Các câu hỏi thường gặp về Shopee Video

Nguồn chính thức · Shopee · Thông tin chính thức

Cập nhật: 28/02/2025

Tình huống

Người bán trên Shopee cần hiểu cách sử dụng tính năng Shopee Video để quảng bá sản phẩm, gặp các vấn đề về đăng tải, gắn sản phẩm, quyền sở hữu nội dung, và muốn tham gia chương trình khuyến khích đăng video.

Insight

Shopee Video là tính năng video ngắn trên ứng dụng Shopee, khác với Shopee Live là nền tảng Livestream trực tiếp. Shopee Video không giới hạn số lượng bài đăng trong ngày. Mỗi video được gắn tối đa 6 link sản phẩm và 5 Voucher. Có hai tab chính: “Đang theo dõi” hiển thị video từ tài khoản đã follow, “Xu hướng” giới thiệu video dựa trên sở thích người dùng. Shop không thể ghim bình luận nhưng có thể ghim tối đa 03 video trên trang cá nhân. Người mua bị chặn vẫn xem được video nhưng không tương tác hay mua hàng. Nếu video bị đăng lại, báo cáo qua 5 bước: Chia sẻ → Báo cáo → Vi phạm quyền Sở hữu trí tuệ → Nhập thông tin liên hệ → Cung cấp chứng cứ → Gửi. Sản phẩm thêm vào video bị mất nếu không liên quan đến nội dung video. Quyền đăng video bị giới hạn nếu có hành vi gian lận Commission Tiếp thị liên kết (Shopee Affiliate). Tính năng thêm sản phẩm chỉ áp dụng cho một số người dùng nhất định. Video phải có độ phân giải từ 576p trở lên, thời lượng tối đa 180 giây. Chương trình “Đăng Video Hay - Triệu Thưởng Về Tay” có 2 nhiệm vụ: (1) Đăng ECGQ video có gắn sản phẩm shop với số lượng theo yêu cầu - thưởng 200K voucher (5 video đạt chuẩn), 400K (10 video), 1000K (20 video), giảm 100% tối đa 40K cho đơn từ 150K; (2) Đăng 5 video/tuần đạt chuẩn ECGQ, gắn ít nhất 1 voucher và 1 hashtag ngành hàng - thưởng 900K voucher, giảm 100% tối đa 20K cho đơn từ 100K. Top 200 shop có số lượng video gắn sản phẩm cao nhất mỗi tháng được đẩy mắt xem video tháng tiếp theo. Các hashtag ngành hàng: videohangthoitrang videohangdientu videohangdoisong videohangtieudung videohanglamdep videohangnhacua videohangvanphongpham videohangmevabe videohanggiadung.

Hành động

Để sử dụng Shopee Video hiệu quả: đăng video không giới hạn số lượng mỗi ngày; gắn tối đa 6 sản phẩm và 5 Voucher mỗi video; ghim tối đa 3 video trên trang cá nhân; chỉ thêm sản phẩm liên quan đến nội dung video để tránh bị hệ thống tự động loại bỏ; đảm bảo video từ 576p trở lên và tối đa 180 giây; tránh gian lận Commission Tiếp thị liên kết để không bị giới hạn quyền đăng. Để tham gia chương trình “Đăng Video Hay - Triệu Thưởng Về Tay”: liên hệ BD/KAM hoặc kiểm tra Thông Báo > Cập Nhật Người Bán; hoàn thành nhiệm vụ 1 (đăng ECGQ video gắn sản phẩm shop) hoặc nhiệm vụ 2 (5 video/tuần đạt chuẩn ECGQ + ít nhất 1 voucher + 1 hashtag ngành hàng); sử dụng các hashtag ngành hàng phù hợp để tăng khả năng đạt chuẩn. Nếu video bị đăng lại: báo cáo ngay qua tính năng Báo cáo > Vi phạm quyền Sở hữu trí tuệ với đầy đủ chứng cứ.

Điều kiện áp dụng

Tính năng thêm sản phẩm vào video chỉ áp dụng cho một số người dùng nhất định. Chương trình thưởng chỉ áp dụng cho video mới có gắn sản phẩm của shop. Voucher thưởng có điều kiện giảm giá cụ thể (100% tối đa 40K/20K).

Liên kết

• Nền tảng: Shopee
• Funnel: Visibility (Hiển thị) · CTR (Tỷ lệ nhấp) · CVR (Tỷ lệ chuyển đổi)
• Nguồn: https://banhang.shopee.vn/edu/article/18904

Xem thêm:

• Latest Policy Updates
• ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN CHƯƠNG TRÌNH TIẾP THỊ LIÊN KẾT DÀNH CHO NGƯỜI BÁN TRÊN SÀN SHOPEE
• Tổng quan Thông tin Hỗ trợ Bán hàng
• CHÍNH SÁCH CHỐNG HÀNH VI GIAN LẬN ĐỐI VỚI HOẠT ĐỘNG TIẾP THỊ LIÊN KẾT TRÊN SÀN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ SHOPEE VÀ CÁC BIỆN PHÁP XỬ LÝ
• 03) ĐIỂM TIN BÁN HÀNG TRÊN SHOPEE TUẦN QUA CÓ GÌ MỚI !