Những điều cần biết về nội dung AI và nhãn dán AI trên Shopee Video
Nguồn chính thức · Shopee · Thông tin chính thức
Cập nhật: 22/06/2026
Tình huống
Shopee triển khai tính năng gắn nhãn AI trên Shopee Video để đảm bảo tính minh bạch của nội dung. Người bán và Creator Nội Dung trên nền tảng Shopee cần tuân thủ các quy định mới về nội dung tạo bởi AI, bao gồm việc bật nhãn thông báo khi đăng tải video sử dụng công nghệ AI, nhằm nâng cao trải nghiệm người xem và đảm bảo tuân thủ pháp luật về AI.
Insight
Nội dung tạo bởi AI (AI-generated content) được định nghĩa bao gồm nội dung do AI tạo ra hoặc chỉnh sửa toàn bộ hoặc một phần, cụ thể: (1) Hình ảnh, âm thanh, video được tạo hoàn toàn bằng AI để hiển thị và giới thiệu sản phẩm, có mô phỏng hoặc giả lập ngoại hình, giọng nói người thật, tái hiện bối cảnh hoặc sự kiện thực tế; (2) Nội dung được chỉnh sửa đáng kể bằng AI như thay đổi ảnh, giọng nói hoặc đoạn hội thoại trong video. Người bán và Creator Nội Dung tự xác định và tự chịu trách nhiệm về nội dung tạo bởi AI. Tính năng gắn nhãn thông báo “Video tạo bởi AI” phải được bật khi đăng tải, sau đó nhãn AI sẽ hiển thị trên video để người xem nhận biết. Shopee ưu tiên và khuyến khích nội dung sáng tạo thực tế từ người dùng. Các hình thức xử lý Vi phạm bao gồm: giảm tương tác video (hạn chế hiển thị), xóa video, khóa quyền sử dụng Shopee Video tạm thời, khóa quyền sử dụng Shopee Video vĩnh viễn, và các quyền khác theo quyết định của Shopee. Người bán và Nhà Sáng Tạo Nội Dung chịu trách nhiệm hoàn toàn khi đăng tải nội dung AI và phải tuân thủ 6 nguyên tắc: (1) Đảm bảo tính minh bạch - bật nhãn “Thông báo nội dung do AI tạo”; (2) Tôn trọng quyền Sở hữu trí tuệ - không sử dụng tài liệu bên thứ ba như logo, hình ảnh cá nhân, chân dung, nhân vật, giọng nói khi chưa có sự cho phép; (3) Không sử dụng hình ảnh trẻ vị thành niên trong mô phỏng AI chân thực - không tạo hoặc sử dụng hình ảnh AI mô phỏng người dưới 18 tuổi trông như người thật; (4) Không sử dụng hình ảnh nhân vật công chúng khi chưa được cho phép - không sử dụng người nổi tiếng ngoài đời thực hoặc nhân vật AI có đặc điểm nhận diện tương tự; (5) Không đăng tải nội dung sai lệch hoặc giả mạo - không dùng AI để đưa thông tin sai lệch về sản phẩm, tạo Reviews giả, mô phỏng phát ngôn sai sự thật, tạo nội dung gây hiểu nhầm, hoặc vi phạm pháp luật và thuần phong mỹ tục Việt Nam; (6) Duy trì chất lượng nội dung video - tránh chất lượng hình ảnh/âm thanh kém, nội dung lặp lại, sử dụng cùng một AI avatar trên nhiều tài khoản khác nhau, nội dung thiếu tính nguyên bản hoặc gây trải nghiệm không tốt.
Hành động
Khi đăng tải video có sử dụng AI trên Shopee Video, Người bán và Creator Nội Dung cần: (1) Tự xác định xem nội dung có tạo bởi AI hoặc chỉnh sửa đáng kể bằng AI hay không; (2) Bật tính năng gắn nhãn thông báo “Video tạo bởi AI” trước khi đăng tải; (3) Đảm bảo nhãn AI hiển thị trên video để người xem nhận biết; (4) Tuân thủ nghiêm ngặt 6 nguyên tắc: minh bạch (bật nhãn AI đầy đủ), tôn trọng quyền Sở hữu trí tuệ (không dùng tài liệu bên thứ ba trái phép), không dùng AI mô phỏng trẻ vị thành niên chân thực, không dùng hình ảnh nhân vật công chúng không được phép, không tạo nội dung sai lệch/giả mạo/bôi nhọ sản phẩm/đánh giá giả/phát ngôn giả, duy trì chất lượng video cao (không kém chất lượng, không lặp lại, không dùng chung AI avatar nhiều tài khoản, đảm bảo tính nguyên bản); (5) Thường xuyên kiểm tra Điểm Quản Lý Nội Dung Shopee Video để tránh bị Vi phạm; (6) Ưu tiên sử dụng nội dung sáng tạo thực tế thay vì AI khi có thể để xây dựng cộng đồng mua sắm tin cậy.
Điều kiện áp dụng
Áp dụng cho tất cả Người bán và Creator Nội Dung sử dụng Shopee Video. Không phân biệt quy mô shop. Người dùng tự chịu trách nhiệm xác định và gắn nhãn nội dung AI. Có hiệu lực từ thời điểm triển khai tính năng nhãn AI.
Liên kết
- Nền tảng: Shopee
- Funnel: Visibility (Hiển thị) · CTR (Tỷ lệ nhấp)
- Nguồn: https://banhang.shopee.vn/edu/article/27636
Xem thêm: