KakaOnline KB

[04-10/03] ĐIỂM TIN BÁN HÀNG TRÊN SHOPEE TUẦN QUA CÓ GÌ MỚI !

5 phút đọc

[04-10/03] ĐIỂM TIN BÁN HÀNG TRÊN SHOPEE TUẦN QUA CÓ GÌ MỚI !

Nguồn chính thức · Shopee · Thông tin chính thức

Cập nhật: 11/03/2024

Tình huống

Shopee cập nhật nhiều chính sách quan trọng ảnh hưởng đến người bán trên nền tảng Shopee Việt Nam trong tuần 04-10/03/2024, bao gồm thay đổi thời hạn thanh toán đơn hàng, danh sách sản phẩm hạn chế Hoàn trả/hoàn tiền, chính sách Vận chuyển sản phẩm mẫu, và hướng dẫn đóng gói hàng chuẩn mới nhất.

Insight

Bài viết tổng hợp 4 chính sách mới và 2 nội dung tham khảo cho người bán Shopee:

  1. Thời hạn Shopee Thanh Toán đơn hàng cho Người Bán thay đổi: Thời hạn cho phép Người mua nhấn yêu cầu Hoàn trả/hoàn tiền đã thay đổi, do đó thời gian ghi nhận doanh thu đơn hàng vào Số dư TK Shopee của Người bán cũng được thay đổi theo. Đây là thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến dòng tiền của người bán.

  2. Cập nhật danh sách sản phẩm hạn chế trả hàng/hoàn tiền: Các nhóm sản phẩm được áp dụng hạn chế trả hàng bao gồm: Thể Thao & Dã Ngoại, Thời Trang nam, Thời Trang nữ, Thời trang trẻ em & trẻ sơ sinh. Đây là điểm mới quan trọng giúp người bán các ngành hàng này giảm thiểu rủi ro trả hàng/hoàn tiền.

  3. Cập nhật chính sách Vận chuyển sản phẩm mẫu: Shopee cập nhật Điều Kiện và Điều Khoản và Chính Sách với vai trò là đơn vị cung cấp dịch vụ bưu chính đối với Sản Phẩm Mẫu.

  4. Hướng dẫn đóng gói hàng chuẩn Shopee mới nhất: Hướng dẫn cách đóng gói hàng chắc chắn và an toàn, giúp bảo vệ hàng hóa có giá trị bên trong, hạn chế rủi ro phát sinh trong quá trình vận chuyển và lưu trữ hàng hóa.

  5. Sự kiện sắp diễn ra: Chương trình “Đột phá doanh thu Shopee Mall” dành riêng cho Shop Mall mới.

  6. Nội dung tham khảo: Hướng dẫn đăng ký sản phẩm tham gia Chương Trình Khuyến mãi Cùng Shopee (các sự kiện khuyến mãi chính thức của Shopee), và hướng dẫn cách để chất lượng hình ảnh Livestream đạt độ phân giải 720p để nâng cao chất lượng livestream và khả năng tương tác với người xem.

Hành động

Người bán cần thực hiện các hành động sau:

  1. Về thời hạn thanh toán mới: Người bán cần xem chi tiết thay đổi thời hạn Shopee thanh toán đơn hàng để chủ động quản lý dòng tiền và kế hoạch tài chính, do thời gian ghi nhận doanh thu vào Số dư TK Shopee đã thay đổi.

  2. Về sản phẩm hạn chế Hoàn trả: Người bán thuộc các ngành Thể Thao & Dã Ngoại, Thời Trang nam/nữ, Thời trang trẻ em & trẻ sơ sinh cần xem chi tiết danh sách cụ thể để biết sản phẩm nào được hưởng chính sách hạn chế trả hàng/hoàn tiền, từ đó tối ưu chiến lược bán hàng và giảm thiểu rủi ro.

  3. Về sản phẩm mẫu: Người bán sử dụng dịch vụ sản phẩm mẫu cần xem lại Điều Kiện và Điều Khoản và Chính Sách Shopee làm đơn vị cung cấp dịch vụ bưu chính đối với Sản Phẩm Mẫu.

  4. Về đóng gói: Áp dụng ngay hướng dẫn đóng gói hàng chuẩn Shopee mới nhất để bảo vệ hàng hóa có giá trị, hạn chế rủi ro trong Vận chuyển và lưu trữ.

  5. Shop Mall mới: Đăng ký tham gia chương trình “Đột phá doanh thu Shopee Mall” để tận dụng cơ hội tăng trưởng.

  6. Về Khuyến mãi: Đăng ký sản phẩm tham gia Chương Trình Khuyến Mãi Cùng Shopee để tăng độ hiển thị và doanh thu.

  7. Về Livestream: Thiết lập cấu hình để chất lượng hình ảnh livestream đạt độ phân giải 720p, nâng cao trải nghiệm người xem và khả năng tương tác.

Điều kiện áp dụng

Áp dụng cho người bán trên Shopee Việt Nam. Một số chính sách có phạm vi áp dụng cụ thể: chính sách hạn chế Hoàn trả chỉ áp dụng cho ngành hàng Thể Thao & Dã Ngoại, Thời Trang nam/nữ, Thời trang trẻ em & trẻ sơ sinh; chương trình Đột phá doanh thu Shopee Mall chỉ dành cho Shop Mall mới.

Liên kết

Xem thêm:

Sơ đồ

Liên kết ngược