Sensational or Shocking Content
Nguồn chính thức · TikTok Shop · Thông tin chính thức
Cập nhật: 26/11/2025
Tình huống
TikTok Shop Việt Nam quy định về nội dung sản phẩm bị cấm, yêu cầu người bán tránh mọi hình thức nội dung gây sốc và phản cảm khi đăng sản phẩm.
Insight
TikTok Shop Việt Nam cấm các loại nội dung gây sốc và phản cảm (Sensational or Shocking Content) với các ví dụ cụ thể sau: (1) Nội dung đẫm máu, ghê rợn hoặc đồ họa như hiện trường tội phạm, hình ảnh tai nạn, cảnh kinh dị hoặc hình ảnh tĩnh có máu; (2) Trải nghiệm khó chịu cho người dùng như hình ảnh chất lỏng và chất thải của người hoặc động vật, hoặc hình ảnh hiển thị bụi bẩn thoát ra từ lỗ chân lông trên khuôn mặt hoặc tóc được kéo ra từ cống thoát nước; (3) Tội phạm, bạo lực, hành vi chống đối xã hội, độc ác hoặc ngược đãi động vật như đánh nhau thật có cảnh đẫm máu, hoặc ngược đãi động vật như đá gà hoặc chọi chó; (4) Hành vi nguy hiểm như hành động mạo hiểm không có biện pháp an toàn phù hợp; (5) Ngôn ngữ hoặc hành động xúc phạm, bạo lực như tục ngữ, phát ngôn thù hận hoặc nhận xét mang tính hạ thấp; (6) Hành vi có thể gây hại cho môi trường như quảng bá nhựa sử dụng một lần; (7) Nội dung phân biệt đối xử hoặc xúc phạm khác như phân biệt đối xử với cá nhân dựa trên chủng tộc, giới tính, bản dạng giới, văn hóa hoặc các thuộc tính khác; (8) Nội dung phỉ báng, miêu tả không công bằng hoặc tham chiếu bất lợi/xúc phạm như tuyên bố sai sự thật hoặc có hại về cá nhân hoặc đối thủ cạnh tranh.
Hành động
Các câu hỏi thường gặp và hướng dẫn thực hành: (1) Có thể sử dụng hình ảnh cảnh hành động để làm sản phẩm trông hấp dẫn không? - Tránh nội dung quá bạo lực hoặc đồ họa vì có thể làm phiền khách hàng; (2) Có ngoại lệ cho sản phẩm chủ đề kinh dị không? - Ngay cả với các mặt hàng chủ đề kinh dị, tốt nhất nên sử dụng hình ảnh không đồ họa hoặc không gây rối loạn; (3) Nếu vật liệu sản phẩm không thân thiện với môi trường thì sao? - Cân nhắc cung cấp thông tin về sử dụng và xử lý có trách nhiệm; (4) Vi phạm quy định sẽ bị xử lý như thế nào? - Có thể bị thực hiện hành động thi hành đối với tài khoản, vi phạm lặp lại sẽ dẫn đến hình phạt nghiêm trọng hơn. Người bán có thể Kháng cáo qua Seller Center nếu cho rằng hành động thi hành bị áp dụng sai, cần đọc bài viết Seller Appeal Guidelines để biết thêm thông tin. Tham khảo thêm bài viết Vi phạm Reasons, Points & Xử phạt Actions for Sellers và Seller Terms of Service.
Kết quả
Vi phạm sẽ dẫn đến hành động thi hành đối với tài khoản, vi phạm lặp lại bị phạt nặng hơn.
Điều kiện áp dụng
Áp dụng cho tất cả người bán trên TikTok Shop Việt Nam. Có hiệu lực từ ngày quy định.
Liên kết
- Nền tảng: TikTok Shop
- Funnel: Visibility (Hiển thị)
- Nguồn: https://seller-vn.tiktok.com/university/essay?knowledge_id=7224191561336592
Xem thêm: