KakaOnline KB

Tổng quan quy định đăng bán sản phẩm của Shopee Mall

7 phút đọc

Tổng quan quy định đăng bán sản phẩm của Shopee Mall

Nguồn chính thức · Shopee · Thông tin chính thức

Cập nhật: 25/02/2026

Tình huống

Người bán thuộc Shopee Mall cần tuân thủ các quy định nghiêm ngặt khi đăng bán sản phẩm để duy trì chất lượng và đảm bảo trải nghiệm mua sắm cho người mua. Bài viết áp dụng cho tất cả người bán Shopee Mall trên nền tảng Shopee Việt Nam.

Insight

Shopee Mall có 7 nhóm quy định chính về đăng bán sản phẩm:

  1. Đăng tải hình ảnh sản phẩm phù hợp và chất lượng:

  • Tất cả hình ảnh: Mỗi sản phẩm phải có ít nhất 3 ảnh được chụp chuyên nghiệp, rõ ràng, sắc nét, là ảnh chụp thật của sản phẩm. Không chứa yếu tố bên ngoài không liên quan (con người, đồ vật). Phải chụp ở nhiều góc độ khác nhau, không sử dụng ảnh trùng lặp. Ngoại lệ: Sách được để 1 hình.

  • Ảnh bìa: Phông nền trơn, đồng màu (tốt nhất trắng). Độ phân giải tối thiểu 500x500 pixel. Sản phẩm chiếm tối thiểu 50% và tối đa 80% diện tích khung hình. Không đường viền, khung tự trang trí, nội dung/văn bản không liên quan. Logo Thương hiệu (nếu có) ở góc trên cùng bên trái, không vượt quá 10% hình ảnh. Không ký hiệu bản quyền. Ảnh phải nằm gọn trong khung, không bị cắt xén. Không để hình người mẫu trong ảnh bìa ngoại trừ ngành: Thời trang, Sức khỏe và sắc đẹp, Thể thao, Ngoài trời và sân vườn. Sản phẩm cần được đóng gói (ngoại trừ hàng tiêu dùng như thực phẩm, tã em bé). Không chứa tiếng Trung. Ảnh và thông tin quà tặng kèm phải nhỏ hơn sản phẩm chính. Cho phép ảnh bao gồm các phân loại sản phẩm.

  • Ngoại lệ ảnh bìa: Có thể dùng sản phẩm không đóng gói nếu là hàng tiêu dùng. Thời trang, Thực phẩm, Nhà cửa và Đời sống có thể dùng phông nền môi trường. Được thêm banner/nhãn dán nhỏ Combo Khuyến mãi (tối đa 10% khung hình, không chặn sản phẩm). Chỉ được thêm văn bản ngắn giải thích sản phẩm, tuyệt đối không mời chào hàng.
  • Ảnh khác: Nội dung chiếm ít nhất 50% diện tích khung hình. Được phép ảnh cắt, cận cảnh, hình người mẫu. Mỗi ảnh thể hiện các góc khác nhau.

  1. Tạo tên sản phẩm chuyên nghiệp: Công thức = Loại sản phẩm + Thương hiệu + Model + Thông số kỹ thuật + Kích thước/Dung tích. Viết hoa chữ cái đầu mỗi từ. Không viết IN HOA tất cả ký tự (ngoại trừ tên thương hiệu ví dụ MANGO). Không thêm SEO “Sản phẩm hot”, “Bán chạy” hoặc giá/khuyến mãi “Giảm giá”, “Miễn phí Vận chuyển”. Không spam từ khóa không liên quan. Không chèn biểu tượng cảm xúc, hashtag (}, ~, $, ^, {, <, !, *, #, ;, %, >).

  2. Chọn đúng ngành hàng: Sử dụng Danh sách ngành hàng Shopee để tìm đúng ngành.

  3. Nội dung mô tả sản phẩm đầy đủ: Mô tả chi tiết chất liệu, khối lượng, kích thước, thông số kỹ thuật. Giải thích đặc điểm và lợi ích. Thông báo điều khoản bảo hành và thời hạn. Lưu ý: Từ 18/04/2025, người bán Shopee Mall ngành Thời trang phải cập nhật Bảng quy đổi kích thước khi tạo sản phẩm mới và cập nhật sản phẩm đã có.

  4. Điền đầy đủ các trường thuộc tính sản phẩm: Giúp tăng độ hiển thị khi tìm kiếm.

  5. Thiết lập phân loại hàng chính xác: Cho phép người mua chọn kích thước, màu sắc, mẫu mã. Có phân loại 1 cấp (nón nhiều màu) hoặc 2 cấp (nón nhiều màu và kích thước).

  6. Quy định về sản phẩm là quà tặng:

  • Tên sản phẩm phải thể hiện rõ là quà tặng, không bán. Bắt buộc chứa: “Quà tặng không bán”, “Hàng tặng không bán”, “Quà tặng”, “Gift”, “GWP” (Gift With Purchase) hoặc tương đương.
  • Thuộc tính thương hiệu: Quà tặng No Brand (móc khóa, bao lì xì) chọn No Brand. Quà tặng có thương hiệu (Lock&Lock, Cerave) bắt buộc chọn đúng thương hiệu.
  • Lưu ý quan trọng: Quà tặng No Brand hoặc có thương hiệu đều phải đăng ký thương hiệu và được kiểm duyệt Hóa đơn trước khi đăng. Quà tặng ngành rủi ro sức khỏe (thực phẩm, đồ mẹ và bé, mỹ phẩm): Không chấp nhận No Brand, không chấp nhận chiết tách, không chấp nhận không có bao bì nhãn mác/n guồn gốc xuất xứ rõ ràng.

Lưu ý chung: Người bán cần đăng ký doanh nghiệp/hộ kinh doanh, xin giấy phép kinh doanh có điều kiện, tuân thủ đầy đủ quy định pháp luật.

Hành động

Các hành động cụ thể người bán Shopee Mall cần thực hiện:

  1. Về hình ảnh: Chuẩn bị ít nhất 3 ảnh chụp thật, chuyên nghiệp, rõ nét, nhiều góc độ cho mỗi sản phẩm. Ảnh bìa dùng phông nền trắng trơn, sản phẩm chiếm 50-80% khung hình, độ phân giải tối thiểu 500x500 pixel. Đặt logo (nếu có) ở góc trên trái, không quá 10% ảnh. Đóng gói sản phẩm trước khi chụp (trừ hàng tiêu dùng). Người mẫu chỉ dùng trong ảnh phụ, không dùng trong ảnh bìa (trừ 4 ngành: Thời trang, Sức khỏe và sắc đẹp, Thể thao, Ngoài trời và sân vườn).

  2. Về tên sản phẩm: Áp dụng công thức Loại sản phẩm + Thương hiệu + Model + Thông số kỹ thuật + Kích thước/Dung tích. Viết hoa chữ cái đầu mỗi từ. Loại bỏ các từ câu khách, Khuyến mãi, biểu tượng cảm xúc.

  3. Về ngành hàng: Tra cứu Danh sách ngành hàng Shopee để phân loại đúng.

  4. Về mô tả: Bổ sung đầy đủ chất liệu, khối lượng, kích thước, thông số kỹ thuật, đặc điểm, lợi ích, điều khoản bảo hành. Nếu bán Thời trang, bắt buộc cập nhật Bảng quy đổi kích thước từ 18/04/2025.

  5. Về thuộc tính: Điền đầy đủ tất cả trường thuộc tính có sẵn.

  6. Về phân loại: Thiết lập chính xác các biến thể màu sắc, kích thước, mẫu mã.

  7. Về quà tặng: Đặt tên có SEO xác nhận là quà tặng (“Quà tặng không bán”, “GWP”,…). Chọn đúng thuộc tính thương hiệu. Đăng ký thương hiệu và nộp Hóa đơn kiểm duyệt trước khi đăng. Đối với quà tặng ngành nhạy cảm sức khỏe: đảm bảo có thương hiệu, không chiết tách, có bao bì nhãn mác đầy đủ.

  8. Tuân thủ pháp luật: Đăng ký doanh nghiệp/hộ kinh doanh, xin giấy phép kinh doanh có điều kiện theo ngành.

Điều kiện áp dụng

Chỉ áp dụng cho người bán Shopee Mall. Một số ngoại lệ về ảnh bìa theo ngành hàng cụ thể (Thời trang, Thực phẩm, Nhà cửa và Đời sống, Sức khỏe và sắc đẹp, Thể thao, Ngoài trời và sân vườn). Bảng quy đổi kích thước bắt buộc với ngành Thời trang từ 18/04/2025. Quy định về quà tặng có phân biệt ngành rủi ro sức khỏe.

Liên kết

Xem thêm:

Sơ đồ

Liên kết ngược