Xu hướng “Xanh hóa” thương mại điện tử cho Người bán Shopee
Nguồn chính thức · Shopee · Phân tích
Cập nhật: 24/04/2023
Tình huống
Người bán trên sàn thương mại điện tử Shopee tại Việt Nam đang đối mặt với xu hướng tiêu dùng xanh và bền vững đang phát triển mạnh mẽ. Theo báo cáo của Nielsen, 86% người tiêu dùng Việt sẵn sàng chi trả cao hơn cho sản phẩm từ Thương hiệu có ảnh hưởng tích cực đến xã hội và môi trường, 62% người tiêu dùng bị tác động bởi cam kết môi trường của doanh nghiệp, và thế hệ Millennial đồng ý trả nhiều hơn 10% cho thực phẩm đóng gói bằng vật liệu thân thiện môi trường. Xu hướng này đã lan tỏa từ các nước phát triển sang các nước đang phát triển có thu nhập trung bình trở lên như Việt Nam.
Insight
Xu hướng “Xanh hóa” và “Tiêu dùng bền vững” đã trở thành xu hướng toàn cầu, được ứng dụng mạnh tại các nước phát triển và lan tỏa sang các nước đang phát triển. Tại Việt Nam, lối sống xanh được vận dụng vào cuộc sống thường nhật qua ăn uống, ăn mặc, học tập, vui chơi của cả người thành thị và nông thôn. TMĐT đang được tận dụng để lan tỏa lối sống xanh, tốt cho sức khỏe và thân thiện môi trường. Các sản phẩm xanh phù hợp cho Shop Shopee bao gồm: mỹ phẩm có nguồn gốc thiên nhiên, thực phẩm thuần tự nhiên, dụng cụ và đồ mỹ nghệ thủ công, vật dụng và đồ dùng làm bằng các vật liệu bền vững. Các nhà bán hàng trên Shopee đang tiếp cận xu hướng này với các sản phẩm thân thiện môi trường, có mức giá dễ tiếp cận. Xu hướng tiêu dùng xanh được dự báo tiếp tục phát triển mạnh, và sự dịch chuyển sản xuất xanh đúng lúc là cơ sở để doanh nghiệp phát triển bền vững.
Hành động
-
Bao bì bền vững: Phân tích sản phẩm để xác định loại bao bì cần thiết, giảm thiểu bước/vật liệu đóng gói không cần thiết. Chọn vật liệu thân thiện môi trường, có nguồn gốc bền vững, có thể tái chế (ví dụ: giấy tái chế). Khử khuẩn, tái sử dụng hoặc tái chế bao bì sản phẩm (bao gồm cả bao bì bị lỗi sản xuất về in ấn). Loại bỏ hoặc giảm thiểu bao bì dùng 1 lần, nhựa, nylon. Tìm nhà cung cấp bao bì thân thiện môi trường để hỗ trợ và tư vấn. Kết hợp với Cách đóng gói hàng chuẩn Shopee.
-
Nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng để tránh Hoàn trả/hoàn tiền: Cung cấp thông tin sản phẩm rõ ràng, chi tiết, chính xác với mô tả chi tiết, kích thước chính xác, hình ảnh/video chất lượng cao. Tham khảo cách mô tả sản phẩm Shopee đúng chuẩn, cải thiện hình ảnh sản phẩm đúng chuẩn khi đăng bán, cách tạo/đăng Video lên Shopee đúng chuẩn.
-
Tối ưu Vận chuyển: Giao cùng một lúc số lượng lớn kiện hàng cho đơn vị vận chuyển để giảm ô nhiễm.
-
Tận dụng Marketing: Sử dụng tính năng Marketing, Shopee Live và Trang trí Shop để tạo chiến dịch theo các ngày môi trường, ngày thế giới. Ví dụ: Tạo chương trình Khuyến mãi Ngày Trái đất cho sản phẩm liên quan, đăng bài viết về môi trường và lối sống xanh để thúc đẩy nhận thức của Người mua/Người theo dõi.
-
Tuân thủ Bộ quy tắc Hướng dẫn thực hành kinh doanh có trách nhiệm: Thu gom rác thải hợp vệ sinh, đổ rác đúng nơi quy định, không vứt rác ra đường/vỉa hè/nơi công cộng. Giảm thiểu khí thải gây ô nhiễm không khí và hiệu ứng nhà kính. Tiết kiệm điện và nước, ưu tiên thiết bị tiết kiệm điện. Hạn chế sử dụng không gian chung cho việc kinh doanh.
Điều kiện áp dụng
Áp dụng cho tất cả người bán trên Shopee, đặc biệt phù hợp với các ngành hàng mỹ phẩm thiên nhiên, thực phẩm thuần tự nhiên, đồ thủ công mỹ nghệ, vật dụng bền vững. Các biện pháp xanh hóa có thể thực hiện từng bước nhỏ, không yêu cầu đầu tư lớn như hệ thống năng lượng tái tạo.
Liên kết
- Nền tảng: Shopee
- Funnel: CVR (Tỷ lệ chuyển đổi) · Retention (Giữ chân)
- Nguồn: https://banhang.shopee.vn/edu/article/14063
Xem thêm: