Các chủ đề Đối soát thường gặp của Người bán trên Shopee
Nguồn chính thức · Shopee · Thông tin chính thức
Cập nhật: 24/04/2026
Tình huống
Người bán trên Shopee cần hiểu rõ các chủ đề đối soát thường gặp liên quan đến phí xử lý giao dịch, Hóa đơn điện tử, yêu cầu thanh toán từ Ví Shopee và cập nhật tài khoản ngân hàng.
Insight
Phí Xử Lý Giao Dịch là khoản phí áp dụng cho tất cả Người bán trên Shopee khi đơn hàng thành công (trạng thái “Đã giao”) hoặc đơn có phát sinh yêu cầu Hoàn trả Hoàn tiền. Công thức tính: Phí Xử Lý Giao Dịch = (Giá sản phẩm trước Shopee trợ giá + Phí Vận chuyển Người mua trả - Khuyến mãi Người bán đã áp dụng - Khuyến mãi từ Ngân hàng) × 6%. Shopee xuất Hóa đơn điện tử (hóa đơn GTGT) cho tất cả khoản phí dịch vụ theo quy định pháp luật, bao gồm: Phí Xử Lý Giao Dịch, Phí Cố Định cho Shopee Mall, Phí cố định cho người bán không thuộc Shopee Mall, Phí yêu cầu thanh toán từ Số dư TK Shopee, và các phí dịch vụ khác. Người bán nhận hóa đơn điện tử qua email e-invoice@shopee.vn dưới dạng file .xml và .pdf trước ngày 30 tháng tiếp theo. Hóa đơn tháng này chỉ bao gồm chi phí phát sinh tháng trước. Shopee sử dụng thông tin thuế cập nhật cuối cùng trên Seller Center để xuất hóa đơn. Tra cứu tính hợp lệ hóa đơn tại http://hddt.einvoice.vn/. Để yêu cầu thanh toán từ Ví Shopee về tài khoản ngân hàng, Người bán cần liên kết số dư TK Shopee với tài khoản ngân hàng. Có thể xóa tài khoản ngân hàng cũ sau khi liên kết tài khoản mới.
Hành động
Bước 1: Điền đầy đủ và chính xác thông tin Người bán trên Kênh người bán (Seller Center), Shopee sẽ dùng thông tin này làm căn cứ xuất Hóa đơn. Bước 2: Nhận hóa đơn điện tử từ email e-invoice@shopee.vn với file đính kèm .xml và .pdf, thời gian nhận là trước ngày 30 tháng tiếp theo. Bước 3: Tải file đính kèm về máy tính hoặc thiết bị di động, truy cập http://hddt.einvoice.vn/ để tra cứu tính hợp lệ. Lưu ý: hóa đơn gửi đến email trong mục “Email nhận hóa đơn điện tử” của phần “Thông tin thuế”; hóa đơn tháng này chỉ gồm chi phí tháng trước; Shopee xuất hóa đơn theo thông tin thuế cập nhật cuối cùng tại thời điểm xuất. Để yêu cầu thanh toán từ Ví Shopee: liên kết số dư TK Shopee với tài khoản ngân hàng. Để cập nhật tài khoản ngân hàng: liên kết tài khoản ngân hàng mới, sau đó có thể xóa tài khoản cũ.
Điều kiện áp dụng
Áp dụng cho tất cả Người bán trên Shopee. Hóa đơn điện tử chỉ bao gồm phí dịch vụ do Shopee cung cấp, không bao gồm các khoản khác. Thông tin thuế cần cập nhật chính xác trên Seller Center trước khi Shopee xuất hóa đơn.
Liên kết
- Nền tảng: Shopee
- Funnel: Completion (Hoàn tất đơn)
- Nguồn: https://banhang.shopee.vn/edu/article/13123
Xem thêm: