Promotion Performance Score (PPS)
Nguồn chính thức · TikTok Shop · Thông tin chính thức
Cập nhật: 26/08/2026
Tình huống
Nền tảng TikTok Shop triển khai hệ thống điểm Promotion Performance Score (PPS) dành cho Tiếp thị liên kết Creator tại Việt Nam và các thị trường Đông Nam Á (Indonesia, Malaysia, Philippines, Singapore, Thailand). PPS được giới thiệu từ tháng 8/2026 để thay thế dần hệ thống Promotion Quality Points (PQP) cũ.
Insight
Promotion Performance Score (PPS) là thang điểm từ 0 đến 5, đo lường chất lượng sản phẩm mà Creator chọn để quảng bá và chất lượng nội dung video mua sắm (shoppable video) cùng Livestream. Creator nên hướng đến PPS từ 4.5 trở lên; nếu PPS dưới 3.0, khả năng hiển thị nội dung có thể bị ảnh hưởng. PPS được tính bằng công thức: PPS = Product Selection Score × 50% + Content Score × 50%.
Product Selection Score là trung bình có trọng số theo đơn hàng của Product Score, được tính theo công thức: Sum of (Product Score × Orders Generated) / Total Orders. Product Score dựa trên tỷ lệ Reviews tích cực của sản phẩm so với các sản phẩm cùng danh mục. Product Score được “đóng băng” tại thời điểm đăng nội dung, không thay đổi theo thời gian. Sản phẩm chưa có Product Score sẽ bị loại khỏi phép tính. Chỉ tính các đơn hàng đặt trong 30 ngày gần nhất từ nội dung đăng trong 90 ngày qua. Mỗi SKU trong đơn hàng được tính riêng: nhiều đơn vị cùng SKU chỉ tính một đơn, mỗi SKU khác nhau trong cùng đơn tính riêng.
Content Score được tính theo công thức: Base Score + Good-Quality LIVE Score + Video without violations score - Content with violations score. Base Score phụ thuộc vào thời lượng LIVE trong 30 ngày qua: dưới 30 phút là 3.5 điểm, từ 30 phút trở lên là 3.8 điểm. Điểm cộng Good-Quality LIVE dựa trên số lượng và tỷ lệ phiên LIVE đạt chất lượng tốt (trên 10 phút): 0 phiên = 0 điểm; 1-2 phiên với tỷ lệ <5% = 1.0 điểm, 5-10% = 1.5 điểm, >10% = 2.0 điểm; 3 phiên với <5% = 1.5 điểm, 5-10% = 2.0 điểm, >10% = 2.5 điểm; >3 phiên với <5% = 2.0 điểm, 5-10% = 2.5 điểm, >10% = 3.0 điểm. Điểm cộng Video Without Violations: 5-20% video không Vi phạm = 0.2 điểm; 21-45% = 0.4 điểm; 46-80% = 0.6 điểm; >80% = 0.8 điểm. Điểm trừ vi phạm: dựa trên số lượng và tỷ lệ nội dung vi phạm; mỗi video là một đơn vị, LIVE được quy đổi thành đơn vị 30 phút. Với <15% vi phạm: 1-5 nội dung trừ 0.5, 6-12 trừ 1.0, >12 trừ 2.0; 15-55% vi phạm: 1-5 trừ 0.7, 6-12 trừ 1.5, >12 trừ 2.5; >55% vi phạm: 1-5 trừ 1.0, 6-12 trừ 2.0, >12 trừ 3.0.
PPS cập nhật hàng ngày nếu đủ điều kiện. Trong tháng 8/2026, PQP và PPS chạy song song, PQP vẫn quyết định quyền lợi, PPS sẽ thay thế hoàn toàn cuối tháng 8.
Hành động
Để có PPS, Creator Tiếp thị liên kết cần đáp ứng ít nhất một điều kiện trong 30 ngày qua: tạo ít nhất 5 đơn hàng trả phí từ nội dung đăng trong 90 ngày qua, hoặc đăng ít nhất 10 video ngắn thương mại, hoặc tổ chức ít nhất 3 phiên LIVE. Xem PPS trên ứng dụng TikTok mobile tại TikTok Shop Creator Center > Account Health > Promotion Performance Score.
Nếu chưa có PPS: Đăng ít nhất 10 video thương mại hoặc tổ chức ít nhất 3 phiên LIVE thương mại trong 30 ngày qua.
Nếu đã có PPS và muốn cải thiện: Truy cập trang chủ PPS để xem thành phần nào đang kéo điểm xuống. Để cải thiện Product Selection Score: Xác định sản phẩm nào đang ảnh hưởng điểm số; chọn sản phẩm có Product Score cao trong Product Marketplace; liên kết sản phẩm này vào video và LIVE. Để cải thiện Content Score: Kiểm tra thành phần nào cần cải thiện; xem đề xuất trên trang PPS; sử dụng LIVE Diagnosis trong phiên LIVE; dùng Video Pre-Check Tool trước khi đăng video.
Nếu bị vi phạm ảnh hưởng điểm: Vào Creator Health Rating để xem chi tiết; nếu cho rằng vi phạm sai, Kháng cáo qua thông báo vi phạm. Cũng có thể xem vi phạm qua PPS > Suggestions > Watch for Vi phạm warnings > Violation content > chọn nội dung để xem chi tiết. Nếu vi phạm bị hủy trong ngày phát hành, sẽ không ảnh hưởng PPS. Xóa nội dung vi phạm KHÔNG loại bỏ vi phạm khỏi tính toán PPS.
Một số sản phẩm và quyền lợi yêu cầu PPS tối thiểu: Một số danh mục sản phẩm hạn chế yêu cầu PPS tối thiểu; một số Voucher đặc biệt yêu cầu PPS tối thiểu 3.5.
Kết quả
PPS từ 4.5 trở lên giúp Creator có nhiều quyền truy cập hơn vào công cụ quảng bá sản phẩm và các quyền lợi bổ sung. PPS dưới 3.0 có thể khiến khả năng hiển thị nội dung bị ảnh hưng.
Điều kiện áp dụng
Áp dụng cho Creator Tiếp thị liên kết tại Indonesia, Malaysia, Philippines, Singapore, Thailand, Vietnam. PPS khả dụng trên ứng dụng TikTok mobile, không có trên phiên bản web.
Liên kết
- Nền tảng: TikTok Shop
- Funnel: Visibility (Hiển thị) · CVR (Tỷ lệ chuyển đổi)
- Nguồn: https://seller-vn.tiktok.com/university/essay?identity=1&role=1&knowledge_id=901219321464578
Xem thêm: