Store Category Management
Nguồn chính thức · TikTok Shop · Thông tin chính thức
Cập nhật: 24/08/2023
Tình huống
Người bán trên TikTok Shop Việt Nam cần tổ chức và nhóm các sản phẩm có đặc điểm tương tự lại với nhau để khách hàng dễ dàng duyệt và tìm kiếm sản phẩm trong cửa hàng.
Insight
Store Category Management (Quản lý danh mục cửa hàng) là tính năng trong Seller Center cho phép người bán tổ chức sản phẩm thành các nhóm. Ngoài các danh mục mặc định do hệ thống TikTok Shop cung cấp, người bán có thể tùy chỉnh danh mục riêng để linh hoạt hơn trong việc nhóm sản phẩm. Có hai loại danh mục: Custom Category (danh mục tùy chỉnh) và System Category (danh mục hệ thống). Với danh mục tùy chỉnh, người bán tự tạo tên danh mục (Category name), chọn ảnh bìa/thumbnail (Category banner), và thủ công thêm sản phẩm từng cái hoặc quản lý sản phẩm hiện có. Với danh mục hệ thống, người bán nhấn “Import system category” và chọn từ các danh mục có sẵn; sản phẩm sẽ được tự động thêm vào dựa trên danh mục đã chọn và không thể chỉnh sửa. Tuy nhiên, tên và ảnh bìa của danh mục hệ thống vẫn có thể tùy chỉnh qua “View details” → “Edit”. Cột “Type” sẽ phân biệt “Customized” cho danh mục tùy chỉnh và “System” cho danh mục nhập từ hệ thống. Sau khi thêm sản phẩm, có thể bật/tắt hiển thị từng danh mục qua toggle ở cột “Display”. Điều kiện hiển thị tab “Categories” trên trang cửa hàng: người bán phải có ít nhất 6 sản phẩm VÀ 2 danh mục. Nếu người bán tạo ít hơn 2 danh mục tùy chỉnh, hệ thống sẽ hiển thị danh mục mặc định của hệ thống thay vì danh mục tùy chỉnh.
Hành động
Để tạo danh mục tùy chỉnh (Custom Category): Bước 1 - Trong Seller Center, vào mục “Store” → tab “Category Management” → nhấn “Add category” để tạo danh mục mới. Bước 2 - Điền tên danh mục ở “Category name”, chọn ảnh bìa ở “Category banner”, nhấn “OK” để lưu hoặc “Cancel” để hủy. Bước 3 - Danh mục mới mặc định có 0 sản phẩm, nhấn “Add product” để thêm sản phẩm hoặc “Manage product” để quản lý sản phẩm hiện có. Bước 4 - Chọn sản phẩm mong muốn trong màn hình product selector, nhấn “Confirm” để thêm vào danh mục. Bước 5 - Bật/tắt hiển thị danh mục qua toggle ở cột “Display”. Để sử dụng danh mục hệ thống (System Category): nhấn “Import system category”, chọn danh mục có sẵn, sản phẩm sẽ tự động được thêm và không chỉnh sửa được. Có thể tùy chỉnh tên và ảnh bìa danh mục hệ thống qua “View details” → “Edit”. Lưu ý quan trọng: Để tab “Categories” xuất hiện trên trang cửa hàng, cần đảm bảo có ít nhất 6 sản phẩm và 2 danh mục; nếu tạo ít hơn 2 danh mục tùy chỉnh, hệ thống sẽ hiển thị danh mục mặc định thay thế.
Điều kiện áp dụng
Áp dụng cho người bán tại thị trường Việt Nam. Tab “Categories” chỉ hiển thị khi có ít nhất 6 sản phẩm và 2 danh mục. Nếu ít hơn 2 danh mục tùy chỉnh, hệ thống tự động chuyển sang hiển thị danh mục mặc định.
Liên kết
- Nền tảng: TikTok Shop
- Funnel: CTR (Tỷ lệ nhấp) · CVR (Tỷ lệ chuyển đổi)
- Nguồn: https://seller-vn.tiktok.com/university/essay?knowledge_id=825773561251585
Xem thêm: