Những điều cần biết về SPayLater - Mua trước trả sau
Nguồn chính thức · Shopee · Thông tin chính thức
Cập nhật: 30/09/2025
Tình huống
Người bán trên sàn Shopee cần hiểu về phương thức thanh toán SPayLater (mua trước trả sau) để nắm rõ lợi ích, chi phí, rủi ro và quy trình thanh toán liên quan đến dịch vụ này.
Insight
SPayLater là phương thức thanh toán được cung cấp bởi các Ngân hàng đối tác uy tín, cho phép Người dùng thực hiện mua trước trả sau thông qua hình thức thẻ tín dụng phi vật lý. Sau khi kích hoạt tài khoản SPayLater thành công, người dùng có thể sử dụng hạn mức được cấp để mua sắm trên Shopee/ShopeePay/ShopeeFood và lựa chọn thanh toán trong vòng 01, 02, 03, 06, 12, 18 hoặc 24 kỳ (riêng các kỳ hạn 12, 18 và 24 chỉ áp dụng đối với một số Người dùng nhất định). Lợi ích cho Người bán bao gồm: không phát sinh rủi ro vì toàn bộ số tiền đơn hàng được Shopee thanh toán ngay sau khi Người dùng xác nhận “Đã nhận hàng”; gia tăng số lượng Người dùng và tần suất mua sắm; vẫn được tham gia các chương trình Khuyến mãi và sử dụng Voucher; người dùng SPayLater có giá trị đơn hàng và tổng giá trị mua sắm hàng tháng cao hơn, giúp tăng giá trị đơn hàng, giảm từ bỏ giỏ hàng với món hàng giá trị cao, cải thiện số lượng đơn bán và tỷ lệ chuyển đổi. Không có chi phí phát sinh thêm cho Người bán tham gia SPayLater. Shop được chọn sẽ tự động thêm vào chương trình, không hỗ trợ đăng ký bổ sung theo yêu cầu. Không thể loại bỏ SPayLater khỏi phương thức thanh toán. Người bán không chịu rủi ro nếu Người mua không thanh toán đúng hạn, không phải đối mặt với phí và phạt. Thanh toán được ghi nhận vào Số dư TK Shopee khi đơn hoàn thành. Chính sách Hoàn trả/Hoàn tiền áp dụng như các đơn hàng khác. Hỗ trợ qua Bộ phận Chăm sóc khách hàng ShopeePay.
Hành động
Người bán không cần thực hiện hành động đăng ký nào để tham gia SPayLater; nếu Shop được chọn, sẽ tự động được thêm vào chương thức thanh toán này. Người bán nên duy trì SPayLater để cung cấp lợi ích thanh toán vượt trội cho Shop và Người dùng. Nếu có thắc mắc, liên hệ Bộ phận Chăm sóc khách hàng ShopeePay theo hướng dẫn trên trang hỗ trợ.
Điều kiện áp dụng
Chỉ áp dụng cho Shop được Shopee chọn tự động tham gia; không hỗ trợ đăng ký thêm hay rút khỏi chương trình theo yêu cầu. Các kỳ hạn 12, 18, 24 tháng chỉ áp dụng cho một số Người dùng nhất định.
Liên kết
- Nền tảng: Shopee
- Funnel: CVR (Tỷ lệ chuyển đổi) · Completion (Hoàn tất đơn)
- Nguồn: https://banhang.shopee.vn/edu/article/15873
Xem thêm: