TikTok Shop Prohibited Products Guidelines
Nguồn chính thức · TikTok Shop · Thông tin chính thức
Cập nhật: 16/12/2025
Tình huống
TikTok Shop Việt Nam ban hành quy định về các loại sản phẩm bị cấm niêm yết, bán, Vận chuyển và quảng bá trên nền tảng. Tất cả người bán và Creator nội dung trên TikTok Shop đều phải tuân thủ.
Insight
TikTok Shop cấm 18 nhóm sản phẩm chính: (1) Vũ khí, súng, đạn dược và các bộ phận liên quan như nòng súng, hộp đạn, silencer, dao bấm, dao bướm, cùm tê, súng điện, nước mắt, xịt hơi cay, cung nỏ, dùi cui. Dao nhà bếp, dao bàn, kéo, cưa có logo Thương hiệu rõ ràng được loại trừ. (2) Vật phẩm nguy hiểm: vật liệu phóng xạ, chất nổ, pháo hoa, chất độc, chất gây ung thư, hóa chất công nghiệp chuyên dụng, thủy ngân, đồ chơi nam châm nguy hiểm (Nanodots, Buckyballs), đồ chơi gây hại cho trẻ em, phụ gia thực phẩm, thực phẩm biến đổi gen chưa được cấp phép. (3) Bộ phận và di hài người: mô cơ thể, chất thải, tinh trùng, trứng, phôi, dịch vụ mang thai hộ, tóc người. (4) Động vật và sản phẩm động vật: động vật sống, bộ phận động vật, sản phẩm từ động vật nguy cấp (sừng tê giác, ngà voi, xương, da, lông), dụng cụ săn bắn, dao chọi gà, vòng cổ có gai nhọn, bẫy keo cho động vật có xương sống, cổ điện cho chó. (5) Động vật hoang dã và thực vật được bảo vệ: nguồn lợi thủy sản bị cấm khai thác, giống vật nuôi/cây trồng không được phép, có hại cho sức khỏe và môi trường. (6) Sản phẩm và dịch vụ người lớn: đồ chơi tình dục, nội dung khiêu dâm X/XXX/R18, hentai, yaoi, dịch vụ escort. (7) Sản phẩm phân biệt đối xử và xúc phạm: thúc đẩy thù hận, kỳ thị chủng tộc, tôn giáo, giới tính, khuyết tật, liên quan khủng bố, chính trị, bạo lực, tự tử, tội phạm, thảm kịch. (8) Ma túy và dụng cụ sử dụng: ma túy bất hợp pháp, steroid, cần sa, thuốc phiện, hạt anh túc, bong, tẩu thủy tinh, vaporizer. (9) Bảo mật và riêng tư: thông tin cá nhân, phần mềm lừa đảo (phishing), chứng minh nhân dân, hộ chiếu, thẻ bảo hiểm xã hội, thiết bị đánh cắp dữ liệu. (10) Chính phủ và quân sự: đồng phục cảnh sát/quân đội, huy hiệu, biển số xe, giấy tờ chính phủ, đèn còi ưu tiên, dùi cui điện, logo Hội Chữ thập đỏ/Trăng lưỡi liềm đỏ. (11) Tiền xu, tiền mặt, thẻ quà tặng và sản phẩm tài chính: tiền tệ lưu hành hoặc sưu tầm, tiền giả, tem giả, thiết bị làm tiền giả, đồ cổ nghệ thuật được bảo vệ, vàng bạc không đóng dấu. (12) Sản phẩm dễ dàng hoạt động phi pháp: giấy tờ giả, dịch vụ thi hộ, viết thuê, thiết bị nghe lén, giải mã truyền hình cáp/vệ tinh, thiết bị gây nhiễu sóng, repeater điện thoại, thiết bị chỉnh công tơ mét, camera ngụy trang, máy đọc thẻ tín dụng, dụng cụ mở khóa, máy đánh bạc, hộp bí ẩn (mystery boxes). (13) Thuốc và thiết bị y tế: thuốc kê đơn, sản phẩm CBD/cần sa y tế chưa cấp phép, steroid, hormone tăng trưởng, thực phẩm chức năng tăng cường sinh lý. (14) Thực phẩm không an toàn: thực phẩm có tuyên bố y tế, thực phẩm chữa bệnh, chứa chất cấm vượt ngưỡng, sữa không tiệt trùng, nấm dại. (15) Hàng tiêu dùng không nhãn mác và đóng gói lại: sản phẩm không có nhãn nhận dạng, thuốc, thực phẩm, mỹ phẩm đóng gói lại bởi người bán. (16) Sản phẩm từ cây gai dầu: dầu hạt gai dầu, lotion cơ thể gai dầu, thức ăn chim gai dầu, snack gai dầu trong các ngành F&B, sức khỏe, làm đẹp và thú cưng. (17) Sản phẩm có bản đồ: không có hai quần đảo Hoàng Sa và Trường Sa; hoặc có quần đảo Tây Sa, Nam Sa; hoặc có đường lưỡi bò. (18) Các sản phẩm khác: Vi phạm bản quyền, Hàng giả, cổ vật, khoáng sản xung đột, kim cương xung đột, hàng cấm vận, hết hạn, hàng ăn cắp, hàng thu hồi, nhà ở trợ cấp, hôn nhân bất hợp pháp, chủ đề huyền bí, ma thuật đen, rửa tiền, đa cấp.
Hành động
Người bán phải: (1) Rà soát toàn bộ danh mục sản phẩm để đảm bảo không Vi phạm 18 nhóm cấm. (2) Kiểm tra riêng các sản phẩm có bản đồ phải bao gồm quần đảo Hoàng Sa và Trường Sa, không có đường lưỡi bò hoặc tên gọi Tây Sa/Nam Sa. (3) Đối với sản phẩm bị hệ thống chặn nhầm, người bán cần gửi yêu cầu Khiếu nại qua Trung tâm Người bán (Seller Center) để được xem xét lại. (4) Theo dõi cập nhật định kỳ của quy định vì TikTok Shop có quyền thay đổi danh sách Sản phẩm cấm. (5) Tìm hiểu thêm Hướng dẫn Sản phẩm Hạn chế (Restricted Products) đối với các sản phẩm cần phê duyệt danh mục trước khi bán. (6) Tuân thủ cả quy định pháp luật địa phương, vì một số sản phẩm hợp pháp ở quốc gia vẫn có thể bị cấm trên TikTok Shop.
Kết quả
TikTok Shop có quyền: xem xét và kiểm tra thông tin sản phẩm bất cứ lúc nào, gỡ bỏ sản phẩm Vi phạm, Xử phạt tạm thời hoặc vĩnh viễn quyền bán hàng của người bán vi phạm nghiêm trọng hoặc tái phạm, báo cáo vi phạm pháp luật cho cơ quan chức năng. Người bán có thể Khiếu nại nếu sản phẩm bị gỡ nhầm.
Điều kiện áp dụng
Áp dụng cho tất cả người bán trên TikTok Shop Việt Nam. Người bán chịu trách nhiệm tuân thủ pháp luật địa phương. Một số sản phẩm hợp pháp tại quốc gia vẫn bị cấm trên nền tảng. Cần kết hợp với Hướng dẫn Sản phẩm Hạn chế (Sản phẩm cấm Products).
Liên kết
- Nền tảng: TikTok Shop
- Funnel: Visibility (Hiển thị)
- Nguồn: https://seller-vn.tiktok.com/university/essay?knowledge_id=6837773789169410&role=1&course_type=1&from=search&identity=1
Xem thêm: