Gift With Purchase
Nguồn chính thức · TikTok Shop · Thông tin chính thức
Cập nhật: 05/01/2026
Tình huống
Nền tảng TikTok Shop Vietnam, áp dụng cho tất cả người bán hàng trên TikTok Shop. Người bán muốn tăng giá trị đơn hàng trung bình (AOV) và tỷ lệ chuyển đổi bằng cách tặng quà khi mua hàng, đặc biệt phù hợp với các Thương hiệu không thể giảm giá trực tiếp do chính sách bảo vệ giá.
Insight
Gift with Purchase (GWP) là công cụ Khuyến mãi do người bán tài trợ, cho phép khuyến khích khách hàng đạt ngưỡng tối thiểu để nhận quà tặng miễn phí (Buy X items, get Y gift). GWP giúp người bán tạo động lực mua hàng mà không cần giảm giá trực tiếp sản phẩm. Quà tặng lý tưởng nên hữu ích, liên quan đến khách hàng và tiết kiệm chi phí: FMCG tặng mặt nạ, Home & Lifestyle tặng vỏ gối, Fashion tặng phụ kiện tóc, Electronics tặng ốp lưng điện thoại. Khách hàng có thể nhìn thấy GWP sau khi cập nhật ứng dụng TikTok lên v33.0. Có hai loại quà tặng: Gift Items for sale (hàng bán thông thường, chia sẻ tồn kho với sản phẩm chính) và Gift Items not-for-sale (hàng không bán riêng, chỉ làm quà tặng, không hiển thị trong shop hoặc tìm kiếm). Ngưỡng giá tối đa cho quà tặng tại Việt Nam là 1.500.000 VND. Các danh mục hạn chế làm quà tặng bao gồm: vàng trang sức, vàng bán thành phẩm, laptop, máy tính để bàn, điện thoại di động, tivi. Tất cả Tồn kho của sản phẩm chính và quà tặng phải khớp chính xác. Sản phẩm đặt trước không thể thêm vào GWP. Chính sách Hoàn trả: trả toàn bộ sản phẩm chính thì phải trả cả quà, trả một phần sản phẩm chính thì được giữ quà. Khách hàng chịu phí Vận chuyển cả sản phẩm chính và quà, nên nên chọn quà nhẹ. Mỗi GWP có tối đa 100 sản phẩm chính, tối đa 7 quà mỗi tier, tối đa 2 tier (tier 2 phải cao hơn tier 1, quà hai tier không được trùng). Có thể đặt giới hạn số lượng quà được nhận tổng thể, không vượt quá tồn kho hiện tại. Khi hủy đơn hoặc trả hàng, giới hạn nhận quà được hoàn lại và tồn kho chính cũng được cập nhật. GWP có thể đồng thời với các khuyến mãi khác trừ Buy More Save More và Bundle Deal (không thể tạo cùng lúc trên cùng sản phẩm, hệ thống sẽ ưu tiên cái đặt trước). Khách hàng có thể hưởng nhiều GWP khác nhau trong cùng đơn hàng, nhưng nếu đạt cả 2 tier thì chỉ nhận quà tier cao hơn. Có thể giới hạn mỗi khách hàng chỉ dùng GWP một lần bằng toggle “Limit to one use per customer”. Không thể Reviews/review quà tặng, chỉ có thể review sản phẩm chính. Khi Livestream, phải ghim sản phẩm chính GWP hoặc nhắc đến số giỏ hàng để tránh Vi phạm.
Hành động
Cách tạo GWP promotion: Truy cập Seller Center > Promotions > Promotion Tools > Gift with Purchase > Create. Nhập thông tin cơ bản: chọn loại Khuyến mãi (Minimum quantity of items hoặc Minimum spend), đặt tên, chọn thời gian (tối thiểu 10 phút, tối đa 180 ngày). Chọn tối đa 100 sản phẩm chính, đảm bảo cùng Tồn kho và phương thức Vận chuyển với quà tặng. Tạo Not-for-sale item nếu cần: Seller Center > Products > Manage Products > Add new product > Not-for-sale Product, điền đầy đủ thông tin bắt buộc, nhấn Submit for Reviews, đợi phê duyệt active. Tránh tải cùng sản phẩm lên cả dạng bán và not-for-sale để tránh bị từ chối. Cài đặt quà tặng: nhập điều kin từng tier (Buy X hoặc Spend X), chọn For-Sale hoặc Not-For-Sale gift, tối đa 7 quà mỗi tier. Thiết lập Total claim limit không vượt quá tồn kho. Thêm tier 2 với ngưỡng cao hơn tier 1. Toggle “Limit to one use per customer” nếu cần. Nhấn Agree & Publish. Quản lý GWP: Seller Center > Promotions > Promotional Tools > Manage your promotions. Có thể Edit (đổi thời gian, cài đặt, tăng giới hạn quà cho sắp diễn ra; chỉ kéo dài thời gian và tăng giới hạn quà cho đang diễn ra), Deactivate (kết thúc), Duplicate (sao chép). Chỉ xem và deactivate được trên Seller Center App, các cấu hình khác cần dùng PC. Có thể xóa quà khỏi gift set nhưng không thể thêm quà mới. Pro Tips: Dùng Not-For-Sale Items để tặng mẫu thử, hàng tiên phát hành hoặc độc quyền; dùng quà khi không thể giảm giá; tăng mua lại bằng quà bổ trợ; thu hút người mua cho sản phẩm mới bằng quà miễn phí có thời hạn; xây dựng lòng trung thành bằng cách upsell và thưởng khách chi tiêu cao.
Điều kiện áp dụng
Áp dụng cho TikTok Shop Vietnam. Người bán cần cập nhật app TikTok v33.0 để khách hàng thấy GWP. Các Thương hiệu có chính sách bảo vệ giá đặc biệt phù hợp. Yêu cầu Tồn kho khớp nhau giữa sản phẩm chính và quà tặng. Không dùng được với Buy More Save More và Bundle Deal cùng lúc trên cùng sản phẩm.
Liên kết
- Nền tảng: TikTok Shop
- Funnel: CVR (Tỷ lệ chuyển đổi) · Retention (Giữ chân)
- Nguồn: https://seller-vn.tiktok.com/university/essay?knowledge_id=338556929509122
Xem thêm: