Cài Đặt Hồ Sơ Người Bán TikTok Shop
Nguồn chính thức · TikTok Shop · Thông tin chính thức
Cập nhật: 25/02/2026
Tình huống
Người bán mới hoặc đang vận hành trên nền tảng TikTok Shop tại Việt Nam cần thiết lập và quản lý hồ sơ người bán để bắt đầu bán hàng và vận hành cửa hàng.
Insight
TikTok Shop yêu cầu người bán thiết lập nhiều thành phần hồ sơ cơ bản và nâng cao để vận hành cửa hàng. Phần cơ bản (SETUP SELLER PROFILE - BASIC) bao gồm: Seller Profile (chỉnh sửa email đăng ký, số điện thoại đăng ký, mật khẩu, tài khoản TikTok dùng để đăng nhập Seller Center, thiết lập bảo mật Two-Step Verification qua Phone Number, Email, Google Authenticator; lưu ý cả số điện thoại và email đều có thể dùng làm phương thức KYC cho yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản người bán, khoảng cách giữa 2 lần thay đổi là 30 ngày; người bán có thể xem Shop Logo, Shop Code, Shop Name, Type of Business, thông tin cá nhân/doanh nghiệp đã đăng ký). Bank Accounts (liên kết tài khoản ngân hàng lần đầu, tên chủ tài khoản phải trùng với tên chủ cửa hàng đã đăng ký; thay đổi thông tin ngân hàng thụ hưởng, một cửa hàng có thể liên kết tối đa 5 tài khoản ngân hàng cùng lúc, chỉ được 1 tài khoản chính nhận tiền ưu tiên khi rút tiền, thao tác thay đổi gồm Xóa hoặc Đặt làm chính, thay đổi tài khoản ngân hàng có thể ảnh hưởng đến giao dịch rút tiền). Qualification Centre (người bán nộp tài liệu chứng minh được chủ sở hữu Thương hiệu chấp thuận bán sản phẩm có nhãn hiệu, tên hoặc biểu tượng của thương hiệu; đăng ký Chứng nhận Thương hiệu, kiểm tra danh sách thương hiệu, tìm/thêm/quản lý thương hiệu người bán, kiểm tra trạng thái thương hiệu đã nộp, xóa hoặc gửi lại thông tin, thêm ủy quyền thương hiệu; tài liệu bắt buộc: Chủ sở hữu thương hiệu cần giấy chứng nhận đăng ký nhãn hiệu và giấy phép đăng ký kinh doanh còn hiệu lực, mỗi đăng ký nhãn hiệu chỉ dùng cho một đơn “Chủ sở hữu thương hiệu”; Đại lý ủy quyền cấp 1 cần giấy chứng nhận đăng ký nhãn hiệu, thư ủy quyền thương hiệu, giấy phép đăng ký kinh doanh còn hiệu lực; Đại lý ủy quyền cấp 2 cần thư ủy quyền thương hiệu, chứng nhận ủy quyền đại lý cấp 2, giấy phép đăng ký kinh doanh còn hiệu lực; tất cả tài liệu phải còn hiệu lực, scan màu và rõ ràng; doanh nghiệp bán nhiều thương hiệu khác nhau cần đăng ký tất cả tài liệu nhãn hiệu liên quan). Taxes (cập nhật thông tin mã số thuế, người bán cá nhân có thể chọn “Không, tôi chưa đăng ký Mã số thuế tại Việt Nam”; thay đổi địa chỉ hiển thị trên Hóa đơn, địa chỉ này sẽ xuất hiện trên hóa đơn hàng tháng tại Finance > Invoice Center). Warehouse (chỉnh sửa thông tin kho, kho lấy hàng và kho Hoàn trả không cần cùng địa chỉ, TikTok Shop chỉ hỗ trợ MỘT Pickup Warehouse và MỘT Return Warehouse, thay đổi địa chỉ kho có hiệu lực ngay cho đơn hàng mới và đơn chưa sẵn sàng giao, có thể ảnh hưởng quá trình Vận chuyển). Official Account (mỗi tài khoản TikTok Shop chỉ liên kết được 01 tài khoản chính thức tại một thời điểm, 01 tài khoản TikTok không thể làm Official Account của 02 TikTok Shop cùng lúc, tối đa 03 lần hủy liên kết Official Account sau đó không thể thực hiện nữa, Giỏ hàng Official Account sẽ KHÔNG HIỂN THỊ sản phẩm Tiếp thị liên kết Marketing của cửa hàng khác). Marketing Accounts (tối đa 04 tài khoản marketing liên kết với 01 TikTok Shop, tối đa 10 lần liên kết tài khoản marketing mỗi 180 ngày, lời mời liên kết có hiệu lực 48 giờ, người bán trong thời gian Thử thách/Probation chưa thể liên kết tài khoản marketing). Phần nâng cao (SETUP SELLER PROFILE - ADVANCE) gồm: User Management (thêm tối đa 500 người dùng quản lý và vận hành cửa hàng, thay đổi vai trò người dùng, thêm vai trò người dùng mới cần cân nhắc quyền hạn). Vacation Mode (đặt chế độ nghỉ có hiệu lực từ 00:00 ngày đầu đến 23:59:59 ngày cuối kỳ nghỉ, đơn hàng đặt trước kỳ nghỉ vẫn áp dụng thời gian giao hàng tiêu chuẩn, khuyến nghị bật chế độ tự động trả lời để thông báo khách hàng về kỳ nghỉ). Delegation Mode (tạm thời ủy quyền quản lý tài khoản hoặc phê duyệt cho người dùng khác). Communication Preferences (thiết lập nhận thông báo về Vi phạm, Kháng cáo, Chính sách, Đơn hàng, Sản phẩm, Tài chính, Marketing, Tăng trưởng, Cập nhật tài khoản).
Hành động
Truy cập My Account tại Seller Center để thiết lập hồ sơ người bán. Thực hiện theo thứ tự: (1) Thiết lập Seller Profile với thông tin cơ bản và bảo mật Two-Step Verification; (2) Liên kết tài khoản ngân hàng, đảm bảo tên chủ tài khoản trùng với tên chủ cửa hàng, chọn 1 tài khoản chính trong tối đa 5 tài khoản; (3) Tại Qualification Centre, đăng ký Chứng nhận Thương hiệu với đầy đủ tài liệu phù hợp loại ủy quyền (chủ sở hữu, đại lý cấp 1, đại lý cấp 2), đảm bảo tài liệu còn hiệu lực, scan màu rõ ràng; (4) Cập nhật thông tin thuế, người bán cá nhân chưa có MST có thể chọn chưa đăng ký; (5) Thiết lập Warehouse với 1 Pickup Warehouse và 1 Return Warehouse, kiểm tra kỹ địa chỉ trước khi thay đổi; (6) Liên kết Official Account, lưu ý giới hạn 3 lần hủy liên kết và không dùng chung cho 2 shop; (7) Liên kết Marketing Accounts tối đa 4 tài khoản, lưu ý giới hạn 10 lần/180 ngày và người bán Probation chưa được liên kết; (8) Ở phần nâng cao: thêm người dùng quản lý (tối đa 500), đặt Vacation Mode với tự động trả lời, thiết lập Delegation Mode nếu cần ủy quyền, cấu hình Communication Preferences để nhận đầy đủ thông báo quan trọng.
Điều kiện áp dụng
Áp dụng cho người bán tại thị trường Việt Nam. Người bán trong thời gian Probation không thể liên kết Marketing Accounts. Một số thao tác có giới hạn số lần thực hiện (3 lần hủy liên kết Official Account, 10 lần liên kết Marketing Account/180 ngày, 30 ngày giữa 2 lần thay đổi thông tin tài khoản).
Liên kết
- Nền tảng: TikTok Shop
- Nguồn: https://seller-vn.tiktok.com/university/essay?knowledge_id=8914690789558018
Xem thêm: