KakaOnline KB

Gift With Purchase

5 phút đọc

Gift With Purchase

Nguồn chính thức · TikTok Shop · Thông tin chính thức

Cập nhật: 05/01/2026

Tình huống

Người bán trên TikTok Shop Việt Nam muốn tăng giá trị đơn hàng trung bình (AOV) và tỷ lệ chuyển đổi bằng cách tặng quà khi mua hàng, thay vì giảm giá trực tiếp sản phẩm. Công cụ này đặc biệt phù hợp cho Thương hiệu có chính sách bảo vệ giá không được phép giảm giá, hoặc người bán muốn ra mắt sản phẩm mới, upselling và thưởng khách hàng chi tiêu cao.

Insight

Gift with Purchase (GWP) là công cụ Khuyến mãi do người bán tài trợ, cho phép khuyến khích khách hàng đạt ngưỡng mua tối thiểu để nhận quà tặng miễn phí (Buy X items, get Y gift). GWP có hai loại quà tặng: Gift Items for sale (sản phẩm đang niêm yết bán, tồn kho chia sẻ với tồn kho tổng) và Gift Items not-for-sale (sản phẩm không bán riêng, chỉ dùng làm quà tặng, không hiển thị trên trang cửa hàng, tìm kiếm hay gợi ý). Ngưỡng giá tối đa cho quà tặng tại Việt Nam là 1.500.000 VND. Các danh mục bị hạn chế làm quà tặng nếu giá vượt ngưỡng bao gồm: đồ trang trí vàng, vàng bán thành phẩm, laptop, máy tính để bàn, điện thoại di động, ti vi. Tất cả Tồn kho gán cho sản phẩm chính và quà tặng phải khớp hoàn toàn. Sản phẩm pre-order không được thêm vào GWP. Khách hàng có thể thấy GWP sau khi cập nhật TikTok app lên v33.0. GWP có thể đồng thời với tất cả khuyến mãi do người bán tài trợ trừ Buy More Save More (BMSM) và Bundle Deal. Khách hàng không thể chọn màu sắc hoặc biến thể quà tặng. Mỗi tier tối đa 7 quà tặng, tối đa 2 tier, ngưỡng tier 2 phải cao hơn tier 1, quà của hai tier không được trùng nhau. Nếu khách đạt cả hai tier cùng lúc, hệ thống ưu tiên gift từ tier 2. Nếu quà tier 1 hết, hiển thị tier 2; nếu quà tier 2 hết, đơn tự động dùng quà tier 1; nếu cả hai tier đều hết, GWP bị vô hiệu hóa. Khách hàng có thể stack nhiều GWP khác nhau trong cùng đơn hàng.

Hành động

Cách tạo GWP promotion: Truy cập Seller Center > Promotions > Promotion Tools > Gift with Purchase > Create. Nhập thông tin cơ bản: chọn Promotion Type (Minimum quantity of items hoặc Minimum spend), đặt tên, chọn thời gian (tối thiểu 10 phút, tối đa 180 ngày). Chọn tối đa 100 main items, đảm bảo cùng warehouse và shipping method với gift items. Để tạo not-for-sale gift: Seller Center > Products > Manage Products > Add new product > Not-for-sale Product, điền đầy đủ thông tin bắt buộc, Submit for Reviews, chờ phê duyệt active. Tránh upload cùng sản phẩm vừa bán vừa not-for-sale sẽ bị từ chối. Cài đặt Gift: nhập điều kiện cho mỗi tier, chọn For-Sale hoặc Not-For-Sale gift, tối đa 7 gifts/tier. Thiết lập Total claim limit không vượt quá Tồn kho hiện tại, đảm bảo có đủ stock ngoài reserved campaign stock. Có thể bật Limit to one use per customer. Click Agree & Publish. Quản lý GWP: Seller Center > Promotions > Promotional Tools > Manage your promotions. Edit upcoming promotion: đổi thời gian, cài đặt, tăng claim limit. Edit ongoing: chỉ extend thời gian và tăng claim limit. Deactivate để kết thúc. Duplicate để sao chép. Trên app chỉ xem và deactivate, không chỉnh sửa khác. Pro Tips: Dùng Not-For-Sale Items để tặng mẫu thử, sản phẩm pre-release hoặc độc quyền. Thương hiệu không giảm giá được do chính sách bảo vệ giá nên dùng quà để tăng chuyển đổi. Tăng mua lại sản phẩm chính bằng cách chọn sản phẩm bổ trợ làm quà. Thu hút người mua cho sản phẩm mới bằng quà tặng giới hạn thời gian. Xây dựng loyalty bằng upselling và thưởng khách chi tiêu cao.

Kết quả

Giúp tăng giá trị đơn hàng trung bình, tỷ lệ chuyển đổi, cải thiện sự hài lòng khách hàng; cho phép Thương hiệu tuân thủ chính sách bảo vệ giá mà vẫn Khuyến mãi; hỗ trợ ra mắt sản phẩm mới và thử nghiệm thị trường.

Điều kiện áp dụng

Áp dụng cho TikTok Shop Việt Nam. Yêu cầu Tồn kho khớp nhau giữa main items và gift items. Không áp dụng cho pre-order items. Có thể bật COD trước khi thêm vào promotion. Không thể đồng thời với BMSM và Bundle Deal trên cùng sản phẩm cùng thời điểm. Khách hàng phải dùng TikTok app v33.0 trở lên mới thấy GWP.

Liên kết

Xem thêm:

Sơ đồ

Liên kết ngược