[QUAN TRỌNG] Hướng dẫn Người bán cập nhật Thông tin Thuế và Thông tin Định danh trên Shopee

Nguồn chính thức · Shopee · Thông tin chính thức

Cập nhật: 24/04/2026

Tình huống

Người bán trên sàn thương mại điện tử Shopee (bao gồm Cá nhân, Hộ Kinh Doanh và Công ty) cần thực hiện xác thực Thông tin Thuế và Thông tin KYC theo quy định tại Điều 21 Luật Thương mại điện tử số 122/2025/QH15 ban hành ngày 10/12/2025, có hiệu lực từ ngày 01/07/2026. Shopee đã tăng số lượng Tài khoản Shop tối đa trên một pháp nhân từ 3 lên 5 để hỗ trợ người bán.

Insight

Theo Luật Thương mại điện tử số 122/2025/QH15 có hiệu lực từ 01/07/2026, người bán trên sàn TMĐT có trách nhiệm cung cấp thông tin xác thực danh tính cho chủ quản nền tảng, phục vụ quản lý thuế, quản lý hoạt động TMĐT và đảm bảo an toàn giao dịch. Shopee yêu cầu tất cả đối tượng người bán (Cá nhân, Hộ Kinh Doanh, Công ty) phải hoàn thành xác thực. Nếu không hoàn thành, gian hàng có nguy cơ bị giới hạn hiển thị, không thể tạo/chỉnh sửa sản phẩm (không bấm được “Lưu” hoặc “Lưu và hiển thị”), không thể Livestream, và bị gỡ nhãn Shop Yêu Thích/Shop Yêu Thích+. Quy trình xác thực gồm 5 bước: (1) Điền Thông tin Shop và Cài đặt đơn vị Vận chuyển; (2) Xác thực Thông tin KYC qua quét QR trên ứng dụng Shopee/Kênh Người Bán, chụp ảnh CCCD (công dân Việt Nam) hoặc Hộ chiếu (công dân nước ngoài, chỉ áp dụng cho Công ty), xác thực sinh trắc học (khuôn mặt); (3) Xác thực NFC (yêu cầu thiết bị hỗ trợ NFC, đặt thiết bị lên vùng chip CCCD, thử lại ít nhất 5 lần nếu thất bại); (4) Điền Thông tin Thuế (tên, địa chỉ, mã số thuế theo loại hình kinh doanh); (5) Đồng ý chính sách Bảo mật và hoàn tất. Theo Thông tư 86/2024/TT-BTC từ 01/07/2025, cá nhân và hộ kinh doanh Việt Nam dùng số định danh cá nhân thay cho MST. CCCD phải là CCCD 12 chữ số có chip, còn hiệu lực ít nhất 3 tháng, chủ sở hữu từ 18 tuổi. Hộ chiếu còn hiệu lực ít nhất 6 tháng. Một giấy tờ định danh, một MST và một tài khoản ngân hàng chỉ dùng cho tối đa 5 tài khoản Shopee. Người bán chỉ được thay đổi Thông tin Thuế và Thông tin Định danh 01 lần/tháng. Từ 12/07/2024, Shopee dùng thông tin này để xuất Hóa đơn điện tử. Người bán cá nhân nhỏ lẻ cũng bắt buộc đăng ký MST để tránh bị truy vấn và phạt hành chính.

Hành động

Bước 1: Đăng nhập Kênh Người Bán, điền Thông tin Shop (tên pháp lý, địa chỉ, SĐT, email) và Cài đặt đơn vị Vận chuyển. Bước 2: Xác thực Thông tin KYC - quét QR bằng ứng dụng Shopee/Kênh Người Bán, chụp ảnh gốc CCCD/passport (không chỉnh sửa), căn chỉnh trong khung, thực hiện xác minh khuôn mặt (gỡ mũ, khẩu trang, kính). Bước 3: Xác thực NFC - bật NFC trên thiết bị Android (Cài đặt > NFC và Thanh toán), đặt thiết bị lên vùng chip CCCD, giữ yên khi có tín hiệu, thử lại ít nhất 5 lần nếu lỗi. Bước 4: Điền Thông tin Thuế - nhập tên, địa chỉ đăng ký kinh doanh, MST theo đúng loại hình (Công ty: theo Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp; Hộ Kinh Doanh: theo Giấy chứng nhận đăng ký HKD hoặc thông báo MST; Cá nhân: theo CCCD và đăng ký MST), bấm Lưu. Bước 5: Đồng ý chính sách Bảo mật, chọn Hoàn tất. Nếu định danh không duyệt, thử lại ít nhất 2 lần và chờ 3-5 ngày làm việc. Cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhất. Kiểm tra trạng thái xác thực tại Kênh Người Bán > Hồ sơ Shop > Thông tin Định danh. Đăng ký/kiểm tra MST: Công ty liên hệ Phòng đăng ký kinh doanh; HKD/cá nhân dùng Cổng TMĐT HKD (https://canhantmdt.gdt.gov.vn/ICanhan/Request) hoặc tra cứu tại http://tracuunnt.gdt.gov.vn/tcnnt/mstcn.jsp (HKD) / https://tracuunnt.gdt.gov.vn/tcnnt/mstdn.jsp (cá nhân). Chuẩn hóa thông tin thuế trên VNeID > Ví giấy tờ > Thông tin thuế. Sử dụng tài khoản ngân hàng trùng khớp với Thông tin Thuế (Công ty: TKNH công ty; HKD/Cá nhân: TKNH chủ sở hữu).

Điều kiện áp dụng

Áp dụng cho tất cả người bán trên Shopee (Cá nhân, Hộ Kinh Doanh, Công ty). Có hiệu lực từ 01/07/2026 theo Luật 122/2025/QH15. Tối đa 5 shop/1 pháp nhân (tăng từ 3). Chỉ áp dụng Hộ chiếu cho công dân nước ngoài của Công ty. CCCD phải có chip, 12 chữ số, còn hạn 3 tháng. Thiết bị cần hỗ trợ NFC cho bước xác thực NFC. Thay đổi thông tin Thuế và KYC giới hạn 1 lần/tháng.

Liên kết

• Nền tảng: Shopee
• Funnel: Visibility (Hiển thị) · Completion (Hoàn tất đơn)
• Nguồn: https://banhang.shopee.vn/edu/article/19798

Xem thêm:

• Cung cấp chứng từ để xét duyệt tham gia Shopee Mall hoặc Livestream
• Hướng dẫn liên hệ đơn vị vận chuyển Shopee
• Giới hạn truy cập thông tin Người mua trên Shopee
• Những Điều Cần Biết Về Super Pi - Trợ Lý Vận Hành Chuyên Nghiệp
• Quy định về Kinh doanh, thực phẩm tươi sống, hàng hóa còn hạn sử dụng dưới 30 ngày, hàng hóa cần bảo quản đặc biệt (lạnh, nóng…)