My Account - All Account Settings and Personalizations
Nguồn chính thức · TikTok Shop · Thông tin chính thức
Cập nhật: 07/08/2023
Tình huống
Người bán trên nền tảng TikTok Shop tại Việt Nam cần tìm hiểu cách quản lý và tùy chỉnh các thông tin tài khoản, cài đặt và cá nhân hóa trong trung tâm người bán.
Insight
TikTok Shop cung cấp hệ thống quản lý tài khoản toàn diện được chia thành 3 phần chính: Seller Profile (Hồ sơ người bán), User Management (Quản lý người dùng) và Linked TikTok Accounts (Tài khoản TikTok liên kết). Trong phần Seller Profile, người bán có thể quản lý: (1) Account Information với email, số điện thoại, mật khẩu, tài khoản đăng nhập; (2) Seller Information bao gồm logo shop, mã shop, loại hình kinh doanh, loại người bán, tên shop, cài đặt chế độ nghỉ lễ; (3) Business Information với tên công ty, số đăng ký doanh nghiệp (NIB), thông tin thuế, cài đặt Hóa đơn, mã số thuế (NPWP); (4) Brands để quản lý các Thương hiệu với trạng thái, xóa hoặc gửi lại; (5) Warehouse/Pickup Address cho địa chỉ Tồn kho/điểm lấy hàng và địa chỉ Hoàn trả; (6) Payments cho thông tin tài khoản thanh toán hiện tại, thay đổi hoặc thêm tài khoản thanh toán khác; (7) Message Settings cho phép quản lý đăng ký nhận tin nhắn, trong đó các loại Important và Shop là tin nhắn phi tiếp thị không thể hủy đăng ký bởi tài khoản chính, còn loại Announcement là tin nhắn tiếp thị có thể hủy đăng ký bởi cả tài khoản chính và phụ. Phần User Management cho phép phân quyền các vai trò: Full Access, Product, Finance, Tiếp thị liên kết, Promotion, Customer Service, Order Vận chuyển. Phần Linked TikTok Accounts cho phép liên kết 1 tài khoản chính thức và tối đa 4 tài khoản marketing, với các giới hạn: tài khoản liên kết chỉ có thể hủy liên kết vào ngày hôm sau, tối đa 10 lần liên kết trong 180 ngày.
Hành động
Để quản lý tài khoản TikTok Shop hiệu quả, người bán nên: (1) Truy cập Account Information để cập nhật email, số điện thoại, mật khẩu và tài khoản đăng nhập; (2) Vào Seller Information để tùy chỉnh logo shop, mã shop, loại hình kinh doanh, loại người bán, tên shop và cài đặt chế độ nghỉ lễ; (3) Cập nhật Business Information với tên công ty, số đăng ký doanh nghiệp (NIB), thông tin thuế, mã số thuế (NPWP) và tùy chọn Hóa đơn; (4) Quản lý Thương hiệu ở mục Brands, theo dõi trạng thái, xóa hoặc gửi lại đăng ký; (5) Cài đặt Warehouse/Pickup Address cho địa chỉ Tồn kho/điểm lấy hàng và địa chỉ Hoàn trả; (6) Quản lý Payments để xem tài khoản thanh toán hiện tại, thay đổi hoặc thêm tài khoản thanh toán khác; (7) Tùy chỉnh Message Settings tại My Account > Seller Profile > Message Settings, chọn Edit để đăng ký hoặc hủy đăng ký các loại tin nhắn, lưu ý rằng loại Important và Shop không thể hủy nhưng loại Announcement có thể hủy; (8) Sử dụng User Management để phân quyền cho các tài khoản với các vai trò: Full Access, Product, Finance, Tiếp thị liên kết, Promotion, Customer Service, Order Vận chuyển; (9) Liên kết tài khoản TikTok với 1 tài khoản chính thức và tối đa 4 tài khoản marketing, lưu ý chỉ có thể hủy liên kết vào ngày hôm sau và giới hạn 10 lần liên kết trong 180 ngày.
Điều kiện áp dụng
Áp dụng cho người bán tại Việt Nam trên nền tảng TikTok Shop. Các trường như Company Registration Number (NIB) và Tax ID (NPWP) cho thấy nội dung này có thể áp dụng cho cả doanh nghiệp Indonesia hoặc đa quốc gia, mặc dù ghi rõ áp dụng cho Vietnam.
Liên kết
- Nền tảng: TikTok Shop
- Nguồn: https://seller-vn.tiktok.com/university/essay?knowledge_id=6837795792815874
Xem thêm: