KakaOnline KB

Phí Xử Lý Giao Dịch trên Shopee là gì?

3 phút đọc

Phí Xử Lý Giao Dịch trên Shopee là gì?

Nguồn chính thức · Shopee · Thông tin chính thức

Cập nhật: 24/04/2026

Tình huống

Shopee đổi tên ‘Phí Thanh Toán’ thành ‘Phí Xử Lý Giao Dịch’ từ ngày 24/04/2026 để phù hợp với tên dịch vụ trên Hóa đơn tài chính. Áp dụng cho tất cả người bán trên sàn TMĐT Shopee, bao gồm cả Shopee Mall và người bán thường, với mức phí khác nhau tùy phương thức thanh toán.

Insight

Phí Xử Lý Giao Dịch là phí hỗ trợ vận hành và nâng cao chất lượng hệ thống giao dịch, bao gồm xử lý thanh toán, đối soát, v.v. Từ 01/05/2026 áp dụng cho người bán không thuộc Shopee Mall; từ 08/05/2026 áp dụng cho người bán Shopee Mall. Phí được cấn trừ trực tiếp trên từng đơn hàng trước khi tiền thanh toán chuyển vào Số dư TK Shopee của người bán. Phí áp dụng cho: (1) đơn hàng ở trạng thái ‘Đã giao’, và (2) đơn có yêu cầu Hoàn trả/Hoàn tiền được chấp nhận ‘Hoàn tiền ngay’ (trừ lý do Chưa nhận được hàng). Công thức tính: (Giá sản phẩm trước Shopee trợ giá + Phí Vận chuyển người mua trả - Khuyến mãi người bán đã áp dụng - Khuyến mãi từ Ngân hàng) × 6%. Phương thức thanh toán chịu phí 6%: Thẻ tín dụng/ghi nợ, Trả góp bằng thẻ tín dụng. Các phương thức KHÔNG mất phí 6%: COD, Chuyển khoản ngân hàng, Thẻ ATM nội địa (Internet Banking), SPayLater, Apple Pay, Google Pay, Ví ShopeePay (balance và ShopeePay Giro - tài khoản ngân hàng liên kết), và các phương thức khác khả dụng trên sàn từng thời điểm.

Hành động

Người bán có 2 cách kiểm tra Phí Xử Lý Giao Dịch: Cách 1 - Truy cập Kênh Người Bán > Tài Chính > Doanh Thu > Tải Báo cáo thu nhập, xem cột Phí Xử Lý Giao Dịch để kiểm tra nhiều đơn cùng lúc. Cách 2 - Trên ứng dụng Shopee: Tôi > Shop của tôi > Đơn hàng > Chi tiết đơn hàng > Thông tin thanh toán > Phí Xử Lý Giao Dịch. Người bán nên cân nhắc khuyến khích người mua dùng phương thức không mất phí 6% như ShopeePay, COD, chuyển khoản để tối ưu chi phí. Với đơn Hoàn tiền ngay do lý do Chưa nhận được hàng, nên kiểm tra kỹ để xác định có được miễn phí hay không.

Điều kiện áp dụng

Áp dụng từ 01/05/2026 (người bán thường) và 08/05/2026 (Shopee Mall). Không áp dụng phí 6% cho Hoàn tiền ngay với lý do ‘Chưa nhận được hàng’. Phí 6% chỉ áp dụng cho thanh toán qua thẻ tín dụng/ghi nợ/trả góp thẻ tín dụng.

Liên kết

Xem thêm:

Sơ đồ

Liên kết ngược