Securing your Account with Two-Step Verification
Nguồn chính thức · TikTok Shop · Thông tin chính thức
Cập nhật: 14/01/2026
Tình huống
TikTok Shop Việt Nam thông báo chính sách bảo mật mới áp dụng từ ngày 5/2/2026, yêu cầu người bán được chọn phải bật xác thực hai bước (Two-Step Verification) nếu không sẽ bị hạn Xử phạt khoản.
Insight
Từ ngày 5/2/2026, TikTok Shop Việt Nam sẽ yêu cầu người bán được chọn bắt buộc bật tính năng xác thực hai bước (Two-Step Verification). Người bán bị ảnh hưởng sẽ nhận được thông báo qua Seller Inbox, Email hoặc Pop-up trong Seller Center. Tính năng này thêm lớp bảo vệ bổ sung để ngăn chặn truy cập trái phép, bảo vệ cửa hàng, dữ liệu và thu nhập của người bán. Các lợi ích bao gồm: phòng thủ mạnh hơn chống truy cập trái phép, bảo mật giao dịch tài chính và dữ liệu kinh doanh nhạy cảm, giảm rủi ro bị chiếm đoạt tài khoản, đảm bảo truy cập không gián đoạn đến công cụ người bán. Quy trình bật xác thực hai bước: đăng nhập Seller Center, nhấn vào biểu tượng hồ sơ cửa hàng góc trên bên phải, chọn My Account rồi vào My Profile, trong tab Account Information thêm số điện thoại (nếu chưa có, có thể cần xác thực email trước), kéo xuống mục Account Security > Two-Step Verification và bật các phương thức ưu tiên, nên bật ít nhất hai phương thức. Nếu không hoàn tất thiết lập trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận thông báo, tài khoản có thể bị hạn chế rút tiền (withdrawal restrictions). Người bán phải chọn ít nhất 2 phương thức xác thực. Các hạn chế sẽ được gỡ bỏ ngay sau khi hoàn tất thiết lập xác thực hai bước. Nếu gặp lỗi khi thêm xác thực hai bước, có thể nộp đơn Kháng cáo (Appeal) thông qua thông báo Vi phạm đã nhận được.
Hành động
Bật xác thực hai bước trên TikTok Shop Seller Center bằng cách: đăng nhập Seller Center, nhấn biểu tượng hồ sơ cửa hàng góc trên bên phải, chọn My Account > My Profile, thêm số điện thoại trong tab Account Information (xác thực email nếu cần), kéo xuống Account Security > Two-Step Verification và bật ít nhất 2 phương thức xác thực. Nếu nhận được yêu cầu bắt buộc, hoàn tất thiết lập trong vòng 30 ngày để tránh bị hạn chế rút tiền. Nếu gặp lỗi khi thiết lập, nộp đơn Kháng cáo qua thông báo Vi phạm đã nhận.
Kết quả
Tài khoản người bán được bảo vệ tốt hơn, tránh bị hạn chế rút tiền và đảm bảo truy cập không gián đoạn đến công cụ người bán.
Điều kiện áp dụng
Áp dụng từ 5/2/2026 cho người bán được TikTok Shop chọn tại thị trường Việt Nam. Chỉ áp dụng với người bán nhận được thông báo bắt buộc; người bán khác được khuyến khích tự nguyện bật.
Liên kết
- Nền tảng: TikTok Shop
- Nguồn: https://seller-vn.tiktok.com/university/essay?knowledge_id=1717011551110928
Xem thêm: