Securing your Account with Two-Step Verification
Nguồn chính thức · TikTok Shop · Thông tin chính thức
Cập nhật: 22/09/2026
Tình huống
TikTok Shop Việt Nam triển khai chính sách bắt buộc KYC hai bước (Two-Step Verification) cho các nhà bán được chọn từ ngày 5 tháng 2 năm 2026. Các nhà bán bị ảnh hưởng sẽ nhận thông báo qua Seller Inbox, Email hoặc Pop-up trong Seller Center và có 30 ngày để thiết lập trước khi bị hạn Xử phạt khoản.
Insight
TikTok Shop triển khai chính sách KYC hai bước (Two-Step Verification) nhằm tăng cường bảo mật nền tảng và bảo vệ tài khoản nhà bán. Từ ngày 5 tháng 2 năm 2026, các nhà bán được chọn sẽ bị yêu cầu bắt buộc kích hoạt tính năng này, nếu không sẽ đối mặt với các hạn Xử phạt khoản. Các lợi ích của Two-Step Verification bao gồm: phòng thủ mạnh mẽ hơn chống truy cập trái phép, bảo mật giao dịch tài chính và dữ liệu kinh doanh nhạy cảm, giảm rủi ro bị chiếm đoạt tài khoản hoặc gián đoạn hoạt động, đảm bảo truy cập không gián đoạn vào các công cụ và tính năng của nhà bán. Quy trình thiết lập: đăng nhập Seller Center, nhấp vào biểu tượng hồ sơ shop (góc trên bên phải), chọn My Account > My Profile, trong thẻ Account Information thêm số điện thoại (có thể cần xác minh email trước), kéo xuống mục Account Security > Two-Step Verification và bật các phương thức ưu tiên, khuyến nghị bật ít nhất hai phương thức. Câu hỏi thường gặp: Nhà bán có 30 ngày kể từ khi nhận thông báo để thiết lập, nếu không hoàn thành tài khoản có thể bị hạn chế rút tiền (withdrawal restrictions), phải chọn ít nhất 2 phương thức xác minh, các hạn chế sẽ được gỡ bỏ ngay khi hoàn tất thiết lập. Nếu gặp lỗi khi thêm Two-Step Verification, có thể gửi Kháng cáo (Appeal) thông qua thông báo Vi phạm đã nhận được.
Hành động
Nhà bán cần: (1) Kiểm tra thông báo từ Seller Inbox, Email hoặc Pop-up trong Seller Center để xác nhận có thuộc diện bị yêu cầu hay không; (2) Đăng nhập Seller Center và truy cập My Account > My Profile; (3) Thêm và KYC số điện thoại trong thẻ Account Information (xác minh email nếu cần); (4) Kéo xuống Account Security > Two-Step Verification; (5) Bật ít nhất hai phương thức xác minh ưu tiên; (6) Hoàn tất thiết lập trong vòng 30 ngày kể từ thông báo để tránh bị hạn chế rút tiền; (7) Nếu cần thay đổi số điện thoại hoặc email, tham khảo hướng dẫn riêng; (8) Nếu gặp lỗi kỹ thuật, gửi Kháng cáo qua thông báo Vi phạm đã nhận.
Kết quả
Nhà bán hoàn tất thiết lập Two-Step Verification sẽ được bảo vệ khỏi truy cập trái phép, đảm bảo giao dịch tài chính an toàn, giảm rủi ro chiếm đoạt tài khoản, duy trì truy cập liên tục vào công cụ bán hàng; các hạn chế rút tiền sẽ được gỡ bỏ ngay lập tức sau khi hoàn tất thiết lập.
Điều kiện áp dụng
Áp dụng cho TikTok Shop Việt Nam. Chỉ áp dụng bắt buộc với các nhà bán được chọn (selected sellers) từ 5/2/2026. Không phải tất cả nhà bán đều bắt buộc, nhưng được khuyến khích tất cả nên kích hoạt. Phải chọn ít nhất 2 phương thức KYC. Có thể cần xác minh email trước khi thêm số điện thoại.
Liên kết
- Nền tảng: TikTok Shop
- Nguồn: https://seller-vn.tiktok.com/university/essay?knowledge_id=1717011551110928
Xem thêm: