Các chủ đề Đối soát thường gặp của Người bán trên Shopee
Nguồn chính thức · Shopee · Thông tin chính thức
Cập nhật: 24/04/2026
Tình huống
Người bán trên Shopee cần hiểu rõ các vấn đề đối soát tài chính thường gặp, bao gồm phí xử lý giao dịch, cách lấy Hóa đơn điện tử GTGT, yêu cầu thanh toán từ Ví Shopee về tài khoản ngân hàng, và cập nhật tài khoản ngân hàng.
Insight
Phí Xử Lý Giao Dịch là khoản phí áp dụng cho TẤT CẢ người bán trên Shopee khi đơn hàng thành công (trạng thái “Đã giao”) hoặc đơn có phát sinh yêu cầu Hoàn trả Hoàn tiền. Công thức tính: Phí Xử Lý Giao Dịch = (Giá sản phẩm trước Shopee trợ giá + Phí Vận chuyển Người mua trả - Khuyến mãi Người bán đã áp dụng - Khuyến mãi từ Ngân hàng) * 6%. Shopee xuất Hóa đơn điện tử GTGT cho tất cả khoản phí dịch vụ theo quy định pháp luật, bao gồm: Phí Xử Lý Giao Dịch, Phí Cố Định (Shopee Mall và non-Mall), Phí yêu cầu thanh toán từ Số dư TK Shopee, và các phí dịch vụ khác. Hóa đơn được gửi qua email e-invoice@shopee.vn dưới dạng file .xml và .pdf trước ngày 30 tháng tiếp theo, chỉ bao gồm chi phí phát sinh tháng trước. Người bán cần cập nhật đầy đủ thông tin thuế trên Seller Center, đặc biệt email nhận hóa đơn ở mục “Thông tin thuế”. Hóa đơn được xuất căn cứ thông tin thuế cập nhật cuối cùng tại thời điểm xuất hóa đơn. Người bán có thể tra cứu tính hợp lệ hóa đơn tại http://hddt.einvoice.vn/. Để yêu cầu thanh toán từ Ví Shopee về tài khoản ngân hàng, cần liên kết số dư TK Shopee với tài khoản ngân hàng. Người bán có thể xóa tài khoản ngân hàng cũ sau khi liên kết tài khoản mới.
Hành động
Cập nhật đầy đủ và chính xác thông tin người bán trên Kênh người bán (Seller Center), đặc biệt email nhận Hóa đơn điện tử ở mục “Thông tin thuế”. Kiểm tra email từ e-invoice@shopee.vn trước ngày 30 hàng tháng để nhận hóa đơn tháng trước. Tải file .xml và .pdf đính kèm về tra cứu tại http://hddt.einvoice.vn/. Liên kết số dư TK Shopee với tài khoản ngân hàng để có thể yêu cầu thanh toán. Có thể xóa tài khoản ngân hàng cũ sau khi đã liên kết tài khoản ngân hàng mới thành công.
Điều kiện áp dụng
Áp dụng cho tất cả người bán trên Shopee. Phí xử lý giao dịch 6% áp dụng mọi đơn thành công hoặc có yêu cầu Hoàn trả Hoàn tiền. Xuất Hóa đơn GTGT theo quy định pháp luật Việt Nam.
Liên kết
- Nền tảng: Shopee
- Funnel: Completion (Hoàn tất đơn)
- Nguồn: https://banhang.shopee.vn/edu/article/13123
Xem thêm:
- Tổng quan về Gói Dịch Vụ Special SPayLater Shopee
- (Cập nhật) Chính sách Đồng Tài Trợ Mã ưu đãi
- (QUAN TRỌNG) Shopee thực hiện khấu trừ, kê khai số thuế đã khấu trừ và nộp thuế thay Người bán từ ngày 01.07.2025
- Đăng bán các Sản phẩm và Dịch vụ điện tử trên Shopee
- Các câu hỏi thường gặp về vận chuyển tại Shopee