Các câu hỏi thường gặp về Dịch vụ Quick Funds - Nhận tiền hàng tức thì
Nguồn chính thức · Shopee · Thông tin chính thức
Cập nhật: 01/12/2025
Tình huống
Người bán trên Shopee cần hiểu rõ cơ chế hoạt động, điều kiện áp dụng, cách kích hoạt và các quy định về dịch vụ Quick Funds - giải pháp nhận tiền hàng sớm sau khi bàn giao đơn cho đơn vị Vận chuyển, thay vì chờ đơn hoàn thành theo quy trình thông thường.
Insight
Quick Funds là dịch vụ chính thức triển khai từ ngày 04/09/2025 dành cho Người bán đủ điều kiện, cho phép nhận sớm đến 100% tiền hàng (đã trừ các loại thuế phí của Nhà nước, Shopee và phí dịch vụ) sau khi đơn được bàn giao cho đơn vị Vận chuyển. Các khoản phí phát sinh sau khi đơn hoàn thành sẽ được ghi nhận vào Số dư TK Shopee theo quy trình thông thường.
Hệ thống hạn mức gồm 3 loại: (1) Tổng hạn mức Quick Funds - tối đa không vượt quá 500.000.000Đ; (2) Hạn mức Quick Funds khả dụng = Tổng hạn mức - Số tiền đã nhận trước; (3) Hạn mức Quick Funds khả dụng tạm thời - có thời hạn, được cộng vào Tổng hạn mức để nhận sớm nhiều doanh thu hơn trong thời gian hiệu lực.
Lợi ích chính: đăng ký đơn giản với thời gian phê duyệt 1 ngày; nhận trước đến 100% giá trị đơn hàng hợp lệ trong vòng 24 giờ sau bàn giao vận chuyển; thanh toán tự động ghi nhận vào Số dư TK Shopee lúc 17 giờ hàng ngày; miễn phí dùng thử 20 ngày đầu tiên kể từ khi kích hoạt thành công.
Quy trình kích hoạt gồm 5 bước: (1) Truy cập Quick Funds qua Ứng dụng Shopee (Shop của tôi > Đơn hàng > Chờ lấy hàng, hoặc Shop của tôi > Tài chính) hoặc Kênh Người Bán (Quản lý đơn hàng > Giao hàng loạt/Tất cả > Chờ lấy hàng, hoặc Tài Chính > Quick Funds); (2) Nhập OTP SMS; (3) Xác nhận thông tin cá nhân (nếu đã dùng SPayLater/SEasy Vay Tiền Nhanh/SEasy Cho Vay Người Bán) hoặc chụp 2 mặt Căn cước/CCCD gắn chip và xác nhận thông tin (nếu chưa từng dùng các dịch vụ tài chính này); (4) Chờ phê duyệt trong 1 ngày; (5) Nhận kết quả. Người bán có thể tắt/kích hoạt lại bất kỳ lúc nào.
Cách hoạt động: Sau phê duyệt, tính năng tự động áp dụng. Số tiền thực nhận = Số tiền được nhận ngay - Phí dịch vụ Quick Funds. Trong đó: Số tiền được nhận ngay = 100% x Giá trị đơn hàng hợp lệ sau khi trừ thuế phí Nhà nước và Shopee. Phí dịch vụ = 0,49% x Số tiền được nhận ngay (đã bao gồm thuế GTGT, thu tối thiểu 100Đ), cấn trừ trực tiếp trước khi ghi nhận vào Số dư TK Shopee.
Ví dụ minh họa: Đơn hàng hợp lệ 1.000.000Đ → Số tiền được nhận ngay 1.000.000Đ → Phí dịch vụ 4.900Đ → Số tiền thực nhận 995.100Đ.
Thời gian ghi nhận: Đơn bàn giao trước 17 giờ → ghi nhận 17 giờ cùng ngày; sau 17 giờ → ghi nhận 17 giờ ngày hôm sau.
Điều kiện áp dụng đơn hàng: sử dụng dịch vụ vận chuyển hỗ trợ bởi Shopee; sản phẩm không thuộc phân loại hàng phi vật lý (Vé, Voucher, Game…); đơn đã được bàn giao cho đơn vị vận chuyển.
Xử lý Trả hàng/Hoàn tiền hoặc giao không thành công: Shopee thu hồi Số tiền được nhận ngay từ Số dư TK Shopee. Phí dịch vụ Quick Funds KHÔNG được hoàn lại. Nếu số dư không đủ, Người bán chủ động thanh toán qua Ví ShopeePay, Tài khoản ngân hàng liên kết Ví ShopeePay, Chuyển khoản ngân hàng, hoặc Thẻ nội địa NAPAS. Tính năng chủ động thanh toán áp dụng lần lượt cho tất cả Người bán.
Trường hợp Hoàn tiền một phần: Nếu Số tiền được nhận ngay > Giá trị đơn hợp lệ sau hoàn tiền → chênh lệch cấn trừ từ Số dư TK Shopee. Nếu Số tiền được nhận ngay < Giá trị đơn hợp lệ sau hoàn tiền → chênh lệch điều chỉnh vào Số dư TK Shopee.
Quick Funds tạm ngừng nếu Người bán có khoản tiền quá hạn Hoàn trả liên quan đến Quick Funds, SEasy Cho Vay Người Bán, SEasy Vay Tiền Nhanh hoặc SPayLater. Dịch vụ hiện chỉ áp dụng cho Người bán đủ điều kiện, sẽ mở rộng trong thời gian tới.
Hành động
Để kích hoạt Quick Funds: Truy cập qua Ứng dụng Shopee (Shop của tôi > Đơn hàng > Chờ lấy hàng > biểu tượng Quick Funds, hoặc Shop của tôi > Tài chính > Quick Funds) hoặc Kênh Người Bán (Quản lý đơn hàng > Vận chuyển loạt > “Nhận ngay tiền hàng sau khi đơn được giao đi”, hoặc Quản lý đơn hàng > Tất cả > Chờ lấy hàng > “Nhận ngay tiền hàng sau khi đơn được giao đi”, hoặc Tài Chính > Quick Funds). Nhập OTP SMS, xác nhận thông tin cá nhân hoặc chụp CCCD, chờ phê duyệt 1 ngày.
Để tắt/kích hoạt lại: Nhấn nút Tắt/Kích hoạt lại trên trang chủ Quick Funds.
Để kiểm tra lịch sử giao dịch: Trên Ứng dụng Shopee hoặc Kênh Người Bán tại mục Quick Funds. Để tải báo cáo chi tiết: Kênh Người Bán > Tài Chính > Quick Funds > Lịch sử giao dịch > Danh sách Quick Funds > Chọn thời gian > Xuất.
Để chủ động thanh toán khoản Hoàn trả khi Số dư TK Shopee không đủ: Trang chủ Quick Funds > Thanh toán ngay > Kiểm tra thông tin > Chọn phương thức thanh toán > Nhập mật khẩu Ví ShopeePay hoặc phương thức xác thực > Nhận kết quả.
Khuyến nghị: Duy trì Số dư TK Shopee để tránh gián đoạn dịch vụ. Sử dụng đều đặn để nhận thêm ưu đãi hạn mức tạm thời.
Điều kiện áp dụng
Chỉ áp dụng cho Người bán đủ điều kiện (đang mở rộng dần). Đơn hàng phải sử dụng Vận chuyển hỗ trợ bởi Shopee, không áp dụng cho hàng phi vật lý (Vé, Voucher, Game…). Tổng hạn mức tối đa 500.000.000Đ. Miễn phí 20 ngày đầu từ khi kích hoạt. Phí dịch vụ 0,49% sau thời gian miễn phí. Tính năng chủ động thanh toán khi số dư âm đang áp dụng lần lượt, chưa phải tất cả Người bán.
Liên kết
- Nền tảng: Shopee
- Funnel: Completion (Hoàn tất đơn)
- Nguồn: https://banhang.shopee.vn/edu/article/23888
Xem thêm: