[MỚI] Chương trình Gói Sẵn Giao Nhanh Shopee
Nguồn chính thức · Shopee · Thông tin chính thức
Cập nhật: 28/05/2026
Tình huống
Shopee triển khai chương trình Gói Sẵn Giao Nhanh dành cho một số người bán nhất định trên nền tảng Shopee. Chương trình này nhằm rút ngắn thời gian giao hàng cho người mua, đặc biệt là người mua ở ngoại tỉnh, bằng cách Shopee đặt trước một lượng đơn nhất định để người bán đóng gói sẵn và bàn giao cho đơn vị Vận chuyển trước khi người mua đặt hàng thực tế.
Insight
Chương trình Gói Sẵn Giao Nhanh Shopee là sáng kiến đột phá giúp rút ngắn thời gian chờ đợi của người mua. Shopee đặt trước đơn hàng để người bán đóng gói và bàn giao cho đơn vị Vận chuyển trước, từ đó rút ngắn thời gian giao khi người mua đặt đơn. Chương trình hiện chỉ áp dụng cho một số người bán nhất định và miễn phí tham gia tại thời điểm hiện tại (nếu có thay đổi Shopee sẽ thông báo trước 7 ngày). Đơn hàng có nhãn “Gói Sẵn Giao Nhanh” và sử dụng mã đặt hàng (booking ID) thay vì mã đơn hàng (order ID) như đơn thường. Đối với một số người bán, đơn sẽ hiển thị tại mục Đơn thường với tên người mua là vncache.buyer. Người bán không cần tăng số lượng Tồn kho để tham gia. Thanh toán chỉ thực hiện khi đơn được người mua đặt hàng và giao thành công, trừ trường hợp Hoàn trả/hoàn tiền. Đơn chưa gán thành công sau 21 ngày lưu kho sẽ được hoàn về miễn phí vận chuyển 2 chiều. Người bán không bị điểm phạt Sao Quả Tạ nếu bàn giao trễ hoặc bị hủy do không kịp xác nhận. Các hạn chót khuyến khích: bàn giao cho ĐVVC trong 2 ngày, nhấn chuẩn bị hàng trong 2 ngày để không bị hủy, bàn giao cho ĐVVC trong 3 ngày để không bị hủy. Hiện chưa hỗ trợ xuất báo cáo riêng và chưa hỗ trợ bộ lọc đầy đủ ở mục Giao hàng loạt > Tạo phiếu. Để hủy tham gia cần liên hệ Nhân viên Ngành hàng hoặc CSKH Shopee.
Hành động
Kiểm tra đơn Gói Sẵn Giao Nhanh: Truy cập Kênh Người Bán > Quản Lý Đơn Hàng > Chọn Tất cả > Chờ lấy hàng > chọn Đơn Gói Sẵn Giao Nhanh. Với xử lý hàng loạt: Kênh Người Bán > Quản Lý Đơn Hàng > Vận chuyển loạt > Chờ lấy hàng > Đơn Gói Sẵn Giao Nhanh. Xử lý và bàn giao đơn tương tự đơn hàng bình thường, không cần tăng Tồn kho. Sau bàn giao, theo dõi trạng thái tại Đang giao > Đơn Gói Sẵn Giao Nhanh. Theo dõi đơn Hoàn trả tại Giao hàng không thành công > bộ lọc Đơn Gói Sẵn Giao Nhanh. Nếu chưa nhận được hàng hoàn trả hoặc hàng không nguyên vẹn, gửi Khiếu nại cho Shopee. Tuân thủ hạn chót khuyến khích: bàn giao cho ĐVVC trong 2 ngày, nhấn chuẩn bị hàng trong 2 ngày, bàn giao trong 3 ngày để tránh hủy. Để hủy tham gia chương trình, liên hệ Nhân viên Ngành hàng hoặc Bộ phận CSKH Shopee. Người bán sử dụng phần mềm bên thứ 3 (ISV) tham khảo hướng dẫn riêng của Shopee.
Điều kiện áp dụng
Chỉ áp dụng cho một số người bán nhất định được Shopee chọn. Miễn phí tham gia tại thời điểm hiện tại. Người bán sử dụng phần mềm bên thứ 3 cần tham khảo hướng dẫn riêng. Một số người bán sẽ thấy đơn hiển thị ở mục Đơn thường với tên người mua vncache.buyer.
Liên kết
- Nền tảng: Shopee
- Funnel: Completion (Hoàn tất đơn)
- Nguồn: https://banhang.shopee.vn/edu/article/20537
Xem thêm: