KakaOnline KB

Dangerous Goods

4 phút đọc

Dangerous Goods

Nguồn chính thức · TikTok Shop · Thông tin chính thức

Cập nhật: 29/06/2025

Tình huống

Người bán trên TikTok Shop tại Việt Nam cần khai báo và xử lý đúng các sản phẩm thuộc danh mục hàng hóa nguy hiểm (Dangerous Goods) trong quá trình đăng sản phẩm, Vận chuyển và lưu kho.

Insight

Hàng hóa nguy hiểm (Dangerous Goods) là bất kỳ sản phẩm nào có khả năng gây rủi ro cho sức khỏe, an toàn và tài sản trong quá trình Vận chuyển, lưu trữ và xử lý. Các sản phẩm này có thể chứa chất dễ cháy, ăn mòn, chịu áp suất hoặc các chất độc hại khác. Người bán có trách nhiệm tự xác định sản phẩm của mình có thuộc hàng hóa nguy hiểm hay không, đồng thời phải vận chuyển và dán nhãn phù hợp theo quy định pháp luật. Các ví dụ phổ biến về hàng hóa nguy hiểm bao gồm: sản phẩm pin lithium (như sạc dự phòng, laptop, điện thoại thông minh), chất lỏng ăn mòn hoặc dễ cháy (như chất tẩy rửa gia dụng), sản phẩm dạng aerosol (như thuốc trừ sâu, chất khử mùi), sản phẩm oxy hóa (như phân bón). Quan trọng: hàng hóa nguy hiểm (Dangerous Goods) có thể được bán trên nền tảng sau khi khai báo, nhưng hàng hóa độc hại (Hazardous Goods) hoàn toàn bị cấm theo TikTok Shop Sản phẩm cấm Products Policy. Người bán phải khai báo ‘Dangerous Goods’ bằng cách chọn ‘Yes’ cho thuộc tính ‘Dangerous Goods’ trong phần ‘Shipping’ của trang đăng sản phẩm, có thể chỉnh sửa cho sản phẩm đã có. Nếu Vi phạm không khai báo, hàng hóa có thể bị tịch thu và/hoặc tiêu hủy bởi cơ quan chức năng, đơn hàng bị hủy, và tài khoản người bán có thể bị thực hiện các biện pháp xử lý vi phạm. Vi phạm lặp lại sẽ dẫn đến hình phạt nghiêm trọng hơn. Người bán có thể Kháng cáo qua Seller Center nếu cho rằng biện pháp xử lý bị áp dụng sai.

Hành động

Người bán cần thực hiện các bước sau: (1) Xác định sản phẩm có thuộc hàng hóa nguy hiểm hay không dựa trên đặc tính vật lý và thành phần sản phẩm; (2) Trong quá trình đăng sản phẩm, chọn ‘Yes’ cho thuộc tính ‘Dangerous Goods’ tại phần ‘Shipping’; (3) Có thể chỉnh sửa thuộc tính này cho sản phẩm đã đăng trước đó; (4) Đảm bảo Vận chuyển và dán nhãn đúng quy định pháp luật; (5) Tham khảo TikTok Shop Sản phẩm cấm Products Policy để phân biệt hàng hóa nguy hiểm (được phép sau khai báo) và hàng hóa độc hại (bị cấm hoàn toàn); (6) Nếu bị xử lý vi phạm, tham khảo Vi phạm Reasons, Points & Xử phạt Actions for Sellers và Seller Terms of Service; (7) Nếu cho rằng bị xử lý sai, Kháng cáo qua Seller Center theo Seller Appeal Guidelines; (8) Tham khảo thêm TikTok Shop Product Listing Guidelines để đảm bảo tuân thủ.

Kết quả

Tuân thủ đúng giúp sản phẩm được phép bán trên nền tảng sau khi khai báo, tránh bị tịch thu/tiêu hủy hàng, hủy đơn hàng và các biện pháp xử lý Vi phạm tài khoản.

Điều kiện áp dụng

Áp dụng cho tất cả người bán trên TikTok Shop Việt Nam có sản phẩm thuộc danh mục hàng hóa nguy hiểm. Không áp dụng cho hàng hóa độc hại (Hazardous Goods) bị cấm hoàn toàn.

Liên kết

Xem thêm:

Sơ đồ

Liên kết ngược