Tạo Tài khoản, Trang và Trình quản lý doanh nghiệp Facebook
Nguồn chính thức · Shopee · Kinh nghiệm thực chiến
Cập nhật: 21/08/2025
Tình huống
Người bán Shopee cần thiết lập tài khoản Facebook cá nhân, Trang Facebook và Trình quản lý doanh nghiệp (Business Manager) để chạy Quảng cáo Meta CPAS kết nối với Shopee.
Insight
Bài viết cung cấp hướng dẫn chi tiết 4 phần chính: (1) Tạo tài khoản Facebook cá nhân với các bước: truy cập facebook.com → nhấp Tạo tài khoản mới → nhập tên, email/số liên lạc, mật khẩu, ngày sinh, giới tính → kiểm tra thông tin → Đăng ký → KYC email/số liên hệ. Lưu ý quan trọng: mỗi người dùng chỉ được một tài khoản, phải duy trì tính xác thực, tuân thủ Tiêu chuẩn cộng đồng Facebook. Nên nhập tên thật, ngày sinh và giới tính thật, dùng email thường xuyên; không nên dùng ảnh đại diện giả mạo, tạo nhiều tài khoản, chia sẻ tài khoản (đăng nhập nhiều tài khoản trên một thiết bị hoặc một tài khoản trên nhiều thiết bị). Nếu không xác minh email, tài khoản bị xóa sau một năm không sử dụng. (2) Các lý do phổ biến khiến tài khoản bị vô hiệu hóa: tài khoản không xác thực (nhiều tài khoản cho mỗi người dùng, nhiều người dùng cho mỗi tài khoản để lại hồ sơ đăng nhập trên thiết bị khác nhau), thông tin cá nhân không đầy đủ (tên giả, tên công ty, ký hiệu và viết hoa bất thường trong tên hồ sơ, không có ảnh hồ sơ hoặc ảnh hiển thị biểu trưng công ty, ảnh độ phân giải thấp/mờ), hoạt động bất thường (không có bằng chứng tương tác qua bạn bè, lượt thích, bình luận, bài đăng; phát quá nhiều nội dung Quảng cáo hoặc tin nhắn riêng tư không được yêu cầu - spam Vi phạm Tiêu chuẩn cộng đồng). Nếu bị vô hiệu hóa: gửi đơn Kháng cáo ngay lập tức, nếu không nhận kháng nghị trong 30 ngày tài khoản bị vô hiệu hóa vĩnh viễn; không từ bỏ tài khoản bị vô hiệu hóa, không tạo tài khoản mới trong thời gian chờ. Để bảo mật: chỉ một tài khoản/người, duy trì xác thực, bật xác thực hai yếu tố qua ứng dụng bên thứ ba, tuân thủ Tiêu chuẩn cộng đồng. Không có xác thực hai yếu tố, tài khoản có rủi ro cao khi đăng nhập từ vị trí khác. Các bước bật xác thực hai yếu tố: Cài đặt Bảo mật và Đăng nhập → cuộn xuống Sử dụng xác thực hai yếu tố → Chỉnh sửa → chọn phương thức bảo mật. (3) Tạo Trang Facebook: yêu cầu có hồ sơ Facebook cá nhân trước. Trên máy tính: mở hồ sơ → chọn Tạo → Trang → đặt tên → thêm danh mục → nhập thông tin doanh nghiệp (địa chỉ, liên hệ) → thêm ảnh hồ sơ và ảnh bìa. Trên di động: mở Bảng tin → biểu tượng Trang (hoặc menu → Trang) → thêm tên và tối đa 3 danh mục → thêm địa chỉ → thêm ảnh hồ sơ và ảnh bìa. (4) Tạo tài khoản Người quản lý doanh nghiệp (Business Manager): yêu cầu có hồ sơ Facebook và trang công khai. Truy cập business.facebook.com → Tạo tài khoản → nhập tên doanh nghiệp, tên và email cơ quan → Tiếp theo → nhập chi tiết doanh nghiệp → Gửi. Thêm người: Business Settings → Mọi người → Thêm → nhập email công việc → chọn vai trò → chọn nội dung và quyền truy cập tác vụ → Mời. Mẹo: thêm người quản lý quảng cáo càng sớm càng tốt, chỉ định ít nhất một tài khoản quảng cáo cho mỗi người dùng, nên thêm ít nhất 5 quản trị viên. Lý do cần ít nhất 5 quản trị viên: rủi ro đăng nhập (xác thực hai yếu tố không bật, hệ thống tạm dừng tài khoản khi phát hiện nguy cơ), nhiều tài khoản vi phạm chính sách (quảng cáo chứa bản sao gây hiểu lầm, nội dung hình ảnh bị hạn chế, trang đích không hoạt động - không tuân thủ Chính Sách Quảng Cáo; số lần vi phạm vượt ngưỡng dẫn đến tạm ngưng, phân phối quảng cáo bị ảnh hưởng với quy trình xem xét nghiêm ngặt hơn), hoạt động bất thường (quản trị viên không có ảnh hồ sơ và tên cho tài khoản cá nhân, không có bằng chứng tương tác qua đăng tải/lượt thích, vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng). Đối với Trình quản lý doanh nghiệp mới: đảm bảo doanh nghiệp đã xác minh và xác thực hai yếu tố được bật. Nếu Business Manager bị vô hiệu hóa: gửi Khiếu nại hoặc tìm người quản lý tài khoản hỗ trợ; không bỏ tài khoản bị vô hiệu hóa, không xóa tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa vì Business Manager và tài khoản quảng cáo liên kết, hành động này bị coi là rủi ro bảo mật. Để bảo mật Business Manager: xác minh doanh nghiệp, bật xác thực hai yếu tố, tuân thủ Chính Sách Quảng Cáo Facebook, kiểm tra thường xuyên tài khoản (xem lại quyền truy cập, xóa quyền truy cập nhân viên đã nghỉ việc, xóa quyền truy cập tài khoản có rủi ro cao).
Hành động
Các bước thực hiện cụ thể: Tạo tài khoản Facebook cá nhân: truy cập facebook.com → Tạo tài khoản mới → nhập thông tin cá nhân thật (tên, email/số điện thoại, mật khẩu, ngày sinh, giới tính) → kiểm tra lỗi → Đăng ký → KYC email/số điện thoại. Tạo Trang Facebook: đảm bảo có hồ sơ cá nhân → trên máy tính: Tạo → Trang → điền tên, danh mục, thông tin doanh nghiệp, ảnh hồ sơ và ảnh bìa; trên di động: Bảng tin → biểu tượng Trang → tên, tối đa 3 danh mục, địa chỉ, ảnh hồ sơ và ảnh bìa. Tạo Business Manager: có hồ sơ cá nhân và trang công khai → business.facebook.com → Tạo tài khoản → nhập tên doanh nghiệp, tên, email cơ quan → nhập chi tiết doanh nghiệp → Gửi. Thêm người quản lý: Business Settings → Mọi người → Thêm → nhập email công việc → chọn vai trò → chọn quyền truy cập → Mời. Cần thêm ít nhất 5 quản trị viên, chỉ định ít nhất một tài khoản Quảng cáo cho mỗi người dùng. Bật xác thực hai yếu tố: Cài đặt Bảo mật và Đăng nhập → Sử dụng xác thực hai yếu tố → Chỉnh sửa → chọn phương thức. Khi tài khoản cá nhân bị vô hiệu hóa: gửi đơn Kháng cáo ngay lập tức (trong vòng 30 ngày), không từ bỏ tài khoản, không tạo tài khoản mới trong thời gian chờ. Khi Business Manager bị vô hiệu hóa: gửi Khiếu nại hoặc liên hệ người quản lý tài khoản, không bỏ tài khoản, không xóa tài khoản quảng cáo liên kết. Bảo mật định kỳ: xem lại quyền truy cập, xóa quyền nhân viên đã nghỉ, xóa quyền tài khoản rủi ro cao.
Điều kiện áp dụng
Áp dụng cho người bán Shopee muốn thiết lập chạy Quảng cáo Meta CPAS; yêu cầu có hồ sơ Facebook cá nhân trước khi tạo Trang, có Trang công khai trước khi tạo Business Manager. Cần tuân thủ nghiêm ngặt Tiêu chuẩn cộng đồng Facebook và Chính Sách Quảng Cáo Facebook để tránh bị vô hiệu hóa.
Liên kết
- Nền tảng: Shopee
- Funnel: Visibility (Hiển thị)
- Nguồn: https://banhang.shopee.vn/edu/article/14757
Xem thêm: