Promotional Tools - Shipping Fee Discount Eligibility
Nguồn chính thức · TikTok Shop · Thông tin chính thức
Cập nhật: 29/06/2025
Tình huống
Người bán trên TikTok Shop Việt Nam muốn sử dụng công cụ giảm giá phí Vận chuyển (Shipping Fee Discount Promotional Tool) để hỗ trợ hoặc chi trả toàn bộ/bộ phận phí ship cho khách hàng, nhưng cần biết điều kiện tiên quyết để kích hoạt tính năng này.
Insight
Công cụ Shipping Fee Discount (Giảm giá phí Vận chuyển) là công cụ Khuyến mãi trong Seller Center cho phép người bán tự nguyện hỗ trợ một phần hoặc toàn bộ phí vận chuyển cho khách hàng. Để truy cập và sử dụng công cụ này, người bán phải đáp ứng đồng thời hai tiêu chí cứng nhắc: (1) Hoàn thành giai đoạn thử thách dành cho shop mới (New Shop Probation Period) — đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ, không thể bỏ qua hay rút ngắn; (2) Duy trì số dư tài khoản dương (account balance trên $0, tức lớn hơn 0 USD). Người bán tạo chương trình giảm giá phí ship tại đường dẫn: Seller Center > Promotions > Promotional tools > Shipping Fee Discount. Về số dư tài khoản: nếu tài khoản âm, các chương trình giảm giá phí ship đang chạy sẽ không bị ảnh hưởng (không bị tạm dừng), nhưng người bán không thể tạo hoặc xuất bản chương trình khuyến mãi mới. Để cải thiện số dư tài khoản, người bán cần thực hiện và hoàn tất đơn hàng (fulfilling orders). Người bán có thể kiểm tra các chỉ số hiệu suất shop (Performance Metrics) ngay trong Seller Center.
Hành động
Để kích hoạt và sử dụng công cụ Shipping Fee Discount: (1) Đảm bảo hoàn thành đầy đủ giai đoạn thử thách New Shop Probation — không có cách nào rút ngắn hoặc miễn trừ yêu cầu này; (2) Duy trì số dư tài khoản > 0 USD — thực hiện nhiều đơn hàng để cải thiện số dư nếu đang âm; (3) Truy cập Seller Center > Promotions > Promotional tools > Shipping Fee Discount để tạo chương trình; (4) Nếu tài khoản đang âm, ưu tiên hoàn thiện đơn hàng đang có để đưa số dư về dương trước khi tạo Khuyến mãi mới; (5) Kiểm tra Performance Metrics trong Seller Center để theo dõi tình trạng shop.
Điều kiện áp dụng
Chỉ áp dụng cho người bán tại thị trường Việt Nam trên TikTok Shop. Yêu cầu New Shop Probation là bắt buộc tuyệt đối, không có ngoại lệ. Số dư tài khoản âm không ảnh hưởng chương trình đang chạy nhưng chặn tạo mới.
Liên kết
- Nền tảng: TikTok Shop
- Funnel: CVR (Tỷ lệ chuyển đổi) · Completion (Hoàn tất đơn)
- Nguồn: https://seller-vn.tiktok.com/university/essay?knowledge_id=6837776050325250
Xem thêm: