KakaOnline KB

Các chủ đề Đối soát thường gặp của Người bán trên Shopee

3 phút đọc

Các chủ đề Đối soát thường gặp của Người bán trên Shopee

Nguồn chính thức · Shopee · Thông tin chính thức

Cập nhật: 24/04/2026

Tình huống

Người bán trên Shopee cần hiểu rõ các vấn đề đối soát tài chính thường gặp, bao gồm phí xử lý giao dịch, cách lấy Hóa đơn điện tử GTGT, yêu cầu thanh toán từ Ví Shopee về tài khoản ngân hàng, và cập nhật tài khoản ngân hàng.

Insight

Phí Xử Lý Giao Dịch là khoản phí áp dụng cho TẤT CẢ Người bán trên Shopee khi đơn hàng thành công (trạng thái “Đã giao”) hoặc đơn có phát sinh yêu cầu Hoàn trả Hoàn tiền. Công thức tính chính xác: Phí Xử Lý Giao Dịch = (Giá sản phẩm trước Shopee trợ giá + Phí Vận chuyển Người mua trả - Khuyến mãi Người bán đã áp dụng - Khuyến mãi từ Ngân hàng) × 6%. Về Hóa đơn điện tử GTGT: Shopee xuất hóa đơn cho tất cả khoản phí dịch vụ theo quy định pháp luật, bao gồm 5 loại phí: (1) Phí Xử Lý Giao Dịch, (2) Phí Cố Định cho Shopee Mall, (3) Phí cố định cho người bán KHÔNG thuộc Shopee Mall, (4) Phí yêu cầu thanh toán từ Số dư TK Shopee, (5) Các loại phí dịch vụ khác. Hóa đơn điện tử được gửi từ email e-invoice@shopee.vn dạng file .xml và .pdf, trước ngày 30 tháng tiếp theo. Hóa đơn tháng N chỉ bao gồm chi phí phát sinh tháng N-1. Shopee xuất hóa đơn căn cứ thông tin thuế cập nhật cuối cùng tại thời điểm xuất. Tra cứu tính hợp lệ tại https://spv.tracuuhoadon.online.

Hành động

Để nhận Hóa đơn điện tử: Bước 1 - Điền đầy đủ thông tin Người bán trên Kênh người bán (Seller Center), Shopee dùng thông tin này làm căn cứ xuất hóa đơn; Bước 2 - Nhận hóa đơn từ e-invoice@shopee.vn dạng .xml và .pdf trước ngày 30 tháng sau; Bước 3 - Tải file và truy cập https://spv.tracuuhoadon.online để tra cứu tính hợp lệ. Lưu ý quan trọng: cung cấp email nhận hóa đơn đúng trong mục “Email nhận hóa đơn điện tử” của phần “Thông tin thuế”; cập nhật thông tin thuế chính xác vì Shopee dùng thông tin cuối cùng tại thời điểm xuất hóa đơn. Để yêu cầu thanh toán từ Ví Shopee: liên kết số dư TK Shopee vào tài khoản ngân hàng. Để cập nhật tài khoản ngân hàng: xem hướng dẫn liên kết số dư TK Shopee với tài khoản ngân hàng, có thể xóa tài khoản ngân hàng cũ sau khi liên kết tài khoản mới.

Điều kiện áp dụng

Áp dụng cho tất cả Người bán trên Shopee. Phí Xử Lý Giao Dịch 6% áp dụng cả khi đơn thành công và khi có yêu cầu Hoàn trả Hoàn tiền. Hóa đơn điện tử chỉ gửi qua email đã đăng ký trong thông tin thuế.

Liên kết

Xem thêm:

Sơ đồ

Liên kết ngược