Tính năng Thưởng Xu trên Shopee Live bạn đã biết chưa?
Nguồn chính thức · Shopee · Kinh nghiệm thực chiến
Cập nhật: 16/10/2023
Tình huống
Người bán trên nền tảng Shopee sử dụng tính năng Shopee Live (Livestream bán hàng) để tiếp cận khách hàng, nhưng gặp khó khăn trong việc thu hút lượt xem và duy trì tương tác. Cần tìm hiểu cách sử dụng Xu của Shop để tăng traffic livestream, theo dõi shop và tỷ lệ chuyển đổi.
Insight
Tính năng Thưởng Xu trên Shopee Live hiển thị trong tab Săn Xu trên Ứng dụng Shopee, cho phép Người mua nhìn thấy nhãn Xu trên ảnh bìa video phát trực tiếp, từ đó tăng khả năng tham gia Livestream. Xu của Shop có thể giúp tăng lượt người xem từ 2 đến 6 lần. Việc thiết lập Thưởng Xu có thể thực hiện TRƯỚC khi livestream hoặc TRONG khi livestream đang diễn ra. Để thiết lập trước khi livestream trên Ứng dụng Shopee: Chọn Thưởng Xu trong thanh menu → Chọn Ngân sách và Số xu mỗi lượt lấy → Chọn Xong → xem số lần nhận Xu tại khung góc phải. Trên máy tính: Chọn hộp menu Khuyến mãi → Chọn Thiết lập mục Nhận xu → Kiểm tra Số Xu khả dụng → Chọn/Nhập Ngân sách và Số Xu mỗi lượt lấy → Chọn Lưu. Trong khi livestream trên Ứng dụng nếu chưa diễn ra Thưởng Xu: Chọn biểu tượng Tất cả → Thưởng Xu → Kiểm tra Số dư → Chọn/Nhập Ngân sách và Số Xu → Bắt đầu. Nếu đang diễn ra Thưởng Xu: Chọn Khung Thưởng xu → Chọn Bắt đầu lại → Chọn/Nhập lại Ngân sách và Số Xu → Bắt đầu; các Xu còn sót lại sẽ được Hoàn trả vào Tài khoản Xu của Shop. Trên máy tính trong khi live: Chọn hộp menu Khuyến mãi → Thiết lập trong mục Nhận xu → tab Tạo lượt Thưởng Xu mới → Chọn/Nhập Ngân sách và Số Xu → Bắt đầu. Người xem lấy Xu theo chu kỳ: 5 phút - 5 phút - 5 phút - 10 phút - 10 phút - 10 phút, tối đa 6 lần lấy Xu/livestream và 100 lần lấy Xu/ngày. Người bán có thể top-up trực tiếp khi đang thiết lập Xu thưởng nếu cần thêm Xu, và xem Ghi nhận Thưởng Xu sau khi livestream để kiểm tra số xu được tặng trong mỗi lượt.
Hành động
Lên kịch bản hay, tập trung nội dung hot nhất vào 15 phút đầu, thời lượng Livestream gợi ý từ 45-60 phút. Livestream thưởng Xu thường xuyên, đặc biệt vào các ngày Siêu Sale. Chia ngân sách Xu thành nhiều lần thưởng trong suốt buổi livestream để tối ưu traffic (lượt xem) và giữ chân khách hàng tốt hơn. Top-up Xu trực tiếp khi đang thiết lập nếu cần thêm Xu. Kiểm tra Ghi nhận Thưởng Xu sau mỗi buổi livestream để Reviews hiệu quả.
Kết quả
Tăng lượt người xem Livestream từ 2 đến 6 lần, tăng cơ hội tiếp cận khách hàng, qua đó tăng theo dõi shop và tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng.
Điều kiện áp dụng
Áp dụng cho người bán đã có tài khoản Xu của Shop (có thể top-up). Cần thực hiện trên Kênh Người Bán Shopee. Có thể thiết lập trên cả Ứng dụng Shopee và máy tính (hỗ trợ OBS). Các Xu còn sót lại từ đợt Thưởng Xu cũ sẽ được Hoàn trả khi bắt đầu lại.
Liên kết
- Nền tảng: Shopee
- Funnel: Visibility (Hiển thị) · CTR (Tỷ lệ nhấp) · CVR (Tỷ lệ chuyển đổi)
- Nguồn: https://banhang.shopee.vn/edu/article/1308
Xem thêm: