Chương trình Bán Hàng Toàn Cầu Chủ Động: Cách sử dụng Số dư TK Shopee Nước Ngoài cho Người bán
Nguồn chính thức · Shopee · Thông tin chính thức
Cập nhật: 19/05/2026
Tình huống
Người bán trên Shopee Việt Nam tham gia Chương trình Bán Hàng Toàn Cầu Chủ Động (Cross Border Program) cần theo dõi và quản lý doanh thu từ đơn hàng nước ngoài, rút tiền về tài khoản ngân hàng. Tính năng Số dư TK Shopee Nước Ngoài ra mắt từ 01/04/2026 để thay thế cách thanh toán cũ (chuyển trực tiếp về tài khoản ngân hàng sau 2-3 tuần).
Insight
Số dư TK Shopee Nước Ngoài là tính năng giúp người bán theo dõi, quản lý doanh thu đơn hàng nước ngoài phát sinh qua Chương trình Bán Hàng Toàn Cầu Chủ Động và chủ động rút tiền về tài khoản ngân hàng. Áp dụng cho đơn hàng tạo từ 0h ngày 01/04/2026; đơn hàng tạo trước thời điểm này vẫn thanh toán theo cách cũ: doanh thu chuyển vào tài khoản ngân hàng đã đăng ký tại thị trường Việt Nam, giữ hộ và chuyển sau 2-3 tuần kể từ khi người mua nhận hàng. Với đơn hàng mới, doanh thu ghi nhận vào Số dư TK Shopee Nước Ngoài ngay khi người mua xác nhận nhận hàng hoặc ngày thứ 5 kể từ khi giao thành công. Người bán xem chi tiết Phí giao dịch (phí Vận chuyển, Voucher, Shopee Xu) trong mục Doanh thu trên Kênh Người Bán Quốc Tế. Số dư hiển thị theo đơn vị tiền tệ khu vực người mua và VND tham khảo (tỷ giá cập nhật hàng ngày). Tài khoản ngân hàng mặc định từ Shop nội địa được đồng bộ sang, không thể thêm/xóa riêng cho Shop Nước Ngoài. Miễn phí rút tiền lần đầu trong tháng cho từng khu vực; từ lần thứ 2 phí rút 10.800 VNĐ (đã gồm thuế GTGT), áp dụng cả rút thủ công và tự động. Giao dịch rút tiền thành công hiển thị trên sao kê ngân hàng với nội dung: [Thị trường] Shopee Direct Selling [mã LRT], ví dụ: MY Shopee Direct Selling 220639277283810459. Lưu ý quan trọng: đối với đơn/người dùng nghi ngờ gian lận, thời hạn thanh toán có thể kéo dài đến 20 ngày kể từ khi giao thành công; người mua có thể gửi yêu cầu trả hàng/hoàn tiền sau khi đơn hoàn thành, Shopee sẽ cấn trừ Số dư TK Shopee Nước Ngoài nếu được chấp nhận; trong một số trường hợp Shopee có thể Hoàn trả hoặc cấn trừ tiền trên Số dư TK Shopee tại Shop nội địa theo mục 4.6 Điều Khoản và Điều Kiện Chương Trình; tương lai việc hoàn trả/cấn trừ có thể thực hiện trực tiếp trên Số dư TK Shopee Nước Ngoài.
Hành động
Cách xem trang Doanh thu Shop Nước Ngoài: Truy cập Kênh Người Bán Nước Ngoài > Tài chính > Doanh thu. Tại đây xem tổng quan trạng thái thanh toán (Chưa thanh toán/Đã thanh toán), chi tiết từng đơn hàng (lọc theo ngày thanh toán, xuất dữ liệu), báo cáo thu nhập theo tháng/tuần. Cách yêu cầu thanh toán: Vào Tài chính > Số dư TK Shopee Nước Ngoài. Rút tiền thủ công: Chọn Yêu cầu thanh toán > nhập số tiền > nhập mã PIN (dùng chung với PIN Số dư TK Shopee Việt Nam). Rút tiền tự động: Vào Thiết lập Shop > Cài đặt thanh toán > kích hoạt Yêu cầu thanh toán tự động, tần suất theo cài đặt Shop nội địa, có thể cài đặt riêng cho Shop Nước Ngoài và Shop nội địa. Nếu chưa cài PIN Việt Nam, hệ thống yêu cầu thiết lập. Nếu quên PIN, đổi mật khẩu Số dư TK Shopee ở Kênh Người bán Việt Nam; nhập sai 5 lần liên tiếp phải chờ 30 phút. Lệnh rút tiền xử lý trong 24 giờ, một số trường hợp đặc biệt do ngân hàng có thể kéo dài 3-4 ngày làm việc. Nếu không rút được, kiểm tra: số dư không đủ, vượt hạn mức rút tối đa trong ngày, vượt số lần rút cho phép trong ngày, hoặc số dư đang bị khóa. Nếu không thấy thông tin tài khoản ngân hàng, đảm bảo đã liên kết tài khoản ngân hàng với Shop Việt Nam. Nếu rút tiền thất bại và thông báo trên Kênh Người Bán Quốc Tế: tiền hoàn về Số dư TK Shopee Nước Ngoài (ngoại tệ). Nếu thất bại do lỗi ngân hàng: tiền hoàn về Số dư TK Shopee (VNĐ).
Điều kiện áp dụng
Chỉ áp dụng cho người bán tham gia Chương trình Bán Hàng Toàn Cầu Chủ Động, đơn hàng tạo từ 01/04/2026. Tài khoản ngân hàng phải liên kết với Shop Việt Nam trước. Mã PIN dùng chung với Số dư TK Shopee Việt Nam. Phí rút tiền từ lần thứ 2 trong tháng là 10.800 VNĐ.
Liên kết
- Nền tảng: Shopee
- Funnel: Completion (Hoàn tất đơn)
- Nguồn: https://banhang.shopee.vn/edu/article/27020
Xem thêm: