Sexual Wellness Products Listing Guidelines
Nguồn chính thức · TikTok Shop · Thông tin chính thức
Cập nhật: 09/07/2026
Tình huống
Nền tảng TikTok Shop áp dụng cho người bán doanh nghiệp theo lời mời (invite-only corporate sellers) tại Indonesia, Singapore và Việt Nam muốn đăng bán các sản phẩm thuốc/thực phẩm chức năng tăng cường sinh lý nam (sexual enhancement products). Sản phẩm thuộc danh mục nhạy cảm, bị hạn chế Quảng cáo và có yêu cầu tuân thủ nghiêm ngặt về ngôn ngữ, hình ảnh và nội dung listing.
Insight
Quy định chi tiết về cách đăng sản phẩm tăng cường sinh lý nam trên TikTok Shop với các yêu cầu sau:
Đối tượng áp dụng: Chỉ người bán doanh nghiệp được mời (invite-only corporate sellers) tại Indonesia, Singapore, Việt Nam.
Phạm vi quản lý: Tiêu đề sản phẩm, mô tả, hình ảnh, SEO (keywords) — tuyệt đối không được đưa ra bất kỳ tuyên bố y tế, công dụng hiệu năng, hoặc kết quả cơ thể nào, bao gồm cả trong phần Reviews/testimonial của người dùng. Mục đích là bảo vệ người tiêu dùng khỏi các tuyên bố sức khỏe gây hiểu lầm và đảm bảo tuân thủ tiêu chuẩn Quảng cáo cũng như an toàn sản phẩm.
Hạn chế quảng bá quan trọng: Do tính chất nhạy cảm của sản phẩm, việc quảng bá qua nội dung video, Livestream hoặc quảng cáo trả phí HIỆN KHÔNG ĐƯỢC PHÉP trên nền tảng.
Ngôn ngữ được phép (✅):
- Sử dụng ngôn ngữ chăm sóc sức khỏe tổng quát và lối sống: vitality (sức sống), wellbeing (sức khỏe toàn diện), daily energy (năng lượng hàng ngày), active lifestyle (lối sống năng động)
- Mô tả sản phẩm là thực phẩm bổ sung thảo dược hàng ngày hoặc công thức thực vật tự nhiên, KHÔNG chỉ định kết quả cụ thể
- Hình ảnh lối sống: nam giới tập thể dục, thiền, làm việc, thư giãn trong bối cảnh không gợi dục
- Ảnh cận sản phẩm: viên nang, chai lọ, bao bì trên nền sạch, trung tính
- Ảnh thành phần: rễ, lá, bột, infographic thành phần dinh dưỡng (không có tuyên bố sức khỏe)
- Cặp đôi trong bối cảnh rõ ràng không gợi dục: đi dạo, ăn uống, mỉm cười
Nội dung bị CẤM (❌):
- Tuyên bố y tế/thuốc: Chẩn đoán, điều trị, chữa khỏi bất kỳ tình trạng nào (ví dụ: rối loạn cương dương — erectile dysfunction/ED); so sánh với thuốc kê đơn (“works like Viagra”, “similar to Cialis”); các thuật ngữ ngụ ý xác thực lâm sàng: “clinically proven”, “clinically tested”, “guaranteed”, “doctor-recommended”
- Tuyên bố kết quả cơ thể/hiệu năng: Hứa hẹn thay đổi kích thước cơ thể (enlargement, size increase); ngôn ngữ về sức bền (stamina), cương dương (erection), hiệu suất tình dục (sexual performance); ảnh trước/sau ngụ ý biến đổi cơ thể
- Tuyên bố hormone và ham muốn: Tham chiếu đến testosterone, nồng độ hormone, khôi phục hormone; ngôn ngữ về libido, sex drive, sexual desire; testimonial người dùng đề cập hiệu suất tình dục, ham muốn, hoặc thay đổi cơ thể
- Hình ảnh gợi dục/khêu gợi: Khỏa thân hoặc bán khỏa thân; hình ảnh cơ thể gợi dục hoặc cận cảnh bộ phận thân mật; ẩn ý hình ảnh bằng hình dạng hoặc biểu tượng ngụ ý giải phẫu tình dục; hình ảnh ngụ ý hành vi tình dục hoặc thân mật
Ví dụ listing ĐƯỢC DUYỆT:
- “A daily supplement formulated with herbal extracts to support men’s general vitality and wellbeing” — chỉ tuyên bố chăm sóc sức khỏe tổng quát
- “Traditional herbal formula used to help men feel more energized and confident in daily life” — ngôn ngữ năng lượng nhẹ, không có tuyên bố kích thước hay cương dương
- “Supports overall men’s health with a blend of natural botanicals. Taken as part of a balanced lifestyle” — khung lối sống cân bằng, không tuyên bố libido hay hormone
- “A natural herbal capsule designed to complement an active lifestyle and support daily vitality for men” — chỉ khung active lifestyle và vitality
Ví dụ listing BỊ TỪ CHỐI (TỰ ĐỘNG):
- “Clinically proven to cure ED and restore erection within 30 minutes. Works like Viagra!” — Vi phạm 3 quy tắc: tuyên bố ED, hứa hẹn cương dương, so sánh Viagra
- “Guaranteed penis enlargement in 4 weeks. Doubles your stamina and sex drive with natural herbs” — tuyên bố kết quả và hiệu năng: enlargement, stamina/performance, libido/sex drive
- “Increases testosterone and libido. Improves sexual performance and restores male hormones naturally” — vi phạm 3 quy tắc: tuyên bố hormone, libido, hiệu suất tình dục
Checklist trước khi đăng:
- Kiểm tra tuyên bố thuốc — có câu nào nghe như tuyên bố thuốc hoặc khuyến nghị bác sĩ? → Viết lại bằng ngôn ngữ chăm sóc sức khỏe tổng quát
- Kiểm tra kết quả cơ thể — có đề cập cương dương, kích thước, sức bền? → Thay bằng vitality, energy, wellbeing
- Kiểm tra siêu cấp — có dùng “proven”, “guaranteed”, “clinically tested”? → Xóa hoàn toàn
- Kiểm tra hình ảnh/banner — xem xét nội dung gợi dục hoặc khiêu dâm trước khi tải lên
- Kiểm tra testimonial — xóa mọi testimonial đề cập hiệu suất tình dục, libido, hoặc thay đổi cơ thể
- Kiểm tra ngôn điệu — khi nghi ngờ, dùng ngôn ngữ chăm sóc sức khỏe tổng quát mềm mại hơn
Các lỗi phổ biến và cách sửa:
- “stamina”/“performance” → thay bằng “daily vitality”, “general wellbeing”, “active lifestyle support”
- So sánh với thuốc kê đơn → xóa hoàn toàn, chỉ mô tả thành phần thảo dược/thực vật
- “increases testosterone”/“boosts libido” → đổi thành “supports men’s general health with a blend of natural botanicals”
- Ảnh trước/sau ngụ ý enlargement → thay bằng ảnh cận sản phẩm, ảnh thành phần, hoặc hình ảnh lối sống trung tính
- Testimonial đề cập chất lượng cương dương, ham muốn tình dục → xóa, chỉ giữ phản hồi chăm sóc sức khỏe tổng quát (ví dụ: “felt more energized”)
- Siêu cấp “guaranteed results in 4 weeks”/“clinically proven” → xóa hoàn toàn, chỉ dùng khung mềm như “formulated to support” hoặc “designed to complement”
Hậu quả vi phạm: Listing vi phạm sẽ bị hành động ngay lập tức. Một số thuật ngữ và loại nội dung kích hoạt từ chối tự động ngay tại điểm gửi. Vi phạm lặp lại hoặc nghiêm trọng có thể ảnh hưởng đến đủ điều kiện đăng bán trong danh mục này.
Hành động
Các hành động cần thực hiện để tuân thủ quy định:
-
Kiểm tra và viết lại tiêu đề sản phẩm (product title): Đảm bảo không chứa các từ cấm như “stamina”, “performance”, “enlargement”, “erection”, “libido”, “testosterone”, “sex drive”. Thay bằng các từ cho phép như “vitality”, “wellbeing”, “daily energy”, “active lifestyle”, “general men’s health”, “natural botanicals”, “herbal supplement”.
-
Viết lại mô tả sản phẩm (product description): Chỉ sử dụng khung lối sống và chăm sóc sức khỏe tổng quát. Ví dụ mẫu: “A daily supplement formulated with herbal extracts to support men’s general vitality and wellbeing”; “Traditional herbal formula used to help men feel more energized and confident in daily life”; “Supports overall men’s health with a blend of natural botanicals. Taken as part of a balanced lifestyle”; “A natural herbal capsule designed to complement an active lifestyle and support daily vitality for men”.
-
Tối ưu hóa hình ảnh sản phẩm:
- Sử dụng ảnh cận sản phẩm (viên nang, chai lọ, bao bì) trên nền sạch, trung tính
- Ảnh thành phần: rễ, lá, bột, infographic thành phần dinh dưỡng (không kèm tuyên bố sức khỏe)
- Ảnh lối sống: nam giới tập thể dục, thiền, làm việc, thư giãn; cặp đôi đi dạo, ăn uống, mỉm cười trong bối cảnh rõ ràng không gợi dục
- KHÔNG sử dụng: khỏa thân/bán khỏa thân, cận cảnh bộ phận thân mật, hình dạng/biểu tượng ẩn ý giải phẫu tình dục, ảnh ngụ ý hành vi tình dục, ảnh trước/sau thay đổi cơ thể
-
Kiểm tra SEO (keywords): Loại bỏ hoàn toàn các từ khóa liên quan đến: ED, erectile dysfunction, Viagra, Cialis, clinically proven, clinically tested, guaranteed, doctor-recommended, enlargement, size increase, stamina, erection, sexual performance, testosterone, hormone, libido, sex drive.
-
Kiểm duyệt testimonial người dùng: Xóa mọi Reviews đề cập đến: hiệu suất tình dục, libido, ham muốn tình dục, chất lượng cương dương, thay đổi kích thước, thay đổi cơ thể. Chỉ giữ các đánh giá chăm sóc sức khỏe tổng quát như “felt more energized”.
-
Thực hiện checklist 6 bước trước khi gửi:
- Drug claim check: viết lại bằng ngôn ngữ chăm sóc sức khỏe tổng quát nếu có
- Physical outcome check: thay bằng vitality/energy/wellbeing nếu đề cập erection/size/stamina
- Superlative check: xóa “proven”, “guaranteed”, “clinically tested”
- Image and banner review: kiểm tra nội dung gợi dục
- Testimonial audit: xóa testimonial Vi phạm
- Language tone check: dùng ngôn ngữ chăm sóc sức khỏe tổng quát mềm mại khi nghi ngờ
-
Không quảng bá qua video, Livestream hoặc Quảng cáo trả phí: Đây là hạn chế bắt buộc, không có ngoại lệ.
-
Đảm bảo tuân thủ pháp luật địa phương: Người bán chịu trách nhiệm đảm bảo tuân thủ mọi luật áp dụng liên quan đến bán sản phẩm tăng cường sinh lý nam trên TikTok Shop.
-
Nếu bị từ chối hoặc vi phạm sai: Có thể Kháng cáo qua Seller Center, tham khảo Seller Appeal Guidelines và Seller Performance Evaluation Policy.
Kết quả
Listing tuân thủ sẽ được duyệt thành công; listing Vi phạm sẽ bị từ chối tự động tại điểm gửi hoặc hành động ngay lập tức; vi phạm lặp lại hoặc nghiêm trọng có thể ảnh hưởng đến đủ điều kiện đăng bán trong danh mục sản phẩm này.
Điều kiện áp dụng
Chỉ áp dụng cho người bán doanh nghiệp được mời (invite-only corporate sellers) tại Indonesia, Singapore, Việt Nam. Không áp dụng cho người bán cá nhân hoặc người bán không được mời. Việc quảng bá qua video, Livestream, Quảng cáo trả phí hoàn toàn bị cấm.
Liên kết
- Nền tảng: TikTok Shop
- Funnel: Visibility (Hiển thị) · CVR (Tỷ lệ chuyển đổi)
- Nguồn: https://seller-vn.tiktok.com/university/essay?knowledge_id=3203227135887121
Xem thêm: