seller Center để nhập thông tin giá đúng cách. Về hành vi định giá có hại bị cấm: đặt giá bất thường hoặc cao/thấp đáng kể so với mức giá thị trường hiện tại, bao gồm việc đặt giá bất thường cao/thấp đáng kể so với giá gần đây trên thị trường; biến động hoặc thay đổi giá đột ngột trong thời gian ngắn; thực hiện các hành vi định giá không tuân thủ luật pháp áp dụng; đặt phí vận chuyển bất thường hoặc cao bất thường; niêm yết sản phẩm ở giá thấp hoặc giảm giá nhưng không có ý định bán hoặc hoàn thành đơn hàng. Nếu Vi phạm, người bán sẽ bị áp dụng các biện pháp thực thi, vi phạm lặp lại sẽ bị phạt nặng hơn. Người bán có thể Kháng cáo qua Seller Center nếu cho rằng biện pháp thực thi bị áp dụng nhầm.
Hành động
Người bán cần: luôn hiển thị tổng giá đầy đủ bao gồm thuế và các thành phần giá khác; đảm bảo giá niêm yết cao hơn giá bán; hiển thị rõ giá niêm yết, giá Khuyến mãi và phí Vận chuyển; tuân thủ hướng dẫn nhập giá trong Seller Center; tránh đặt giá quá cao hoặc quá thấp so với thị trường; không thay đổi giá đột ngột trong thời gian ngắn; tuân thủ luật pháp về Pricing; không đặt phí vận chuyển bất thường; không niêm yết giá giả khi không có ý định bán; nếu bị xử phạt, có thể Kháng cáo qua Seller Center theo Seller Appeal Guidelines; tham khảo thêm Vi phạm Reasons, Points & Xử phạt Actions for Sellers và Seller Terms of Service.
Điều kiện áp dụng
Áp dụng cho tất cả người bán tại thị trường Việt Nam trên TikTok Shop. Có hiệu lực từ ngày 13/03/2026.
Liên kết
- Nền tảng: TikTok Shop
- Funnel: CVR (Tỷ lệ chuyển đổi) · Completion (Hoàn tất đơn)
- Nguồn: https://seller-vn.tiktok.com/university/essay?knowledge_id=5918681919260432
Xem thêm: