[MỚI] Chương trình Bán Hàng Toàn Cầu: Xử lý đơn hàng phát sinh từ thị trường Singapore và Malaysia bằng tồn kho từ Chương trình Shopee Xử Lý
Nguồn chính thức · Shopee · Thông tin chính thức
Cập nhật: 22/06/2026
Tình huống
Người bán Việt Nam tham gia Chương trình Shopee Xử Lý (Vận chuyển by Shopee - FBS) muốn mở rộng bán hàng sang thị trường Singapore và Malaysia thông qua chương trình Bán Hàng Toàn Cầu (Cross Border / Global Selling). Shopee cập nhật quy trình xử lý đơn hàng phát sinh từ hai thị trường này bắt đầu từ ngày 01/07/2026.
Insight
Kể từ ngày 01/07/2026, Shopee triển khai cơ chế mới cho chương trình Bán Hàng Toàn Cầu kết hợp với Shopee Xử Lý tại thị trường Singapore và Malaysia. Cụ thể: (1) Shop Nước Ngoài được tạo thông qua chương trình Bán Hàng Toàn Cầu trên nền tảng Shopee Singapore và Malaysia sẽ được gắn nhãn “Shopee Xử Lý”; (2) Việc xử lý và Vận chuyển các đơn hàng này sẽ được thực hiện từ kho cung cấp dịch vụ theo chương trình Shopee Xử Lý. Mức phí dịch vụ của Chương trình Shopee Xử Lý tại Việt Nam được áp dụng như nhau cho cả đơn hàng Nội địa và đơn hàng phát sinh từ Shop Nước Ngoài (Singapore, Malaysia). Người bán sẽ nhận được thông báo xác nhận thay đổi trên Kênh Người Bán. Nếu không có nhu cầu hoặc muốn ngừng sử dụng dịch vụ Shopee Xử Lý cho đơn hàng Nước Ngoài từ Singapore và Malaysia, người bán cần hoàn thành biểu mẫu (form) trước 18 giờ thứ 6 hàng tuần, Shopee sẽ xử lý yêu cầu trong 7 ngày làm việc. Shopee kiểm tra trạng thái Shop Việt Nam hằng tuần, nếu Shop không còn tham gia Chương trình Shopee Xử Lý tại Việt Nam thì Shop Nước Ngoài tại Singapore và Malaysia cũng sẽ được cập nhật trạng thái tương ứng (tự động ngừng kết nối).
Hành động
- Để tiếp tục sử dụng: Không cần thao tác gì, tự động áp dụng từ 01/07/2026, đơn hàng từ Shop Nước Ngoài Singapore/Malaysia sẽ được xử lý từ kho Shopee Xử Lý. 2. Để từ chối/ngừng sử dụng: Hoàn thành biểu mẫu (form) trước 18:00 thứ 6 hàng tuần, chờ Shopee xử lý trong 7 ngày làm việc. 3. Duy trì trạng thái Shopee Xử Lý tại Việt Nam để đảm bảo Shop Nước Ngoài tại Singapore/Malaysia không bị ngắt kết nối. 4. Theo dõi thông báo xác nhận trên Kênh Người Bán để nắm rõ trạng thái áp dụng.
Điều kiện áp dụng
Áp dụng cho người bán Việt Nam đã tham gia cả Chương trình Shopee Xử Lý tại Việt Nam VÀ chương trình Bán Hàng Toàn Cầu tại Singapore/Malaysia. Có hiệu lực từ 01/07/2026. Phí dịch vụ Shopee Xử Lý tại Việt Nam áp dụng đồng nhất cho cả đơn nội địa và đơn cross-border.
Liên kết
- Nền tảng: Shopee
- Funnel: Completion (Hoàn tất đơn)
- Nguồn: https://banhang.shopee.vn/edu/article/27362
Xem thêm: