KakaOnline KB

Payment Methods for Marketing Benefits Package

7 phút đọc

Payment Methods for Marketing Benefits Package

Nguồn chính thức · TikTok Shop · Thông tin chính thức

Cập nhật: 16/01/2026

Tình huống

Seller trên TikTok Shop Việt Nam đăng ký các gói Marketing Benefits Package cần hiểu rõ các phương thức thanh toán, cách tính phí, thời điểm trừ tiền và quy trình Hoàn tiền/hủy gói.

Insight

Bài viết giới thiệu 6 loại phương thức thanh toán cho Marketing Benefits Package trên TikTok Shop, tuy nhiên tính khả dụng có thể khác nhau tùy theo thị trường. Mỗi gói có thể hỗ trợ các phương thức thanh toán khác nhau do nền tảng quy định, seller không thể thay đổi phương thức sau khi đã chọn. Nếu seller chọn Cash Payment và thanh toán thất bại, hệ thống sẽ tự động trừ từ seller balance khi gói bắt đầu có hiệu lực.

  1. Order Commission, Single Period: Phí gói tính theo phần trăm doanh số trong thời hạn gói, có giới hạn tối thiểu và tối đa. Phí tính trên tổng giá cung cấp của seller (bao gồm giảm giá của seller, không bao gồm giảm giá nền tảng). Phí tối thiểu trừ vào ngày đầu tiên của gói, phí bổ sung trừ sau 21 ngày kể từ ngày kết thúc gói. Thời gian thanh toán (settlement period) là 21 ngày sau ngày kết thúc gói - đơn hàng được tạo trong thời hạn gói và hoàn thành trong vòng 21 ngày sau ngày kết thúc sẽ được tính phí hoa hồng.

  2. Order Commission, Multiple Period: Tương tự Single Period nhưng áp dụng cho nhiều giai đoạn khác nhau trong gói, với mức phí hoa hồng có thể khác nhau cho từng giai đoạn. Phí bổ sung trừ sau 21 ngày kể từ ngày kết thúc toàn bộ gói.

  3. Mix Pay, Single Period: Phí tính theo phần trăm doanh số, khác với Order Commission ở chỗ: seller có thể chọn phương thức khấu trừ (Seller Balance hoặc Cash Payment gồm Credit Card/Debit Card/Bank Transfer); phí hoa hồng được tính toán với mỗi đơn hàng hoàn thành (tương tự phí hoa hồng nền tảng); phí bổ sung khấu trừ trực tiếp với mỗi đơn hàng; không có giới hạn tối đa, phí hoa hồng được tính liên tục từ tất cả đơn hàng hoàn thành trong thời hạn gói. Phí upfront tối thiểu (ví dụ $100) được trừ qua external payment hoặc seller balance, phí gói theo đơn chỉ bắt đầu sau khi giá trị đơn hàng vượt qua số tiền upfront đã thanh toán.

  4. Mix Pay, Multiple Period: Tương tự Mix Pay Single Period nhưng áp dụng cho nhiều giai đoạn với mức phí hoa hồng có thể khác nhau.

  5. One-Time Charge: Thanh toán một lần trước cho toàn bộ thời hạn gói, không có phí bổ sung hay tính hoa hồng. Có thể chọn Cash Payment hoặc seller balance. Thanh toán external phải thực hiện ngay khi mua/đăng ký gói; seller balance trừ vào ngày đầu tiên của gói.

  6. Multiple Times Charge: Tổng phí cố định, chia thành nhiều lần thanh toán theo các ngày khác nhau. Có thể chọn Cash Payment hoặc seller balance. Nếu Cash Payment thất bại, hệ thống tự động trừ seller balance khi đến hạn trả góp. Các ngày đến hạn trả góp được ghi rõ trong điều khoản thanh toán.

External Payment Method: Hỗ trợ Credit Card, Debit Card, Bank Transfer. Nếu external payment thất bại, hệ thống tự động chuyển sang seller balance sau deadline, không cần hủy hay đăng ký lại. Có thể quay lại trang quản lý gói để tiếp tục thanh toán bằng thẻ khác.

Settlements & Invoice: Seller Balance Deduction - kiểm tra lịch sử khấu trừ từ trang My Program, click View Records; click View Settlement để kiểm tra transaction hoặc Order ID, được chuyển hướng đến tab Finance. External Payment Deduction - kiểm tra tại Finance tab > Withdrawals > Manage Bank Account > To Pay tab > Transaction History. Invoice cho Seller Balance Deduction nằm trong Hóa đơn hàng tháng dưới mục “Platform Invoice”, tên phí “Package Service Fee”. Invoice cho External Cash Payment có hóa đơn riêng khi thanh toán thành công, tên phí: [Package name] - [Shop name] - [Shop ID] - [Time Period]. Nếu mua nhiều gói trong một chu kỳ hóa đơn, “Package Service Fee” sẽ bao gồm tất cả phí gói.

Package Withdrawal: Seller có thể hủy đăng ký hoặc rút khỏi gói bất cứ lúc nào, nhưng cần được nền tảng xem xét. Hoàn tiền không được đảm bảo và tùy thuộc quyết định của nền tảng. Chỉ hỗ trợ hoàn tiền khi seller rút lui trước ngày bắt đầu gói (chỉ áp dụng cho các điều khoản Cash Pay). Thực hiện rút lui từ My Program page, click 3 dấu chấm góc trên bên phải > Cancel Registration/Withdraw. Nếu không thấy tùy chọn Withdraw nghĩa là gói không đủ điều kiện rút lui. Trạng thái “Withdraw Under Reviews” khi chờ duyệt, trạng thái “Expired” khi được chấp thuận.

Hành động

Trước khi xác nhận mua gói Marketing Benefits Package, cần xem xét kỹ Phương thức thanh toán và Điều khoản & Điều kiện. Các bước thực hiện cụ thể:

  • Kiểm tra phương thức thanh toán, ngày thanh toán và số tiền thanh toán trên trang chi tiết gói trước khi hoàn tất mua hàng
  • Lựa chọn phương thức thanh toán phù hợp với loại gói: Order Commission (chỉ Seller Balance), Mix Pay (Seller Balance hoặc Cash Payment), One-Time Charge hoặc Multiple Times Charge (tùy chọn Cash Payment hoặc Seller Balance)
  • Đối với Cash Payment qua Credit Card/Debit Card/Bank Transfer: đảm bảo thanh toán thành công, nếu thất bại hệ thống sẽ tự động chuyển sang Seller Balance sau deadline hoặc có thể quay lại trang quản lý gói để thanh toán bằng thẻ khác
  • Đối với Mix Pay: lưu ý không có giới hạn tối đa, phí tính liên tục theo từng đơn hàng hoàn thành
  • Đối với Order Commission Single/Multiple Period: lưu ý thời gian thanh toán 21 ngày, chỉ đơn hàng hoàn thành trong vòng 21 ngày sau ngày kết thúc gói mới được tính phí
  • Kiểm tra lịch sử giao dịch và Hóa đơn: Seller Balance tại My Program > View Records/View Settlement; External Payment tại Finance > Withdrawals > Manage Bank Account > To Pay > Transaction History
  • Đối với invoice Seller Balance Deduction, tìm trong “Platform Invoice” tên “Package Service Fee”; External Cash Payment có invoice riêng với cấu trúc [Package name] - [Shop name] - [Shop ID] - [Time Period]
  • Nếu muốn rút khỏi gói: truy cập My Program, click 3 dấu chấm > Cancel Registration/Withdraw; lưu ý chỉ Hoàn tiền khi rút trước ngày bắt đầu gói và chỉ áp dụng cho Cash Pay; chuẩn bị chờ nền tảng xem xét với trạng thái “Withdraw Under Reviews”

Điều kiện áp dụng

Áp dụng cho thị trường Vietnam. Tính khả dụng của phương thức thanh toán có thể khác nhau tùy theo thị trường. Mỗi gói có thể hỗ trợ các phương thức thanh toán khác nhau do nền tảng quy định. Chỉ hỗ trợ Hoàn tiền khi rút lui trước ngày bắt đầu gói và chỉ áp dụng cho điều khoản Cash Pay.

Liên kết

Xem thêm:

Sơ đồ

Liên kết ngược