KakaOnline KB

[CÂU CHUYỆN SỐ 25] - Ông chủ CHOOBE - Hãy tạo nên sự khác biệt, đừng chìm đắm trong câu nói thuở bé: “Mày nhìn con nhà ông A, bà B mà xem”

5 phút đọc

[CÂU CHUYỆN SỐ 25] - Ông chủ CHOOBE - Hãy tạo nên sự khác biệt, đừng chìm đắm trong câu nói thuở bé: “Mày nhìn con nhà ông A, bà B mà xem”

Nguồn chính thức · Shopee · Kinh nghiệm thực chiến

Cập nhật: 04/03/2022

Tình huống

Chí Hưng, sinh năm 1988, chuyên ngành Kỹ sư cơ khí, từng làm nhân viên văn phòng cơ quan nhà nước với mức lương chỉ đủ tiêu đến cuối tháng không dư đồng nào. Năm 33 tuổi, anh quyết định nghỉ việc khởi nghiệp bán hàng trên Shopee. Khi mới bắt đầu, anh chưa tìm hiểu kỹ thị trường và khách hàng đã liều nhập một lô quần áo theo lời chị chủ xưởng cam kết “hàng hot”, nhưng đến tận thời điểm chia sẻ vẫn chưa thanh lý hết. Hiện tại anh là chủ shop thời trang nữ Choobe Official Store với hơn 460K lượt theo dõi và Reviews 5 sao.

Insight

Yếu tố quan trọng nhất quyết định thành công trong ngành thời trang trên Shopee là SỰ KHÁC BIỆT - người bán phải tự trả lời được câu hỏi “Tại sao khách hàng phải mua sản phẩm của shop mình, chứ không phải của shop khác”. Cần tìm và phát huy thế mạnh riêng về chất lượng sản phẩm, dịch vụ chăm sóc khách hàng, chế độ hậu mãi để khách hàng nhớ đến Thương hiệu. Về marketing, việc kéo traffic từ KOC/KOL từ các nền tảng như YouTube, TikTok là nguồn traffic cực chất và hiệu quả nhất. Để tận dụng hiệu quả KOC/KOL, cần vẽ chính xác chân dung khách hàng (độ tuổi, giới tính, hành vi, vị trí địa lý) để xác định tệp fans của KOC/KOL có phù hợp hay không. Cần xác định rõ tinh thần win-win trong hợp tác và dừng ngay với KOC/KOL mới nổi có hiện tượng tự kiêu, chảnh, không chuyên nghiệp. Lời khuyên quan trọng cho người mới: đừng so sánh bản thân với người khác (như câu nói thuở bé “Mày nhìn con nhà ông A, bà B mà xem”), đừng sốt ruột vì xuất phát điểm, tiềm lực kinh tế và kiến thức mỗi người khác nhau. Nên tự trang bị kiến thức bài bản hoàn toàn miễn phí trên Shopee Uni, đọc chia sẻ của nhà bán kinh nghiệm, và nếu có điều kiện tham gia các khóa học chuyên sâu, phát triển bản thân. Bỏ suy nghĩ có thể tự học hết - các nhà bán có doanh số tốt trên Shopee đều phải bỏ tiền học rất nhiều. Shopee vẫn sẽ là kênh bán hàng tiềm năng trong nhiều năm nữa, nên ưu tiên đầu tư kiến thức và kỹ năng trước, đừng FOMO.

Hành động

  1. Xác định điểm khác biệt cốt lõi của shop để trả lời câu hỏi tại sao khách chọn mình thay vì đối thủ. 2) Phát triển thế mạnh về chất lượng sản phẩm, dịch vụ chăm sóc khách hàng, chế độ hậu mãi. 3) Kéo traffic từ KOC/KOL trên YouTube và TikTok - vẽ chính xác chân dung khách hàng (độ tuổi, giới tính, hành vi, vị trí địa lý) trước khi booking. 4) Đảm bảo tinh thần win-win trong hợp tác KOC/KOL, dừng ngay nếu đối tác tự kiêu/chảnh/không chuyên nghiệp. 5) Người mới không nên so sánh với người khác, giữ bình tĩnh không sốt ruột. 6) Học kiến thức miễn phí trên Shopee Uni. 7) Đọc chia sẻ từ nhà bán kinh nghiệm đi trước. 8) Có điều kiện thì tham gia khóa học chuyên sâu, phát triển bản thân. 9) Bỏ suy nghĩ tự học hết được. 10) Đầu tư kiến thức và kỹ năng trước, không FOMO theo trend.

Kết quả

Có gian hàng Shopee chỉnh chu với doanh thu tốt; tự chủ về thời gian; mua được ô tô bằng tiền bán Shopee trong năm vừa qua; dự định có chuyến hành trình xuyên Việt sau khi Covid kết thúc. Shop đạt hơn 460K lượt theo dõi và Reviews 5 sao.

Điều kiện áp dụng

Phù hợp cho người mới khởi nghiệp trên Shopee, đặc biệt trong ngành thời trang nữ; cần có ngân sách cho học hỏi và đầu tư KOC/KOL; không khuyến khích tự học hoàn toàn mà nên đầu tư vào khóa học chuyên sâu

Liên kết

Xem thêm:

Sơ đồ

Liên kết ngược