Shop Official Account
Nguồn chính thức · TikTok Shop · Thông tin chính thức
Cập nhật: 05/11/2024
Tình huống
Nền tảng TikTok Shop Việt Nam. Người bán cần hiểu về tài khoản chính thức (Official Account) của shop trên TikTok, phân biệt với tài khoản Marketing, và cách thiết lập để tối ưu hiển thị sản phẩm, tích lũy fan và tăng tỷ lệ mua lại.
Insight
Tài khoản TikTok Shop Official Account là tài khoản TikTok đại diện chính thức cho danh tính của TikTok Shop, được hưởng quyền tích hợp giữa tài khoản và shop. Khi liên kết, sản phẩm trong shop tự động đồng bộ lên Shop Page trên trang cá nhân TikTok, đóng vai trò trung tâm hiển thị sản phẩm và Khuyến mãi. Chức năng chính: (1) Tích lũy fan shop và tăng tỷ lệ mua lại - sau khi liên kết, nhóm người dùng fan của tài khoản chính thức và shop được kết nối, người dùng theo dõi tài khoản chính thức có thể dễ dàng tìm cửa hàng qua trang cá nhân; (2) Tăng lượt hiển thị shop và tích lũy traffic - người dùng có thể tìm kiếm sản phẩm qua chức năng tìm kiếm của TikTok, thêm lối vào trang shop mới trong Livestream. Quy tắc quan trọng: mỗi shop chỉ liên kết được 1 tài khoản chính thức; tên shop và tên tài khoản chính thức phải nhất quán (đồng bộ khi đổi tên shop); có thể hủy liên kết sau 48 giờ kể từ khi liên kết thành công, tối đa hủy liên kết 3 lần; khu vực tài khoản phải trùng với khu vực shop; cùng một tài khoản không thể vừa là tài khoản chính thức vừa là tài khoản marketing của cùng shop; tài khoản chính thức chỉ được quảng bá sản phẩm từ shop liên kết, không được quảng bá sản phẩm từ Product Marketplace kiếm Commission. Phân biệt với Marketing Account: Official Account chỉ có 1, Marketing Account tối đa 4 tài khoản; Official hiển thị sản phẩm dạng Shop Page có thể dùng tính năng thiết kế shop, Marketing hiển thị dạng Showcase phải thêm sản phẩm thủ công; tên Official phải nhất quán với tên shop, Marketing không bị giới hạn tên; Official không được quảng bá Tiếp thị liên kết, Marketing có thể nếu đạt điều kiện; Official tự động đồng bộ sản phẩm, Marketing không.
Hành động
Liên kết Official Account qua Seller Center Web: (1) Vào Seller Center - My account - Linked TikTok Accounts - Official Account; (2) Quét QR code trong TikTok App bằng tài khoản muốn liên kết, nhấn ‘Authorize’; (3) Hệ thống kiểm tra các hạn chế, sau khi đạt đủ điều kiện nhấn ‘Confirm Binding’; (4) Sau khi phê duyệt, xem thông tin tài khoản đã liên kết. Liên kết qua Seller Center App: (1) Vào TikTok Seller App - Settings - Linked TikTok Accounts - Official Account; (2) Nhập username tài khoản TikTok muốn liên kết, tick đồng ý điều khoản; (3) Kích hoạt trạng thái đăng nhập tài khoản TikTok App tương ứng, nhấn ‘Authorize’; (4) Quay lại TikTok Seller App, nhấn ‘Link’ để vào quy trình xem xét; (5) Sau phê duyệt, xem thông tin tài khoản đã liên kết. Hủy liên kết: Vào TikTok Seller Center - My account - Linked TikTok Accounts - Official Account - Unlink Official account. Lưu ý: ch hủy được sau 48 giờ kể từ khi liên kết thành công, tối đa 3 lần hủy.
Điều kiện áp dụng
Áp dụng cho TikTok Shop Việt Nam. Tài khoản chính thức chỉ hiển thị sản phẩm t shop của chính mình trên Shop Page. Người bán có thể bán sản phẩm từ shop của mình và qua Tiếp thị liên kết. Tài khoản chính thức không được quảng bá sản phẩm từ Product Marketplace.
Liên kết
- Nền tảng: TikTok Shop
- Funnel: Visibility (Hiển thị) · Retention (Giữ chân)
- Nguồn: https://seller-vn.tiktok.com/university/essay?knowledge_id=6837780084786945
Xem thêm: