KakaOnline KB

Phí Hạ Tầng trên Shopee là gì?

4 phút đọc

Phí Hạ Tầng trên Shopee là gì?

Nguồn chính thức · Shopee · Thông tin chính thức

Cập nhật: 12/06/2025

Tình huống

Shopee áp dụng Phí Hạ Tầng đối với tất cả người bán trên sàn thương mại điện tử Shopee Việt Nam, bắt đầu từ ngày 01/07/2025. Đây là khoản phí dịch vụ cung cấp, duy trì và phát triển hạ tầng kỹ thuật cho các giao dịch bán hàng thành công.

Insight

Phí Hạ Tầng là phí dịch vụ cung cấp, duy trì và phát triển hạ tầng kỹ thuật áp dụng cho tất cả các giao dịch bán hàng hóa, sử dụng dịch vụ của Người bán được thực hiện thành công qua sàn giao dịch Thương Mại Điện Tử Shopee. Mức phí cố định là 3.000Đ cho mỗi đơn hàng (đã bao gồm thuế GTGT theo mức thuế hiện hành tại ngày Phí Hạ Tầng được áp dụng). Phí này được áp dụng trên tất cả các đơn hàng được tạo từ 01/07/2025. Phí Hạ Tầng được cấn trừ trực tiếp trên từng đơn hàng trước khi tiền bán hàng được chuyển vào Số dư TK Shopee của Người bán. Đơn hàng tính phí bao gồm: (1) đơn hàng được giao thành công (các đơn nằm ở mục ‘Đã giao’), và (2) đơn hàng có yêu cầu Hoàn trả/Hoàn tiền được Người bán/Shopee chấp nhận ‘Hoàn tiền ngay’ (trừ lý do Chưa nhận được hàng). Người bán có thể kiểm tra mức Phí Hạ Tầng trên từng đơn hàng tại Kênh Người Bán thông qua hai cách: xem mục Chi tiết đơn hàng (truy cập Tài chính → Doanh thu → tab Đã thanh toán → chọn đơn hàng xem chi tiết) hoặc tải báo cáo chi tiết doanh thu (Tài chính → Doanh thu → tab Đã thanh toán → lọc khung thời gian → nhấn Xuất và Tải về). Shopee xuất Hóa đơn tài chính cho Phí Hạ Tầng dưới dạng hóa đơn điện tử.

Hành động

Người bán cần nắm rõ các bước kiểm tra Phí Hạ Tầng: Cách 1 - Xem chi tiết đơn hàng: Bước 1 truy cập mục Tài chính, chọn Doanh thu; Bước 2 chọn tab Đã thanh toán trong phần Chi tiết; Bước 3 bấm chọn đơn hàng để xem chi tiết thông tin giao dịch. Cách 2 - Tải báo cáo chi tiết doanh thu: Bước 1 truy cập mục Tài chính, chọn Doanh thu; Bước 2 chọn tab Đã thanh toán trong phần Chi tiết; Bước 3 lọc khung thời gian muốn xem trong thanh menu kéo thả; Bước 4 nhấn nút Xuất và chọn Tải về từ biểu tượng menu bên cạnh. Để nhận Hóa đơn tài chính cho Phí Hạ Tầng, người bán tham khảo hướng dẫn nhận hóa đơn điện tử từ Shopee. Người bán mới có thể tham khảo chương trình ‘Ưu đãi Người bán hàng mới’ - Miễn phí phí cố định để được hỗ trợ.

Điều kiện áp dụng

Áp dụng cho tất cả đơn hàng được tạo từ 01/07/2025. Không áp dụng phí cho đơn hàng Hoàn tiền với lý do ‘Chưa nhận được hàng’. Phí đã bao gồm thuế GTGT theo mức thuế hiện hành tại ngày áp dụng.

Liên kết

Xem thêm:

Sơ đồ

Liên kết ngược