My Account - All Account Settings and Personalizations
Nguồn chính thức · TikTok Shop · Thông tin chính thức
Cập nhật: 07/08/2023
Tình huống
Người bán trên nền tảng TikTok Shop tại Việt Nam cần tìm hiểu cách quản lý các thiết lập tài khoản, cá nhân hóa và thông tin liên qu đến shop của mình.
Insight
Tài khoản người bán trên TikTok Shop Vietnam (áp dụng từ 08/07/2023) được tổ chức thành 3 mục chính: Seller Profile, User Management và Linked TikTok Accounts. Trong Seller Profile, người bán có thể quản lý Account Information (email, số điện thoại, mật khẩu, tài khoản đăng nhập), Seller Information (logo shop, mã shop, loại hình kinh doanh, loại người bán, tên shop, chế độ nghỉ lễ), Business Information (tên công ty, số đăng ký công ty NIB, thông tin thuế, cài đặt Hóa đơn, mã số thuế NPWP), Brands (thêm và quản lý Thương hiệu với trạng thái có thể xóa hoặc gửi lại), Warehouse/Pickup Address (địa chỉ Tồn kho/địa chỉ lấy hàng, địa chỉ Hoàn trả), Payments (thông tin tài khoản thanh toán hiện tại, thay đổi hoặc thêm tài khoản thanh toán khác), và Message Settings (cài đặt thông báo tin nhắn với 3 loại: Important và Shop là tin nhắn phi tiếp thị không thể hủy đăng ký bởi tài khoản chính; Announcement là tin nhắn tiếp thị mà cả tài khoản chính và phụ đều có thể hủy đăng ký). User Management cho phép phân quyền các vai trò: Full Access, Product, Finance, Tiếp thị liên kết, Promotion, Customer Service, Order Vận chuyển. Linked TikTok Accounts cho phép liên kết 1 tài khoản chính thức (official account) và tối đa 4 tài khoản marketing, với các điều kiện: tài khoản marketing chỉ có thể liên kết sau khi đã liên kết tài khoản chính thức; tài khoản liên kết chỉ có thể hủy liên kết vào ngày hôm sau; tối đa 10 lần liên kết trong vòng 180 ngày.
Hành động
Người bán truy cập My Account để tùy chỉnh thông tin tài khoản. Đối với Account Information: truy cập và chỉnh sửa email, số điện thoại, mật khẩu. Đối với Seller Information: cập nhật logo shop, tên shop, chế độ nghỉ lễ, loại hình kinh doanh. Đối với Business Information: nhập tên công ty, NIB, NPWP, tùy chọn Hóa đơn. Đối với Brands: thêm Thương hiệu mới, kiểm tra trạng thái, xóa hoặc gửi lại đơn đăng ký. Đối với Warehouse/Pickup Address: thiết lập địa chỉ kho, địa chỉ lấy hàng, địa chỉ Hoàn trả. Đối với Payments: xem và thay đổi tài khoản thanh toán. Đối với Message Settings: vào My Account > Seller Profile > Message Settings > Edit, chọn tài khoản để đăng ký hoặc hủy đăng ký các loại tin nhắn, lưu ý Important và Shop không thể hủy đăng ký, chỉ Announcement có thể hủy. Đối với User Management: phân quyền cho các tài khoản liên quan theo các vai trò Full Access, Product, Finance, Tiếp thị liên kết, Promotion, Customer Service, Order Vận chuyển. Đối với Linked TikTok Accounts: liên kết 1 official account trước, sau đó có thể liên kết tối đa 4 marketing account; lưu ý giới hạn 10 lần liên kết trong 180 ngày và chỉ có thể hủy liên kết vào ngày hôm sau.
Điều kiện áp dụng
Áp dụng cho người bán trên TikTok Shop tại Việt Nam, có hiệu lực từ ngày 08/07/2023.
Liên kết
- Nền tảng: TikTok Shop
- Nguồn: https://seller-vn.tiktok.com/university/essay?knowledge_id=6837795792815874
Xem thêm: