Các câu hỏi thường gặp về Shopee Video
Nguồn chính thức · Shopee · Thông tin chính thức
Cập nhật: 28/02/2025
Tình huống
Người bán trên Shopee cần hiểu rõ cách sử dụng tính năng Shopee Video để quảng bá sản phẩm, tương tác với người mua, và tham gia chương trình khuyến khích đăng video chất lượng. Nội dung bao gồm các quy định kỹ thuật, giới hạn, cách xử lý Vi phạm bản quyền, và cơ hội nhận Voucher thưởng từ nhiệm vụ người bán.
Insight
Shopee Video là tính năng mới trên Ứng dụng Shopee cho phép người dùng giao lưu, tương tác qua video, khác với Shopee Live là nền tảng Livestream miễn phí để bán hàng trực tiếp. Shopee Video không giới hạn số lượng bài đăng trong ngày. Mỗi video được gắn tối đa 6 link sản phẩm và 5 Voucher. Tab “Đang theo dõi” hiển thị video từ tài khoản đã follow, tab “Xu hướng” giới thiệu video dựa trên sở thích. Shop không thể ghim bình luận nhưng có thể ghim tối đa 03 video trên trang cá nhân. Người mua bị chặn vẫn xem được video nhưng không tương tác hay mua hàng. Khi video bị đăng lại trái phép, cần báo cáo qua 5 bước: Chia sẻ > Báo cáo > Vi phạm quyền Sở hữu trí tuệ > Nhập thông tin liên lạc > Cung cấp chứng cứ > Gửi. Sản phẩm bị mất khỏi video khi không liên quan đến nội dung video. Quyền đăng video bị giới hạn với nhà bán có hành vi gian lận Commission Tiếp thị liên kết. Tính năng thêm sản phẩm chỉ áp dụng cho một số người dùng nhất định. Video phải có độ phân giải từ 576p trở lên, thời lượng tối đa 180 giây. Chương trình “Đăng Video Hay - Triệu Thưởng Về Tay” có 2 nhiệm vụ: (1) Đăng ECGQ video có gắn sản phẩm shop với số lượng theo yêu cầu; (2) Đăng 5 video/tuần đạt tiêu chí Ecom Good Quality Video (ECGQ), gắn ít nhất 1 Voucher và tối thiểu 01 hashtag ngành hàng (#videohangthoitrang, videohangdientu, videohangdoisong, videohangtieudung, videohanglamdep, videohangnhacua, videohangvanphongpham, videohangmevabe, videohanggiadung). Top 200 Shop có số lượng video gắn sản phẩm cao nhất trong 30 ngày được hỗ trợ đẩy mắt xem tháng tiếp theo. Thưởng nhiệm vụ 1: 200K voucher (5 video đạt chuẩn), 400K (10 video), 1000K (20 video) - giảm 100% tối đa 40K cho đơn từ 150K. Thưởng nhiệm vụ 2: 900K voucher (5 video/tuần) - giảm 100% tối đa 20K cho đơn từ 100K, thưởng đầu tuần sau. Mã thưởng chỉ áp dụng cho video mới có gắn sản phẩm của shop.
Hành động
Để sử dụng Shopee Video hiệu quả: đăng video không giới hạn số lượng, gắn tối đa 6 sản phẩm và 5 Voucher mỗi video, đảm bảo sản phẩm liên quan đến nội dung video để tránh bị hệ thống loại bỏ. Đăng video từ 576p trở lên, thời lượng tối đa 180 giây. Ghim tối đa 3 video trên trang cá nhân để tăng hiển thị. Nếu video bị đăng lại trái phép, báo cáo ngay qua 5 bước theo hướng dẫn. Để tham gia chương trình “Đăng Video Hay - Triệu Thưởng Về Tay”, cần: (1) Đăng ECGQ video có gắn sản phẩm shop đủ số lượng; (2) Đăng 5 video/tuần đạt chuẩn ECGQ, gắn ít nhất 1 Voucher và 1 hashtag ngành hàng. Liên hệ BD/KAM hoặc kiểm tra Thông Báo > Cập Nhật Người Bán để biết chi tiết chương trình. Tránh hành vi gian lận Commission Tiếp thị liên kết để không bị giới hạn quyền đăng video.
Điều kiện áp dụng
Tính năng thêm sản phẩm vào video chỉ áp dụng cho một số người dùng nhất định. Mã Voucher thưởng chỉ áp dụng cho video mới có gắn sản phẩm của shop. Chương trình thưởng yêu cầu video đạt chuẩn ECGQ (Ecom Good Quality Video). Người mua bị chặn vẫn xem được video nhưng không thể tương tác hay mua hàng.
Liên kết
- Nền tảng: Shopee
- Funnel: Visibility (Hiển thị) · CTR (Tỷ lệ nhấp) · CVR (Tỷ lệ chuyển đổi)
- Nguồn: https://banhang.shopee.vn/edu/article/18904
Xem thêm: