Shipping Fee Discount
Nguồn chính thức · TikTok Shop · Thông tin chính thức
Cập nhật: 24/01/2025
Tình huống
Nền tảng TikTok Shop Việt Nam, người bán muốn tạo chương trình giảm giá phí Vận chuyển để tăng giá trị đơn hàng và thu hút khách hàng.
Insight
Shipping Fee Discount (Giảm giá phí Vận chuyển) là công cụ Khuyến mãi do người bán thiết lập trong Seller Center, trong đó người bán chịu toàn bộ hoặc một phần chi phí vận chuyển. Lợi ích của công cụ này bao gồm: tăng giá trị giỏ hàng (basket size), giúp khách hàng dễ dàng đưa ra quyết định mua hàng hơn, cung cấp phí vận chuyển được trợ giá cho sản phẩm được chọn, đơn hàng tối thiểu hoặc toàn bộ cửa hàng. Nhãn “Free Shipping” giúp sản phẩm nổi bật và hấp dẫn hơn, tăng khả năng hiển thị (visibility). Điều kiện để sử dụng công cụ Shipping Fee Discount: người bán phải duy trì số dư tài khoản cửa hàng dương (positive shop account balance); tài khoản người bán đã vượt qua thời gian thử việc (probation period). Khách hàng có thể thấy và sử dụng Shipping Fee Discount khi đặt hàng trên trang PDP (Product Detail Page) hoặc trong Livestream. Các loại giảm giá phí vận chuyển: Free shipping (miễn phí vận chuyển hoàn toàn) hoặc Partial discount (giảm một phần phí vận chuyển). Cảnh báo quan trọng: đảm bảo phí vận chuyển được trợ giá không cao hơn giá trị đơn hàng, vì sẽ dẫn đến số dư âm (negative balance).
Hành động
Cách tạo Shipping Fee Discount: Truy cập tab Promotional Tools trong Seller Center trên PC. Thiết lập Basic Information: chọn thời hạn Indefinite (không xác định) hoặc Specific period (khoảng thời gian cụ thể). Chọn Shipping Methods: Standard shipping only (chỉ Vận chuyển tiêu chuẩn và economy) hoặc All shipping methods (tất cả phương thức bao gồm express, next day delivery, economy và standard). Chọn Shipping Area: All areas (tất cả khu vực) hoặc Specific areas (khu vực cụ thể). Thiết lập Discount settings: chọn Free shipping hoặc Partial discount. Thiết lập Promotion Criteria: Minimum spend (giá trị đơn hàng tối thiểu để áp dụng giảm giá) - mẹo: đặt cao hơn giá trị đơn hàng trung bình để khách chi tiêu nhiều hơn; Minimum quantity of items (số lượng SKU tối thiểu trong đơn hàng). Chọn Select Products: áp dụng cho Entire Shop (toàn bộ cửa hàng) hoặc Specific Products (sản phẩm cụ thể). Sau khi hoàn tất, nhấn Agree & Publish để tạo Khuyến mãi. Quản lý Shipping Fee Discount: Truy cập Promotional Tools → My Promotions để xem chi tiết các khuyến mãi đang diễn ra (ongoing), sắp tới (upcoming) và đã hủy kích hoạt (deactivated). Có thể Check (kiểm tra), Edit (chỉnh sửa) hoặc Terminate (chấm dứt) khuyến mãi.
Điều kiện áp dụng
Chỉ áp dụng cho người bán TikTok Shop Việt Nam đã vượt qua thời gian thử việc và duy trì số dư tài khoản dương. Cần cẩn thận không để phí trợ giá Vận chuyển vượt quá giá trị đơn hàng gây số dư âm.
Liên kết
- Nền tảng: TikTok Shop
- Funnel: CVR (Tỷ lệ chuyển đổi) · Completion (Hoàn tất đơn)
- Nguồn: https://seller-vn.tiktok.com/university/essay?knowledge_id=6837782308292353
Xem thêm: