Tạo Tài khoản, Trang và Trình quản lý doanh nghiệp Facebook
Nguồn chính thức · Shopee · Kinh nghiệm thực chiến
Cập nhật: 21/08/2025
Tình huống
Người bán Shopee cần thiết lập tài khoản Facebook cá nhân, Trang Facebook và Trình quản lý doanh nghiệp (Business Manager) để chạy Quảng cáo Meta CPAS kết nối với Shopee. Nội dung hướng dẫn từ Shopee Edu về cách tạo và bảo mật các tài khoản Facebook phục vụ hoạt động quảng cáo.
Insight
Bài viết cung cấp hướng dẫn chi tiết 4 phần chính: (1) Tạo tài khoản Facebook cá nhân: truy cập facebook.com → nhấp Tạo tài khoản mới → nhập tên thật, email/số điện thoại, mật khẩu, ngày sinh, giới tính → kiểm tra lỗi → Đăng ký → KYC email/số điện thoại. Lưu ý quan trọng: mỗi người chỉ được một tài khoản, phải duy trì tính xác thực, tuân thủ Tiêu chuẩn cộng đồng Facebook. Nếu không xác minh email, tài khoản bị xóa sau 1 năm không sử dụng. NÊN: nhập tên thật, ngày sinh/giới tính thật, dùng email thường xuyên truy cập. KHÔNG NÊN: dùng ảnh đại diện giả mạo, tạo tài khoản nhiều lần, chia sẻ tài khoản (đăng nhập nhiều tài khoản trên một thiết bị hoặc một tài khoản trên nhiều thiết bị). (2) Các lý do phổ biến khiến tài khoản bị vô hiệu hóa: tài khoản không xác thực (nhiều tài khoản cho mỗi người, nhiều người dùng cho mỗi tài khoản để lại hồ sơ đăng nhập trên thiết bị khác nhau), thông tin cá nhân không đầy đủ (tên giả, tên công ty, ký hiệu/viết hoa bất thường, không có ảnh hồ sơ hoặc ảnh biểu trưng công ty, ảnh độ phân giải thấp/mờ), hoạt động bất thường (không có bằng chứng tương tác qua bạn bè, lượt thích, bình luận, bài đăng - hệ thống xác định là tài khoản giả mạo; spam Quảng cáo/tin nhắn riêng không được yêu cầu Vi phạm Tiêu chuẩn cộng đồng). Nếu bị vô hiệu hóa: gửi đơn Kháng cáo ngay lập tức, nếu không kháng nghị trong 30 ngày tài khoản bị vô hiệu hóa vĩnh viễn; không từ bỏ tài khoản bị vô hiệu hóa, không tạo tài khoản mới trong thời gian chờ. Cách bảo mật: chỉ một tài khoản mỗi người, duy trì xác thực, dùng ứng dụng xác thực bên thứ ba bật xác thực hai yếu tố (2FA), tuân thủ Tiêu chuẩn cộng đồng. Không có 2FA, tài khoản rủi ro cao khi đăng nhập từ vị trí khác, Facebook có thể vô hiệu hóa. Các bước bật 2FA: Cài đặt Bảo mật và Đăng nhập → cuộn xuống Sử dụng xác thực hai yếu tố → Chỉnh sửa → chọn phương thức bảo mật. (3) Tạo Trang Facebook: cần có hồ sơ Facebook cá nhân trước. Trên máy tính: mở hồ sơ → chọn Tạo → Trang → đặt tên → thêm danh mục mô tả → nhập thông tin doanh nghiệp (địa chỉ, liên hệ) → thêm ảnh hồ sơ và ảnh bìa. Trên di động: mở Bảng tin → nhấn biểu tượng Trang (hoặc menu → Trang) → thêm tên và tối đa 3 danh mục → thêm địa chỉ → thêm ảnh hồ sơ và ảnh bìa. (4) Tạo tài khoản Người quản lý doanh nghiệp (Business Manager): cần hồ sơ Facebook và trang công khai → truy cập business.facebook.com → Tạo tài khoản → nhập tên doanh nghiệp, tên và email cơ quan → Tiếp theo → nhập chi tiết doanh nghiệp → Gửi. Thêm người vào Business Manager: Business Settings → Mọi người → Thêm → nhập email công việc → chọn vai trò → chọn nội dung và quyền truy cập tác vụ → Mời. Mẹo: thêm người quản lý quảng cáo càng sớm càng tốt, chỉ định ít nhất một tài khoản quảng cáo cho mỗi người dùng, nên thêm ít nhất 5 quản trị viên. Lý do cần ít nhất 5 quản trị viên: giảm rủi ro khi đăng nhập (2FA không bật → hệ thống tạm dừng tài khoản khi phát hiện nguy cơ), nhiều tài khoản liên tục vi phạm chính sách (quảng cáo bản sao gây hiểu lầm, nội dung hình ảnh bị hạn chế, trang đích không hoạt động → không tuân thủ Chính Sách Quảng Cáo, vượt ngưỡng vi phạm tài khoản bị tạm ngưng, phân phối quảng cáo bị ảnh hưởng với quy trình xem xét nghiêm ngặt hơn), hoạt động tài khoản bất thường (quản trị viên không có ảnh hồ sơ/tên cho tài khoản cá nhân, không có bằng chứng tương tác qua đăng tải/lượt thích). Đối với Business Manager mới đăng ký: đảm bảo doanh nghiệp đã xác minh và 2FA được bật. Nếu Business Manager bị vô hiệu hóa: gửi Khiếu nại hoặc tìm người quản lý tài khoản hỗ trợ; tài khoản có thể được kích hoạt lại tùy kết quả kháng nghị; không bỏ tài khoản bị vô hiệu hóa, không xóa tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa (Business Manager và tài khoản quảng cáo liên kết, hành động này bị coi là rủi ro bảo mật). Cách bảo mật Business Manager: xác minh doanh nghiệp, bật 2FA, tuân thủ Chính Sách Quảng Cáo Facebook, kiểm tra thường xuyên tài khoản (xem lại quyền truy cập, xóa quyền truy cập nhân viên đã nghỉ việc, xóa quyền truy cập tài khoản có rủi ro cao).
Hành động
Các bước thực hiện cụ thể: Tạo tài khoản Facebook cá nhân: (1) Truy cập facebook.com → Tạo tài khoản mới (2) Nhập tên thật, email/số liên lạc, mật khẩu, ngày sinh, giới tính (3) Kiểm tra lỗi → Đăng ký (4) KYC email/số điện thoại. Tạo Trang Facebook trên máy tính: mở hồ sơ → Tạo → Trang → đặt tên → thêm danh mục → nhập thông tin doanh nghiệp → thêm ảnh hồ sơ và bìa. Tạo Trang Facebook trên di động: Bảng tin → biểu tượng Trang/menu → Trang → tên + tối đa 3 danh mục → địa chỉ → ảnh hồ sơ và bìa. Tạo Business Manager: cần hồ sơ Facebook + trang công khai → business.facebook.com → Tạo tài khoản → nhập tên doanh nghiệp, tên, email cơ quan → Tiếp theo → chi tiết doanh nghiệp → Gửi. Thêm người vào Business Manager: Business Settings → Mọi người → Thêm → email công việc → chọn vai trò → chọn nội dung và quyền truy cập → Mời. Bật 2FA: Cài đặt Bảo mật và Đăng nhập → Sử dụng xác thực hai yếu tố → Chỉnh sửa → chọn phương thức. Các hành động khi tài khoản bị vô hiệu hóa: gửi đơn Kháng cáo ngay (trong vòng 30 ngày), không từ bỏ tài khoản cũ, không tạo tài khoản mới khi đang chờ. Các hành động khi Business Manager bị vô hiệu hóa: gửi Khiếu nại hoặc liên hệ người quản lý tài khoản, không bỏ tài khoản, không xóa tài khoản Quảng cáo bị vô hiệu hóa. Bảo mật định kỳ: xem lại quyền truy cập, xóa quyền nhân viên đã nghỉ, xóa quyền tài khoản rủi ro cao. Thêm ít nhất 5 quản trị viên vào Business Manager, chỉ định ít nhất một tài khoản quảng cáo cho mỗi người dùng.
Điều kiện áp dụng
Áp dụng cho người bán Shopee muốn chạy Quảng cáo Meta CPAS. Yêu cầu phải có hồ sơ Facebook cá nhân trước khi tạo Trang, và cần cả hồ sơ + trang công khai trước khi tạo Business Manager. Nội dung liên quan đến chương trình thúc đẩy quảng cáo do Meta tổ chức dành cho danh mục sản phẩm Shopee trên Messenger.
Liên kết
- Nền tảng: Shopee
- Funnel: Visibility (Hiển thị)
- Nguồn: https://banhang.shopee.vn/edu/article/14757
Xem thêm: