Mall Mission Completion Guide
Nguồn chính thức · TikTok Shop · Thông tin chính thức
Cập nhật: 08/07/2026
Tình huống
Nền tảng TikTok Shop Việt Nam, dành cho nhà bán hàng muốn đăng ký trở thành TikTok Shop Mall để nhận ưu đãi Phí giao dịch và các quyền lợi độc quyền. Nội dung bao gồm hướng dẫn chi tiết 3 bước hoàn thành nhiệm vụ, tiêu chí Thương hiệu Tonality, và toàn bộ quyền lợi của Mall seller.
Insight
Nhiệm vụ Mall Mission yêu cầu nhà bán hàng chấp nhận nhiệm vụ, hoàn thành tất cả tiêu chí đăng ký TikTok Shop Mall, và duy trì trạng thái Mall trong 90 ngày. Phần thưởng là giảm Phí giao dịch tối thiểu 30 ngày, với mức giảm khác nhau: nhà bán được mời (invited Sellers) giảm từ 6% xuống 0% trong 90 ngày; nhà bán khác giảm từ 6% xuống 3% trong 30, 60 hoặc 90 ngày tùy theo thông tin nhà bán. Có thể nhận thưởng ngay khi hoàn thành nhiệm vụ.
Quy trình 3 bước: Bước 1 - Chấp nhận nhiệm vụ tại Seller Center ⇒ Growth ⇒ Mall. Bước 2 - Kiểm tra đủ điều kiện Mall và đăng ký: vào Growth ⇒ Mall ⇒ View more để xem trạng thái không đủ điều kiện và lý do; có 3 bước để đủ điều kiện gồm (1) đáp ứng tất cả tiêu chí, (2) xác thực Thương hiệu, (3) gán sản phẩm cho thương hiệu; sau khi hoàn thành nhấn ‘Join Now’. Bước 3 - Kiểm tra tiến độ nhiệm vụ và nhận thưởng tại Seller Center > Growth > Missions & rewards, tab Mission; để nhận thưởng vào Missions & rewards > My rewards.
Tiêu chí Brand Tonality Threshold - nhà bán chỉ cần đáp ứng 1 trong 3 tiêu chí: Hiện diện offline tại vị trí đắc địa, Ảnh hưởng mạng xã hội, hoặc Có website thương hiệu.
Tiêu chí chi tiết Offline Presence: (1) Có mặt tại ít nhất một siêu thị/chuỗi bán lẻ/trung tâm thương mại nổi tiếng (Vincom, Emart, Winmart, Guardians, Watsons, 7-eleven, chuỗi điện tử, v.v.); hoặc (2) Nằm gần chuỗi cửa hàng nổi tiếng/thương hiệu quốc tế (Muji, H&M, Zara, McDonald’s, Starbucks, v.v.) - trong phạm vi 200m có các thương hiệu chuỗi như McDonald’s, Jollibee, Starbucks; hoặc (3) Có ít nhất một cửa hàng offline tại Hà Nội, TP.HCM hoặc Đà Nẵng. Tài liệu cần: hợp đồng thuê giữa thương hiệu và TTTM (phải có tên thương hiệu/công ty, tên công ty TTTM, chữ ký cả hai bên); hợp đồng cung cấp hàng cho siêu thị/chuỗi bán lẻ (phải có tên thương hiệu/công ty, tên SKU/SPU, hình ảnh SKU/SPU, tên đơn vị nhận siêu thị, chữ ký đại diện thương hiệu, chữ ký đại diện siêu thị); hợp đồng thuê hợp lệ có địa chỉ chính xác và ảnh chụp Google Map; hợp đồng thuê hợp lệ có địa chỉ tại TP.HCM/Hà Nội/Đà Nẵng.
Tiêu chí Social Media Influence: Tổng followers >=50,000 hoặc ít nhất một nền tảng có >10,000 followers, bao gồm Instagram, Twitter, TikTok, Facebook, Youtube, Threads.
Tiêu chí Has Brand Website: Có website thương hiệu.
Quyền lợi TikTok Shop Mall chia thành B-end và C-end. B-end: Brand Rankings trong landing page, Customer acquisition tool (advanced advertising), User segmentation broadcast (TBD), Customer targeted Voucher, Customer activation tool (CRM). C-end: nhãn “100% Authentic” trên trang PDP - Bồi thường 2x giá trị sản phẩm nếu phát hiện Hàng giả; Free Return miễn phí đổi trả trong 15 ngày kể từ nhận hàng (áp dụng đổi ý, có điều khoản); Free Shipping miễn phí Vận chuyển cho đơn đạt ngưỡng chi tiêu tối thiểu; Mall Label hiển thị ở cấp shop và cấp sản phẩm, nhãn Mall bên dưới Icon Livestream và trang giỏ hàng Livestream.
Tài nguyên traffic: Shoptab Mall Banner Entrance - banner riêng trên đầu trang Shoptab; Mall Landing Page feature - tài nguyên traffic tập trung độc quyền, top banner dành riêng cho Mall; Flashsales resources - ngân sách riêng cho sản phẩm Mall FS; Search resources - Brand search shop card hiển thị shop dạng thẻ khi tìm kiếm thương hiệu, vị trí ưu tiên cao hơn trong kết quả tìm kiếm brand query, thẻ Mall trong bộ lọc tìm kiếm. Dịch vụ đặc biệt: GNE (Giao Nhanh Express), Pre-alert cho Vi phạm, Exclusive Service Queue, ưu tiên kiểm duyệt listing sản phẩm, ưu tiên ticket hỗ trợ.
Hành động
Bước 1: Vào Seller Center ⇒ Growth ⇒ Mall để chấp nhận nhiệm vụ. Bước 2: Vào Growth ⇒ Mall ⇒ View more kiểm tra trạng thái đủ điều kiện, hoàn thành 3 bước: đáp ứng tiêu chí, xác thực Thương hiệu, gán sản phẩm cho thương hiệu, sau đó nhấn ‘Join Now’. Bước 3: Theo dõi tiến độ tại Seller Center > Growth > Missions & rewards tab Mission, nhận thưởng tại Missions & rewards > My rewards. Chuẩn bị đầy đủ tài liệu chứng minh Brand Tonality theo 1 trong 3 hướng: hợp đồng thuê/địa điểm offline, chứng minh followers mạng xã hội, hoặc website thương hiệu.
Điều kiện áp dụng
Áp dụng cho nhà bán hàng tại Việt Nam. Nhà bán được mời (invited Sellers) và nhà bán khác có mức giảm Phí giao dịch khác nhau. Phải duy trì trạng thái Mall 90 ngày để hoàn thành nhiệm vụ.
Liên kết
- Nền tảng: TikTok Shop
- Funnel: Visibility (Hiển thị) · CTR (Tỷ lệ nhấp) · CVR (Tỷ lệ chuyển đổi) · Completion (Hoàn tất đơn) · Retention (Giữ chân)
- Nguồn: https://seller-vn.tiktok.com/university/essay?knowledge_id=7658494405396225
Xem thêm: