KakaOnline KB

Mall Mission Completion Guide

6 phút đọc

Mall Mission Completion Guide

Nguồn chính thức · TikTok Shop · Thông tin chính thức

Cập nhật: 07/08/2026

Tình huống

Nền tảng TikTok Shop Vietnam, áp dụng cho người bán muốn đăng ký trở thành TikTok Shop Mall để nhận ưu đãi giảm Phí giao dịch và các quyền lợi độc quyền. Chương trình có hiệu lực từ ngày 08/07/2026.

Insight

TikTok Shop Mall là chương trình độc quyền dành cho các Thương hiệu được tuyển chọn từ chủ sở hữu thương hiệu, nhà bán lẻ uy tín và đại lý bán lại. Để đăng ký Mall, người bán cần hoàn thành 3 bước: (1) Đáp ứng tất cả tiêu chí, (2) KYC thương hiệu, (3) Gán sản phẩm cho thương hiệu. Người bán được mời (invited Sellers) sẽ nhận giảm Phí giao dịch từ 6% xuống 0% trong 90 ngày. Người bán khác nhận giảm từ 6% xuống 3% trong 30, 60 hoặc 90 ngày tùy thông tin người bán. Phần thưởng có thể nhận ngay khi hoàn thành nhiệm vụ và duy trì trạng thái Mall trong 90 ngày.

Về ngưỡng thương hiệu (Brand Tonality Threshold), người bán chỉ cần đáp ứng 1 trong 3 tiêu chí: (a) Cửa hàng thực tế ở vị trí đắc địa, (b) Ảnh hưởng mạng xã hội, hoặc (c) Có website thương hiệu.

Tiêu chí cụ thể cho “Offline Presence”: (1) Có mặt tại ít nhất một chuỗi siêu thị/trung tâm thương mại/cửa hàng bán lẻ nổi tiếng (Vincom, Emart, Winmart, Guardians, Watsons, 7-eleven, chuỗi cửa hàng điện tử, v.v.); hoặc (2) Nằm gần các chuỗi cửa hàng nổi tiếng/thương hiệu quốc tế (Muji, H&M, Zara, McDonald’s, Starbucks, v.v.) - trong phạm vi 200 mét; hoặc (3) Thương hiệu có ít nhất một cửa hàng offline tại Hà Nội, TP.HCM hoặc Đà Nẵng. Tài liệu cần thiết: hợp đồng thuê mặt bằng với trung tâm thương mại (phải có tên thương hiệu/công ty, tên công ty trung tâm thương mại, chữ ký hai bên); hoặc hợp đồng cung cấp hàng cho chuỗi siêu thị/bán lẻ (phải có tên thương hiệu/công ty, tên SKU/SPU, hình ảnh SKU/SPU, tên bên nhận, chữ ký đại diện hai bên); hoặc hợp đồng thuê hợp lệ kèm ảnh chụp Google Map.

Tiêu chí “Social Media Influence”: Tổng followers >= 50,000, hoặc ít nhất một nền tảng có >10,000 followers. Các nền tảng được tính: Instagram, Twitter, TikTok, Facebook, YouTube, Threads.

Tiêu chí “Has Brand Website”: Người bán có website thương hiệu.

Quyền lợi Mall độc quyền bao gồm: (B-end) Brand Rankings trong landing page, công cụ thu hút khách hàng (Quảng cáo nâng cao), phân đoạn người dùng (TBD), Voucher định hướng khách hàng, công cụ kích hoạt khách hàng (CRM). (C-end) Nhãn “100% Authentic” trên trang PDP - từ ngày 4 tháng 9 năm 2026, nhãn này chỉ áp dụng độc quyền cho Mall seller, cửa hàng không tham gia Mall sẽ không còn hiển thị nhãn này; người bán Mall phải Bồi thường 2 lần giá trị sản phẩm nếu phát hiện Hàng giả; đổi trả miễn phí trong 15 ngày kể từ khi nhận hàng (áp dụng cả thay đổi ý định); miễn phí Vận chuyển cho đơn hàng đạt mức chi tiêu tối thiểu; nhãn Mall hiển thị ở cấp shop và cấp sản phẩm, dưới biểu tượng Livestream và trang giỏ hàng Livestream.

Tài nguyên Shoptab: Banner Mall Entrance ở vị trí top banner trang Shoptab. Mall Landing Page với top banner dành riêng cho Mall. Flash sales: ngân sách riêng cho sản phẩm Mall FS, kênh tab riêng Q2 Mall seller x FS. Tài nguyên tìm kiếm: thẻ cửa hàng tìm kiếm thương hiệu (brand search shop card), vị trí ưu tiên trong kết quả tìm kiếm thương hiệu, tag Mall trong bộ lọc tìm kiếm. Dịch vụ đặc biệt: GNE (pre-alert cho Xử phạt), hàng đợi dịch vụ độc quyền, ưu tiên khi kiểm duyệt đăng sản phẩm, ưu tiên cho ticket hỗ trợ người bán.

Hành động

Bước 1: Nhận nhiệm vụ - Truy cập Seller Center ⇒ Growth ⇒ Mall để nhận nhiệm vụ. Bước 2: Kiểm tra đủ điều kiện và đăng ký Mall - Vào Growth ⇒ Mall ⇒ View more để xem trạng thái không đủ điều kiện và lý do. Hoàn thành 3 bước: đáp ứng tất cả tiêu chí, KYC Thương hiệu, gán sản phẩm cho thương hiệu. Nhấn ‘Join Now’ sau khi hoàn thành tất cả các bước. Bước 3: Kiểm tra tiến độ nhiệm vụ và nhận thưởng - Vào Seller Center > Growth > Missions & rewards, chuyển đến tab Mission để kiểm tra tiến độ. Để nhận thưởng sau khi hoàn thành, vào Seller Center > Growth > Missions & rewards > My rewards.

Để chứng minh ngưỡng thương hiệu, chuẩn bị tài liệu phù hợp với tiêu chí đã chọn: hợp đồng thuê/cung cấp hàng cho chuỗi bán lẻ, ảnh chụp màn hình followers mạng xã hội, hoặc website thương hiệu. Có thể dùng chứng minh trạng thái Mall trên các nền tảng khác (Shopee Mall, Lazada Mall) làm tài liệu hỗ trợ.

Kết quả

Người bán được mời: giảm Phí giao dịch từ 6% xuống 0% trong 90 ngày. Người bán khác: giảm từ 6% xuống 3% trong 30, 60 hoặc 90 ngày. Nhận quyền lợi Mall độc quyền bao gồm nhãn “100% Authentic”, đổi trả miễn phí 15 ngày, miễn phí Vận chuyển, ưu tiên tìm kiếm, và các tài nguyên traffic riêng.

Điều kiện áp dụng

Áp dụng cho người bán tại Vietnam. Người bán được mời và người bán tự đăng ký có mức giảm Phí giao dịch khác nhau. Từ ngày 4/9/2026, nhãn “100% Authentic” chỉ dành cho Mall seller. Ngưỡng Thương hiệu chỉ cần đáp ứng 1 trong 3 tiêu chí.

Liên kết

Xem thêm:

Sơ đồ

Liên kết ngược